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地方政府导入ISO质量管理体系是服务于制度变革的管理技术创新。管理理念、管理体系和文件体系构成了政府ISO工作三位一体的完整架构。其中,管理理念是导入ISO的基本前提与基础,管理体系是将管理资源组织起来的基本程序和过程,文件体系是ISO管理工作的规范化和可视化。
我国地方政府导入ISO质量管理体系的技术分析
【摘 要】
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地方政府导入ISO质量管理体系是服务于制度变革的管理技术创新。管理理念、管理体系和文件体系构成了政府ISO工作三位一体的完整架构。其中,管理理念是导入ISO的基本前提与基
【机 构】
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广东行政学院副教授博士
【出 处】
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岭南学刊
【发表日期】
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2008年02期
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