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针对在分析智能答疑系统设计中存在的主要的技术问题 ,提出解决问题初步的自动答疑模型和相应的算法与工作机制 ,并在此基础上 ,提出并实现基于知识树的概化的数据预处理、模式的关联规则挖掘和基于知识树的规则合并与删除等机制的新的智能答疑模型 ,通过实验以一定的数据加以分析、证明模型的智能性的提高。