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<正> “决战的不是地点,而是数据库?”这是美国营销专家史丹·瑞普和汤姆·哥林斯在其著作《市场营销伟大的转变》中所强调的一个概念。数据库是影响所有直复营销经营者成败的关键,在整个直复营销活动中占据极其重要的地位。有了数据库可以帮助企业准确找到目标消费者,降低营销成本,提高营销效率,使消费者成为企业长期、忠实的