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向东,中共党员,九江市电信分公司浔阳营维中心向东班班长.十七年来,他放弃节假日义务加班加点400多天,整治皮线2000多条,装机移机20000多部,维修障碍4000多处,收到各类用户表扬信100多封.面对风起云涌的市场经济大潮,他始终坚守“辛苦自己,方便他人”的人生信条,在广大用户心中树起一块人性服务、优质服务、创新服务的金品牌,为融洽人与人的关系、推进和谐社会建设做出了积极贡献.