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所谓无理退票，是指票据交换业务中退票情形不符合制度要求，退票理由不充分，存在一定的片面性、主观性，影响票据正常流通的行为。无理退票现象的存在，严重影响了票据的流通使用，不利于款项的收付和资金的正常周转。特别是2007年支票影像交换系统投入使用以来，由于存在地域间工作习惯的差异，跨区域的无理退票比同城地区协调起来难度更大。