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笔者结合对顾客消费过程和企业营销过程两方面的透视,尝试建立主要针对服务行业的企业营销竞争力评价指标体系;并运用该体系对目前我国通信市场上营销竞争优势相对比较突出的中国移动进行实迁分析,并适当展开与中国电信及其他运营商的比较。
企业营销竞争力 研究和评价指标体系构建——中国移动营销竞争力之实征分析
【摘 要】
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笔者结合对顾客消费过程和企业营销过程两方面的透视,尝试建立主要针对服务行业的企业营销竞争力评价指标体系;并运用该体系对目前我国通信市场上营销竞争优势相对比较突出的
【机 构】
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复旦大学,上海电信
【出 处】
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中国科技产业
【发表日期】
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2005年04期
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