【摘 要】
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随着我国社会、经济的不断向前发展,人民群众对医疗服务的需求日益增长,医院提供的医疗服务必须向质量好、费用低、效率高三方面进行持续的改革.传统的医院发展思路、管理模式和运行机制已不适应社会发展的需要,卫生资源不足与浪费并存的矛盾日益突出.面对新世纪的机遇与挑战并存,面对我国深化医药卫生体制改革的新形势,我院在对原有的"五四一"经营模式进行深化研究的基础上,推行并坚持"五适宜"运行机制,在经营方式改革
【机 构】
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随着我国社会、经济的不断向前发展,人民群众对医疗服务的需求日益增长,医院提供的医疗服务必须向质量好、费用低、效率高三方面进行持续的改革.传统的医院发展思路、管理模式和运行机制已不适应社会发展的需要,卫生资源不足与浪费并存的矛盾日益突出.面对新世纪的机遇与挑战并存,面对我国深化医药卫生体制改革的新形势,我院在对原有的"五四一"经营模式进行深化研究的基础上,推行并坚持"五适宜"运行机制,在经营方式改革中实现"四个确保",以提高人民群众的健康水平。
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高校医院扮演着服务广大师生的角色,高校医院医患关系是否和谐,直接关系着高校和谐校园的构建.为全面了解高校医院服务的真实状况,发现高校医疗服务存在的主要问题,从而进行完善并更好地为广大师生服务,我们针对高校医院医疗服务进行满意度问卷调查。
建立专业化健康体检机构,对疾病筛查和医学发展有着重要的意义.随着公众健康意识和疾病预防意识的提高,对健康体检的需求日益增加,新疆健康体检机构的业务呈现快速增长的趋势,但在其机构建设与发展中也出现了一系列的问题[1-2].本文主要总结了新疆医院所属的体检机构在建设和管理方面存在的主要问题,并提出相应的建议,为完善相应的措施提供依据,力求促进新疆健康管理的快速和谐发展。
在国家新一轮医改方案中,已明确将推广临床路径作为完善公立医院管理的一个重要途径.为此,我院制定了《临床路径管理试点工作实施方案》,根据自身的特点,选择技术力量强、服务好、科室负责人有较强管理和协调能力、医务人员积极性较高的科室及保证有一定病例数的病种进行试点.截至2011年12月,我院已经完成了43个临床路径电子模板的维护,已有11个科室正式开展了临床路径,病种合计达到32个,进入路径共1445人
介绍了德国门诊、住院医疗服务以及医疗保障体系的概况,并在此基础上阐述了德国医疗服务的监管模式,即社会主导的自我管理模式及其结构、特点和作用.结合对德国医疗服务、医疗保障和监管模式的启示与思考,提出了完善我国医疗服务、医疗保障和医疗服务监管模式的建议。
近几年,医院一直走在舆论的风头浪尖,医疗纠纷及医疗事故的发生此起彼伏,层出不穷,愈加凸显医疗行业的高风险特性.卫生部医疗安全预警项目分级原则中提到:医务人员在实施诊断、治疗和其他服务的过程中,由于"作为不规范"或"不作为"而发生的任何有可能导致医疗事故出现的医疗实践,无论患者与家属有无投诉,都属于医疗安全的预警范围[1].我院作为一所企业医院,在"不安全、不生产"的企业理念影响下,统筹兼顾、多管齐
高危药品是指药理作用迅速、若使用不当易危害人体的药品,包括高浓度电解质制剂、肌肉松驰剂及细胞毒性药品等[1-2].早在20世纪90年代中期,美国药物安全使用协会(ISMP)对少数药物造成患者伤害的案例曾进行过系列研究,把具有造成患者伤害的最高风险药物列为“高危药品”,并首次正式提出高危药品(Ngh-a-lert medications,亦译为“高警讯药物”或“高风险药物”)的概念[3]。
医疗服务质量关系到人民群众切身利益与患者生命健康,它是构建和谐医患关系的根基,也是现阶段公众普遍关注的热点问题.目前,国内外医疗服务质量研究的热点聚焦于医疗服务质量的测评及其指标体系的开发[1].然而,应用相关质量工具科学改进医疗服务质量的定量研究仍相对匮乏,不利于指导医院服务质量的持续提升.卡诺(Kano)模型是一种典型的定量分析技术,能够简单易行地识别服务属性,从而为服务质量的改进提供技术支持
2011年我国卫生体制五项重点改革的第一项任务就是要求加快推进基本医疗保障制度建设.有效地使用电子健康档案(electronic health record system,EHRs)有助于提高医疗服务质量和降低医 疗服务费用.建立具有互操作性的电子健康档案系统已经被许多国家和地区提上日程.《卫生信息化建设指导意见与发展规划( 2011-2015)》中提出的“3521”工程,首次把建设电子健康档案和
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临床路径的变异是指病人在治疗过程中与标准临床路径程序出现偏差的现象.多数文献将变异分为三大类:按照变异发生的性质,分为正性变异与负性变异;按照变异来源的不同,可分为与系统相关的变异、与服务人员相关的变异和与病人相关的变异;按照变异管理的难易程度,分为可控变异与不可控变异[1-3].临床路径质量的提高与变异率的降低是密不可分的.质量的提高一方面取决于医院要建立和形成完备的医院信息系统(HIS)[4]