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新冠肺炎疫情爆发以来,不仅对社会治理、医疗卫生等提出了重大挑战,对社会心理也产生了巨大影响。习近平总书记主持召开中共中央政治局常务委员会会议时指出,“要加强心理干预和疏导,有针对性做好人文关怀”,这为我们用“心”防“疫”指明了方向,为构建全方位、立体化、全覆盖的心理干预和疏导机制提供了遵循。在抗击疫情的过程中,如何实现党的十九大报告提出的“加强社会心理服务体系建设,培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”?如何提升疫情下心理服务工作成效,凝聚人心,安慰民心,战胜疫情?值得我们深入探讨。