急诊部英语查房效果及体会

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海慈医疗集团是一所中西医结合的现代化医院,规模宏大.随着改革开放对外交流的逐年增加,近几年前来学习中医的人增多,外籍患者也随之增加,如何为这一类特殊的人群提供服务,对护理工作提出了挑战.急诊部作为重要的服务窗口,经常参加特殊任务的救护值班(大型集会、重要会议、国际比赛等),为了激发广大护理人员学习英语的热情,提高与患者的沟通能力,进一步提升集团形象,我院急诊部先后进行了3次英语查房,并在庆祝集团成立5周年的科技周期间举行了英语查房展示,收到了良好效果.
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