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运用场景交互理论进行零售平台设计内涵、场景构成、设计策略研究。使用场景化思维进行零售平台交互设计内涵分析,基于用户行为提取零售环节关键场景,结合案例分析进行设计策略说明。得到了零售平台用户数据化、场景随时随地化、目标精准化、媒介多样化、行为重塑化的设计内涵,构建了引进、展示、导购、促成、交易、售后六大零售场景及其细分场景,提出了零售平台场景连环化、内容递进性的设计策略。场景交互理论的运用有助于在零售场景中为消费者提供从功能满足到情感连接的多维度消费体验。