【摘 要】
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<正>近年来,随着我国经济的快速发展和居民收入水平不断提高,个人客户金融资产在全部资产中的比例不断提升,商业银行零售业务在居民财富增长、投资理财需求旺盛、消费升级等
【机 构】
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中国工商银行个人金融业务部代理销售处、负债管理处;
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<正>近年来,随着我国经济的快速发展和居民收入水平不断提高,个人客户金融资产在全部资产中的比例不断提升,商业银行零售业务在居民财富增长、投资理财需求旺盛、消费升级等方面面临着诸多机遇。同时,在当前互联网时代,也面临着互联网金融的冲击、监管政策趋严等新的竞争格局。如何运用金融科技手段,推动商业银行"智慧零售"业务的营销转型值得深入思考。一、商业银行零售业务营销转型的必要性
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