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[摘 要]近年来，我国虽然学习国外先进经验，推行了全面质量管理，但是工程质量事故仍不断发生，给国家和人民生命财产造成重大损失。工程质量问题危及国家和人民生命财产安全，影响国民经济发展质量。保证和提高项目质量的一个重要途径，就是有效进行项目的质量控制。在实际的工程项目管理过程中，人们也十分重视质量控制，但对其中一些关键性的问题存在理解上的误差、执行上的偏差，致使建设项目出现质量问题。为了保证工程质量控制的效果，有必要研究和认识质量控制过程中存在的几个突出问题，以期对工程建设项目质量管理者们有所借鉴。
[关键词]建筑装饰；装饰工程；质量控制；措施
中图分类号：TU-80 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）26-0112-01
一、建筑装饰工程中存在的问题
1结构自身隐患。在装饰过程中，破坏结构的现象极其普遍，装饰施工时由于未进行协调预埋处理，对结构的破坏现象较严重。
2安全隐患。玻璃幕墙及相关装饰材料可以增加城市景观，受到广泛使用，但连接强度和耐久性隐患多。
3火灾隐患。引起火灾的主要原因是使用了不合格装饰材料，违规设计和施工。
4装饰从业人员素质隐患。装饰工程不只是技术的运用，而且要求操作者具备一定技术修养，发挥操作者的主观能动性。
5施工管理薄弱。行业管理主要参照于土建项目的做法，加之从业人员水平良莠不齐，行业的管理水平一直不高。其次因为年限的原因，在施工质量、进度、成本等方面的管理工作，不够扎实。最后，建筑装饰企业规范性和管理力度有限，项目经理队伍建设和管理能力亟待提高。
6建筑装饰材料市场混乱。某些施工单位往往竭力强调特殊要求，采用高价材料，实际施工时使用的却是假冒或劣质的同类材料。一些施工单位在某些材料材质上做文章，降低了工程质量。
7成本管理意识淡薄。建筑装饰企业的管理人员大多缺乏系统的现代管理知识，常常简单地将项目成本管理责任归于成本管理主管或财务部门，而没有进行合理的预算。表1为某建筑工程预算汇总表。
二、建筑装饰工程质量探究
1工程项目质量控制是追求工程质量最优策划。工程质量必须按照工程使用功能的要求进行设计，若一味追求高质量而忽略其他两个目标，会损害工程整体效益。工程质量控制中要尽可能地追求高质量，即策划最优工程质量。
2质量控制中要注重质量变异。在各种因素的影响下，质量控制的结果所形成的目标值会有一定的差异，这称之为质量变异。对于偶然因素造成的质量变异，从经济上考虑不值得采取措施防范或消除。对于系统因素，既要在质量活动的事前加以识别和控制，也要在质量活动过程中进行识别和控制。
3质量控制的程度要有合理上限，而非越大越好 对于一些项目中的特殊部分，应有细致严密地质量控制；而对于个别附属设施，可以进行一般性质量控制。这样可以保证质量控制发生的总成本不变的情况下，很好的解决了质量控制费用与成本限额之间的矛盾关系。
4质量控制要充分考虑其外部影响。除了考虑企业内部环境外，还应该充分考虑其外部环境。质量控制还受社会质量环境影响，国家或地区对质量管理的重视程度都会影响实施质量控制的管理者的行为。
5工程质量控制应依照合同内容进行。一方面要利用合同对质量实施有效的控制，同时，也要在合同范围内进行质量管理。合同中对质量要求的说明文件应表述正确、详细、清晰；对可能损害工程质量的多层次的分包或将工程肢解后再分包的行为要严格限制等。
6准确确定关键质量控制点。建设工程项目质量控制过程中，准确选择关键质量控制点成为工作的重中之重。对确定出的关键质量控制点，按照操作控制程序或作业指导书进行质量控制，及时分析、解决和上报反馈。
7质量控制重在“防患于未然”，而非“亡羊补牢”。要保证和提高工程质量，就必须重视工程形成的每一个环节，全过程质量管理比较适用，要在项目的不同阶段中实施科学管理，真正做到“防患于未然”。
三、措施
1加强工程人员管理，提高施工质量。管理人员和施工人员的素质良莠不齐是建筑装饰企业普遍存在的现象。选择施工管理人员时要注意：管理人员应该有良好的职业道德、高层次的专业知识和良好的业绩。要选择有类似施工经验、经过岗前培训、有敬业精神的施工人员。在施工前要不断的加强对所有管理人员和施工人员的教育和培训，加强施工人员之间的联系，及时开展施工技术交底活动。
2加强工程材料管理，提高工程质量。在进场前要对建筑装饰工程施工材料进行严格的检查，在降低施工成本的同时保证好施工材料的检查和验收等各个环节。还要做好施工材料的保护工作，应当熟悉各种材料的特点，按照材料的不同存放条件选择最合适的存放环境，保证建筑装饰工程施工材料的质量。
3加强施工设备管理，提高工程质量。合理的选择和搭配施工设备，还要对现场设备还礼人员进行严格要求。设备的领取要严格登记，对施工设备进行定期维护和保养。对设备进行等级和检查，保证设备的正常使用。
4做好施工工艺控制，提高工程质量。建筑装饰工程施工过程中要选择先进的、适合施工条件的、合理的施工工艺。选择适合现场条件的施工工艺，要保证施工工艺的合理性。
5与设计单位进行充分的沟通与协调。如果设计方案粗糙、不规范，对控制工程质量非常不利。设计方案必须经过严格的程序审定。其次，设计单位应该严格要求设计人员在设计过程中应该进行设计调查由相应资质的设计单位提供完整的施工图，设计单位制订相应的设计规范。避免造成的返工浪费以及重复投资的现象。
6加强施工环境控制，提高工程质量。环境对建筑装饰工程施工质量的影响很大，所以为了保证建筑装饰工程施工的质量，就要在建筑装饰工程施工的整个过程中，不断的了解施工现场的各种自然环境，并且提前采取和有效、合理的预防措施。工程管理人员还要合理的对各种工序进行安排，安排好施工现场各施工单位的设备以及材料的布置。协调好与建筑装饰工程施工有关联的各方关系，从而保证建筑装饰工程保质保量的完成。
7完善检查验收系统，提高工程质量。建筑装饰工程施工过程中，要有专职检查人员进行严格检查，并在工序完成以后进行验收工作。工程管理人员还要定期或不定期的抽查检验，保证所制定措施的执行。对工程质量进行全面验收和检查，让顾客满意，从而建立良好的专业形象。
四、结束语
建筑装饰工程施工是一项非常复杂的、系统化的工作，只有保证建筑装饰工程的施工质量，才能赢得建筑装饰市场的尊重。建设工程质量控制与进度控制、成本控制并称为工程项目管理的“三大控制”。在质量控制实际操作中，管理者应尽可能地规范、科学、公正的实施质量控制，确保建设工程项目质量，使建设产品真正具有适用性、可靠性、安全性、经济性以及环境适应性。装饰装修工程施工质量的管理是一项系统工程，随着科学、技术、艺术的不断发展和装饰行业水平的不断提高，装饰装修工程技术管理工作也一定要随时代的发展而发展，不断改进完善管理方式和内容，这才是企业可持续发展。
参考文献
[1] 朱巍，杨照文.试论提高装饰工程质量的措施[J].黑龙江科技信息.2014（35）.
[2] 唐献杰.建筑工程施工质量的控制[J].山西建筑，2013，35（17）：201-202.
[关键词]建筑装饰；装饰工程；质量控制；措施
中图分类号：TU-80 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）26-0112-01
一、建筑装饰工程中存在的问题
1结构自身隐患。在装饰过程中，破坏结构的现象极其普遍，装饰施工时由于未进行协调预埋处理，对结构的破坏现象较严重。
2安全隐患。玻璃幕墙及相关装饰材料可以增加城市景观，受到广泛使用，但连接强度和耐久性隐患多。
3火灾隐患。引起火灾的主要原因是使用了不合格装饰材料，违规设计和施工。
4装饰从业人员素质隐患。装饰工程不只是技术的运用，而且要求操作者具备一定技术修养，发挥操作者的主观能动性。
5施工管理薄弱。行业管理主要参照于土建项目的做法，加之从业人员水平良莠不齐，行业的管理水平一直不高。其次因为年限的原因，在施工质量、进度、成本等方面的管理工作，不够扎实。最后，建筑装饰企业规范性和管理力度有限，项目经理队伍建设和管理能力亟待提高。
6建筑装饰材料市场混乱。某些施工单位往往竭力强调特殊要求，采用高价材料，实际施工时使用的却是假冒或劣质的同类材料。一些施工单位在某些材料材质上做文章，降低了工程质量。
7成本管理意识淡薄。建筑装饰企业的管理人员大多缺乏系统的现代管理知识，常常简单地将项目成本管理责任归于成本管理主管或财务部门，而没有进行合理的预算。表1为某建筑工程预算汇总表。
二、建筑装饰工程质量探究
1工程项目质量控制是追求工程质量最优策划。工程质量必须按照工程使用功能的要求进行设计，若一味追求高质量而忽略其他两个目标，会损害工程整体效益。工程质量控制中要尽可能地追求高质量，即策划最优工程质量。
2质量控制中要注重质量变异。在各种因素的影响下，质量控制的结果所形成的目标值会有一定的差异，这称之为质量变异。对于偶然因素造成的质量变异，从经济上考虑不值得采取措施防范或消除。对于系统因素，既要在质量活动的事前加以识别和控制，也要在质量活动过程中进行识别和控制。
3质量控制的程度要有合理上限，而非越大越好 对于一些项目中的特殊部分，应有细致严密地质量控制；而对于个别附属设施，可以进行一般性质量控制。这样可以保证质量控制发生的总成本不变的情况下，很好的解决了质量控制费用与成本限额之间的矛盾关系。
4质量控制要充分考虑其外部影响。除了考虑企业内部环境外，还应该充分考虑其外部环境。质量控制还受社会质量环境影响，国家或地区对质量管理的重视程度都会影响实施质量控制的管理者的行为。
5工程质量控制应依照合同内容进行。一方面要利用合同对质量实施有效的控制，同时，也要在合同范围内进行质量管理。合同中对质量要求的说明文件应表述正确、详细、清晰；对可能损害工程质量的多层次的分包或将工程肢解后再分包的行为要严格限制等。
6准确确定关键质量控制点。建设工程项目质量控制过程中，准确选择关键质量控制点成为工作的重中之重。对确定出的关键质量控制点，按照操作控制程序或作业指导书进行质量控制，及时分析、解决和上报反馈。
7质量控制重在“防患于未然”，而非“亡羊补牢”。要保证和提高工程质量，就必须重视工程形成的每一个环节，全过程质量管理比较适用，要在项目的不同阶段中实施科学管理，真正做到“防患于未然”。
三、措施
1加强工程人员管理，提高施工质量。管理人员和施工人员的素质良莠不齐是建筑装饰企业普遍存在的现象。选择施工管理人员时要注意：管理人员应该有良好的职业道德、高层次的专业知识和良好的业绩。要选择有类似施工经验、经过岗前培训、有敬业精神的施工人员。在施工前要不断的加强对所有管理人员和施工人员的教育和培训，加强施工人员之间的联系，及时开展施工技术交底活动。
2加强工程材料管理，提高工程质量。在进场前要对建筑装饰工程施工材料进行严格的检查，在降低施工成本的同时保证好施工材料的检查和验收等各个环节。还要做好施工材料的保护工作，应当熟悉各种材料的特点，按照材料的不同存放条件选择最合适的存放环境，保证建筑装饰工程施工材料的质量。
3加强施工设备管理，提高工程质量。合理的选择和搭配施工设备，还要对现场设备还礼人员进行严格要求。设备的领取要严格登记，对施工设备进行定期维护和保养。对设备进行等级和检查，保证设备的正常使用。
4做好施工工艺控制，提高工程质量。建筑装饰工程施工过程中要选择先进的、适合施工条件的、合理的施工工艺。选择适合现场条件的施工工艺，要保证施工工艺的合理性。
5与设计单位进行充分的沟通与协调。如果设计方案粗糙、不规范，对控制工程质量非常不利。设计方案必须经过严格的程序审定。其次，设计单位应该严格要求设计人员在设计过程中应该进行设计调查由相应资质的设计单位提供完整的施工图，设计单位制订相应的设计规范。避免造成的返工浪费以及重复投资的现象。
6加强施工环境控制，提高工程质量。环境对建筑装饰工程施工质量的影响很大，所以为了保证建筑装饰工程施工的质量，就要在建筑装饰工程施工的整个过程中，不断的了解施工现场的各种自然环境，并且提前采取和有效、合理的预防措施。工程管理人员还要合理的对各种工序进行安排，安排好施工现场各施工单位的设备以及材料的布置。协调好与建筑装饰工程施工有关联的各方关系，从而保证建筑装饰工程保质保量的完成。
7完善检查验收系统，提高工程质量。建筑装饰工程施工过程中，要有专职检查人员进行严格检查，并在工序完成以后进行验收工作。工程管理人员还要定期或不定期的抽查检验，保证所制定措施的执行。对工程质量进行全面验收和检查，让顾客满意，从而建立良好的专业形象。
四、结束语
建筑装饰工程施工是一项非常复杂的、系统化的工作，只有保证建筑装饰工程的施工质量，才能赢得建筑装饰市场的尊重。建设工程质量控制与进度控制、成本控制并称为工程项目管理的“三大控制”。在质量控制实际操作中，管理者应尽可能地规范、科学、公正的实施质量控制，确保建设工程项目质量，使建设产品真正具有适用性、可靠性、安全性、经济性以及环境适应性。装饰装修工程施工质量的管理是一项系统工程，随着科学、技术、艺术的不断发展和装饰行业水平的不断提高，装饰装修工程技术管理工作也一定要随时代的发展而发展，不断改进完善管理方式和内容，这才是企业可持续发展。
参考文献
[1] 朱巍，杨照文.试论提高装饰工程质量的措施[J].黑龙江科技信息.2014（35）.
[2] 唐献杰.建筑工程施工质量的控制[J].山西建筑，2013，35（17）：201-202.