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本文在分析地面公交服务水平相关文献的基础上,根据地面公交的服务特性,构建了中心城区公交服务水平的评价指标体系;然后介绍了层次分析方法、 模糊综合评判法等常见的系统综合评价方法,选择模糊-层次分析法进行公交服务水平的综合评价:首先应用层次分析方法确定各评价指标的权重,然后应用模糊综合评判法进行综合评价;最后对娄底市中心城区地面公交现状进行了综合评价,并提出了几点改善建议.