论文部分内容阅读
如何建立和谐的医患关系，减少医患纠纷是当前社会各届关注的焦点，也是2006年医院管理年工作的重点内容之一。医患关系应当是互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助。护士是与病人接触时间最长、机会最多的医务人员，因此构建和谐医患关系要从构建和谐护患关系开始。在临床工作中，护士的一句话，一个眼神，一个动作，对病人来说都非常重要，甚至会影响到病人的身心健康和对生活的信心。良好的沟通是维护和谐护患关系的润滑剂。护士是护患关系的主导方面，克服导致不良沟通的行为，提高沟通的有效性，平等对待病人，尊重病人权利，把握护士在沟