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患者体验是检验医院服务质量和能力的重要参考指标。对患者体验相关概念和国内外住院患者体验测评工具进行述评,分析人文视角下有关住院患者就医体验的三个方面,提出我国需优化患者体验的内涵和测评工具,医疗机构需重视患者就医体验的人文关怀,从而推动我国卫生事业的发展。
住院患者体验研究现状述评
【摘 要】
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患者体验是检验医院服务质量和能力的重要参考指标。对患者体验相关概念和国内外住院患者体验测评工具进行述评,分析人文视角下有关住院患者就医体验的三个方面,提出我国需优化患者体验的内涵和测评工具,医疗机构需重视患者就医体验的人文关怀,从而推动我国卫生事业的发展。
【机 构】
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湖北医药学院护理学院,湖北医药学院附属太和医院,湖北医药学院第一临床学院,湖北医药学院公共卫生与管理学院
【出 处】
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中国社会医学杂志
【发表日期】
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2021年3期
【基金项目】
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湖北省教育厅哲学与社会科学研究重大项目(16ZD028),湖北医药学院人才启动金项目资助(2017QDJRW10)。
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