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[摘 要]随着科技发展，医院建设离不开信息管理技术。这项技术，方便了医院的管理，也为医患双方提供了巨大便利，具有十分重要的战略意义。然而拥有这方面技术的人才却十分稀缺，从业状况也差强人意。面对这种情况，无论是医院还是培养人才的医学院校都应做出变革。
[关键词]科技发展 医院信息化 人才培养
中图分类号：R197.3 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）15-0229-01
1 医院信息化建设及其重要性
当代社会，伴随着科技发展的进步，医院的信息化进程也在不断的发展。医院管理信息协同临床信息的共同发展，创新了医疗服务模式，提高了医院的服务水平以及核心竞争力。因此，对于国内大中型规模的医院来说，医疗业务与信息化的结合是十分必要的。医院的信息是十分庞杂而密集的，医院的各个单元具有非常强的关联性和连续性，这也就决定了医院的网络必须高效运行。此外，医院涉及病人的隐私，病历，医疗信息等内容不仅涉及到医院的机密与患者的隐私，因此信息的管理、维护人员担负着优化管理信息管理水平的重大责任。
2 医院信息化人才的现状
2.1 技术单一，缺少复合型人才
从上面的分析，我们可以看出，医院信息化具有多种学科交叉的特点，这也就决定了医院信息从业人员需要具有多方面的综合能力。最基本的能力应该包括三个方面：医疗，管理以及信息技术。针对信息技术这一方面，不仅要求了从业人员具有过硬的计算机的软件，硬件知识，还需要从业人员具备信息开发的能力，只有这样才能对医院的信息管理更具针对性。网络管理知识也是十分重要的。上面提到，医院信息繁杂密集，具有很强的关联性和连续性，而这些全部在一个局域网中，所以网络管理知识也是不可缺少的。由于信息管理对象是众多的医生和患者，一定的医疗知识可以使信息管理更好的服务于医院的各项流程以及医院复杂的管理制度。
2.2 技术不过关，严重依赖外面的技术公司
当前很多医院信息管理人员的知识和技术都是不达标的。很多医院的服务器都是交给外面的技术公司直接安装的，很多从业人员因为技术不过关，一旦出现了问题没有办法即使解决，造成了整个网路的瘫痪，严重者甚至出现信息泄露的问题。而技术公司可能因为诸多原因，比如堵车等没有办法及时赶到现场进行维修，这就会为医院造成巨大的损失。
2.3 培训设置与医院实际脱节
现在，有很多医院信息化人才培训的课程设置十分落后并且很不科学，已经没有办法满足日新月异的科技发展和越来越先进的医疗水平的要求了。比如：现在的很多医院，特别是大医院已经不再使用传统的Access，取而代之的是SQL Server和Oracle。这样的人才培训设置不仅造成了资源的浪费，而且也无法适应医疗发展的需求。
2.4 人才培养的方式不合理，忽略信息的中心地位
由于专业要求高，很多从业人员不能很快的进入角色。后续的培训不到位，只是根据相关要求走一个过场。这样，很多从业人员陷入一个恶性循环，根本没有办法胜任自己的工作。医院的信息化管理是为了更好的服务于医疗和管理，因此很多医院不重视信息中心，甚至错误的将其认为是后勤部门，这对建设信息管理人才队伍的建设是十分不利的。很多醫院将信息管理人员与普通的技术工作人员相提并论，在工资和职位方面，没有受到公正的待遇，这样也在很大程度上限制了医院信息人才队伍的建设和发展。
3 医疗信息管理人才的培养方案
医院信息管理人才的培养对医院的建设发展具有深远的意义。但是面对诸多的问题，无论是培养模式还是培养体系都应该做出变革，来面对这样巨大的挑战。
3.1 加强信息中心的重视
提高认识，明确信息管理的重要性。信息管理人员不等同于一般技工，医院的高层领导应该给予他们充分的重视，这就包括资金支持和技术支持。
3.2 建立医学信息知识共享和学习的平台
针对很多单一型技术的从业人员，他们缺乏必要的医疗知识和背景。针对这一情况，医院可以再现有的情况成立培训教室，成立专业的教育培训小组，进行医疗知识的普及。同时，医院信息管理人员内部可以定时举行交流会，针对不同人员遇到的问题交流，探讨，研究解决方案。并成立QQ 群，将交流会的内容共享，还可以将培训内容共享，方便大家的交流沟通。针对那些没能解决的问题，应给予充分的重视，找出问题的根源，对症下药找出解决问题的解决办法。
3.3 培训制度落实实处，组建专业培训实验室
医院方面应对信息管理人员的培训做出硬性要求，制定严格的培训制度。特别是针对业务能力的培训，一年要进行最少两次的培训；同时提高面对突发问题的能力，以面对今后的棘手问题不致手足无措。医院不仅要做强硬的要求，更要采取多种方式鼓励从业人员加强培训，提高业务能力，以更好的服务于医院的信息建设。医院应给予信息管理人员以充分的资金和技术支持。在实验室中配有专业的设备，诸如：服务器、交流器、防火墙、PC等，并且在PC上安装专业实用的数据库，在实际操作中提高从业人员的能力，增加实操的经验。通过理论知识和实际操作相结合的方法，提高信息管理人员分析问题和解决问题的能力。
3.4 进行轮岗制度，打破人才依赖
医院信息管理人员，不同级别，不同岗位要在一定时间内进行轮换，特别是新入职的人员。使得从业人员对医院的流程和各项业务有更深入的了解，培养可以独当一面的人才，打破总是依赖个别人员的传统格局。同时，不致以后出现问题找不到人来解决。针对很多从业人员无法适应自己岗位，短时间无法进入角色的问题，可以采取很多高新技术企业管理人员的经验。明确新到岗职员的责任，将HIS ， LIS等业务资料提供给他们，这包括操作说明和业务流程等，使他们尽快熟悉工作。针对人员实习期的表现，根据从业人员的不同特点安排任务，做到人尽其长，使他们在自己的岗位上发挥最大的价值。
3.5 加强医疗信息的科研工作
在医院进行级别评审过程中，发现医疗信息的科研题目非常少。这也就意味着很多医疗工作的问题得不到交流，以及很多医疗工作缺乏创新。因此开展医疗信息的科研工作不可少。这不仅是在培养医疗工作的带头人，更是希望通过科研过程，在收集资料，分析数据，调查研究这样的过程中，提高理论知识的水平和业务能力。鼓励从业人员的深入研究、积极创新、撰写论文。对于那些被正式刊物录用的作者，给予一定的物质和精神奖励。大兴学术之风，为科研室形成一个良好的科研氛围。
4 小结
医疗改革和对三甲医院的复审要求从客观上推动了医院信息管理的建设和发展。在这样的机遇下，医院应高度重视医院信息管理事业的发展，给予这项事业以充分的资金和技术支持。特别实在人才培养方面，将人才培养的举措落到实处。
参考文献
[1] 李惠芳.中医医院人才队伍管理研究[J].中国医药科学，2011， 01（15）：89-90.
[2] 王双彪.新一轮医改背景下加快推进医院信息化建设探讨[J].中国医学教育技术，2012， 26（5）：107-108.
[3] 沈韬.医院信息化人才队伍的现状与需求[J].中国卫生信息管理杂志，2011， 08（5）：54-56.
[4] 郑宏伟.医院信息化建设的探讨[J].中国科技纵横，2012， （1）：30-31.
[关键词]科技发展 医院信息化 人才培养
中图分类号：R197.3 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）15-0229-01
1 医院信息化建设及其重要性
当代社会，伴随着科技发展的进步，医院的信息化进程也在不断的发展。医院管理信息协同临床信息的共同发展，创新了医疗服务模式，提高了医院的服务水平以及核心竞争力。因此，对于国内大中型规模的医院来说，医疗业务与信息化的结合是十分必要的。医院的信息是十分庞杂而密集的，医院的各个单元具有非常强的关联性和连续性，这也就决定了医院的网络必须高效运行。此外，医院涉及病人的隐私，病历，医疗信息等内容不仅涉及到医院的机密与患者的隐私，因此信息的管理、维护人员担负着优化管理信息管理水平的重大责任。
2 医院信息化人才的现状
2.1 技术单一，缺少复合型人才
从上面的分析，我们可以看出，医院信息化具有多种学科交叉的特点，这也就决定了医院信息从业人员需要具有多方面的综合能力。最基本的能力应该包括三个方面：医疗，管理以及信息技术。针对信息技术这一方面，不仅要求了从业人员具有过硬的计算机的软件，硬件知识，还需要从业人员具备信息开发的能力，只有这样才能对医院的信息管理更具针对性。网络管理知识也是十分重要的。上面提到，医院信息繁杂密集，具有很强的关联性和连续性，而这些全部在一个局域网中，所以网络管理知识也是不可缺少的。由于信息管理对象是众多的医生和患者，一定的医疗知识可以使信息管理更好的服务于医院的各项流程以及医院复杂的管理制度。
2.2 技术不过关，严重依赖外面的技术公司
当前很多医院信息管理人员的知识和技术都是不达标的。很多医院的服务器都是交给外面的技术公司直接安装的，很多从业人员因为技术不过关，一旦出现了问题没有办法即使解决，造成了整个网路的瘫痪，严重者甚至出现信息泄露的问题。而技术公司可能因为诸多原因，比如堵车等没有办法及时赶到现场进行维修，这就会为医院造成巨大的损失。
2.3 培训设置与医院实际脱节
现在，有很多医院信息化人才培训的课程设置十分落后并且很不科学，已经没有办法满足日新月异的科技发展和越来越先进的医疗水平的要求了。比如：现在的很多医院，特别是大医院已经不再使用传统的Access，取而代之的是SQL Server和Oracle。这样的人才培训设置不仅造成了资源的浪费，而且也无法适应医疗发展的需求。
2.4 人才培养的方式不合理，忽略信息的中心地位
由于专业要求高，很多从业人员不能很快的进入角色。后续的培训不到位，只是根据相关要求走一个过场。这样，很多从业人员陷入一个恶性循环，根本没有办法胜任自己的工作。医院的信息化管理是为了更好的服务于医疗和管理，因此很多医院不重视信息中心，甚至错误的将其认为是后勤部门，这对建设信息管理人才队伍的建设是十分不利的。很多醫院将信息管理人员与普通的技术工作人员相提并论，在工资和职位方面，没有受到公正的待遇，这样也在很大程度上限制了医院信息人才队伍的建设和发展。
3 医疗信息管理人才的培养方案
医院信息管理人才的培养对医院的建设发展具有深远的意义。但是面对诸多的问题，无论是培养模式还是培养体系都应该做出变革，来面对这样巨大的挑战。
3.1 加强信息中心的重视
提高认识，明确信息管理的重要性。信息管理人员不等同于一般技工，医院的高层领导应该给予他们充分的重视，这就包括资金支持和技术支持。
3.2 建立医学信息知识共享和学习的平台
针对很多单一型技术的从业人员，他们缺乏必要的医疗知识和背景。针对这一情况，医院可以再现有的情况成立培训教室，成立专业的教育培训小组，进行医疗知识的普及。同时，医院信息管理人员内部可以定时举行交流会，针对不同人员遇到的问题交流，探讨，研究解决方案。并成立QQ 群，将交流会的内容共享，还可以将培训内容共享，方便大家的交流沟通。针对那些没能解决的问题，应给予充分的重视，找出问题的根源，对症下药找出解决问题的解决办法。
3.3 培训制度落实实处，组建专业培训实验室
医院方面应对信息管理人员的培训做出硬性要求，制定严格的培训制度。特别是针对业务能力的培训，一年要进行最少两次的培训；同时提高面对突发问题的能力，以面对今后的棘手问题不致手足无措。医院不仅要做强硬的要求，更要采取多种方式鼓励从业人员加强培训，提高业务能力，以更好的服务于医院的信息建设。医院应给予信息管理人员以充分的资金和技术支持。在实验室中配有专业的设备，诸如：服务器、交流器、防火墙、PC等，并且在PC上安装专业实用的数据库，在实际操作中提高从业人员的能力，增加实操的经验。通过理论知识和实际操作相结合的方法，提高信息管理人员分析问题和解决问题的能力。
3.4 进行轮岗制度，打破人才依赖
医院信息管理人员，不同级别，不同岗位要在一定时间内进行轮换，特别是新入职的人员。使得从业人员对医院的流程和各项业务有更深入的了解，培养可以独当一面的人才，打破总是依赖个别人员的传统格局。同时，不致以后出现问题找不到人来解决。针对很多从业人员无法适应自己岗位，短时间无法进入角色的问题，可以采取很多高新技术企业管理人员的经验。明确新到岗职员的责任，将HIS ， LIS等业务资料提供给他们，这包括操作说明和业务流程等，使他们尽快熟悉工作。针对人员实习期的表现，根据从业人员的不同特点安排任务，做到人尽其长，使他们在自己的岗位上发挥最大的价值。
3.5 加强医疗信息的科研工作
在医院进行级别评审过程中，发现医疗信息的科研题目非常少。这也就意味着很多医疗工作的问题得不到交流，以及很多医疗工作缺乏创新。因此开展医疗信息的科研工作不可少。这不仅是在培养医疗工作的带头人，更是希望通过科研过程，在收集资料，分析数据，调查研究这样的过程中，提高理论知识的水平和业务能力。鼓励从业人员的深入研究、积极创新、撰写论文。对于那些被正式刊物录用的作者，给予一定的物质和精神奖励。大兴学术之风，为科研室形成一个良好的科研氛围。
4 小结
医疗改革和对三甲医院的复审要求从客观上推动了医院信息管理的建设和发展。在这样的机遇下，医院应高度重视医院信息管理事业的发展，给予这项事业以充分的资金和技术支持。特别实在人才培养方面，将人才培养的举措落到实处。
参考文献
[1] 李惠芳.中医医院人才队伍管理研究[J].中国医药科学，2011， 01（15）：89-90.
[2] 王双彪.新一轮医改背景下加快推进医院信息化建设探讨[J].中国医学教育技术，2012， 26（5）：107-108.
[3] 沈韬.医院信息化人才队伍的现状与需求[J].中国卫生信息管理杂志，2011， 08（5）：54-56.
[4] 郑宏伟.医院信息化建设的探讨[J].中国科技纵横，2012， （1）：30-31.