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文章从隐私泄露的视角研究了用户对物联网服务的采纳意愿及其影响因素,基于隐私计算理论,构建了用户对物联网服务采纳意愿的研究模型,利用结构方程模型和问卷调查法,分析了用户的信息敏感度、信任、网络外部性和采纳意愿等相关变量,解释了感知风险和感知收益对用户采纳物联网服务意愿的影响机制,为物联网服务商制定隐私保护政策提供了依据。