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【摘 要】城市轨道交通面向大众，双语的发展趋势正在变得遍布全球，我国与各国之间的交流访谈变得更加频繁，将有越来越多的国际友人进入我国旅游，城市轨道交通作为新能源、低能耗、出行便利的交通方式，会受到各国的大力追捧。城市轨道交通专业英语的应用，随着近年来我国城市轨道交通的发展、各国之间的友好交流已经得到了肯定。城市轨道交通专业英语的应用，能很好的解决双语交流问题，为国际友人提供更好的服务帮助，与之交流通畅、服务态度良好可以作为国际名片传播出去。城市轨道交通专业英语的普及，提高了城市轨道交通员工的整体形象和素质，做到为城市轨道交通发展搭建资源平台，实现城市轨道交通资源的可持续发展。
【关键词】城市轨道交通 ;专业英语;应用能力
引言
城市轨道交通发展的迅猛超乎大部分人的意料，杭州作为新晋的一线城市，发展潜力有目共睹。
杭州吸引数不胜数的游客前往，单靠地面公交出行方式已然成了燃眉之急，地铁的开通缓解了地面交通的压力，也为游客解决了出行问题，杭州地铁的快捷方便、整洁卫生随之成为了杭州的新名片，预计在亚运会举报前开通的13条线路，现如今投入运营的七条线路，时常能看到外国游客的身影。
新形势下，学习双语司空见惯，更对公共交通的服务人员提出了新的要求：高素质、高专业、高意识。近年来高中、大学对英语的重视程度远超当年，并在成绩上取得了进步，却因为专业英语内容驳杂难度较大，导致老师及学生难以提起热情，除了具有针对性的高职院校外，少有其余学校开展课程。因此，对于城市轨道交通专业英语应用的探索显得极为必要。
1.现状分析
1.1城市轨道交通专业英语应用现状
杭州开通地铁以来，一直使用双语播报模式，为外国旅客提供了站点和换乘信息，可是当乘车购票和选择路线时，他们常常会因为不懂中文而放弃使用地铁出行，转而选择可以定位的打车软件，耽误了时间，也增添了路面交通的压力。且在杭州地铁的面试中，并没有对英语有硬性要求，工作时间内也没有时间去学习专业的英语口语对话，所以如何解决对话难，成了必须解决的事情。
1.2高职院校英语教学存在的问题
高职院校现如今已发展成了培养专业性人才的地方，每个人都可以根据自己的爱好去选择对应的专业，学生有热情，老师的专业能力强大，国家大力支持高职院校的百家争鸣，那为什么城市轨道交通专业英语的人才稀少呢？
（1）教学体系
从教学体系上来讲，多数院校开展的都是基础英语，目的是为了让学生能够在日常情况下与外国人进行一些基础对话，放弃了专业英语的课程时间，这种教学体系的错处之处在于丢失了原有的专业性，对日后在工作中的英语听、说造成了影响。
（2）师资力量
基础英语和专业英语的老师所要掌握的知识水平截然不同，不管从发音、專业、气质来说，专业老师都要更胜一筹，而专业老师的稀缺程度放在今日也是寥寥无几的存在，校方就将基础老师作为专业老师的替补对学生进行知识传授，日积月累的情况下，学生对专业英语的掌握度就会偏离，不利于学生的发展。
（3）学生心理
一般来说，高职院校的学生基础都较为薄弱，对学习的兴趣不高，偏科现象普遍，对于学习的恐惧是深藏心底的，很多学生对英语的厌恶溢于言表，基础英语的掌握不好，更别说专业英语了，想开展专业英语的课程，首先得让学生喜欢英语，消除恐惧。
2.解决城市轨道交通专业英语应用难题的对策
2.1基础英语与专业英语合理衔接的设计
课程的学习必然是循序渐进，打好基础非常关键。深厚的基础有助于专业英语的学习，基础英语课排在专业英语课前，前后节课交替进行，在记忆深刻的时候加深印象。基础英语和专业英语的有效衔接，看似缩短了基础英语的时间，弥补了专业英语的空白，实际上解决了学生的专业发展方向，让学生进行了自主选择，自由性更强。
在开展城市轨道交通专业技术课程的同时，融入专业英语，加大双语教学课程，虽说双语教学是促进专业技术课程和专业英语教学衔接的一种方式，却对老师提出了较高的要求。
面临陌生的环境，正是教师们传道受业解惑的最佳时机。教学模式的改革针对了传统高职院校专业化教学模式的弊端，立志于让学生身在课堂、心在课堂、学在课堂，多元化模式的应用，将会在教学上起到重大成效。
2.2师资力量建设
教师是学生的指路人，好的老师才能教出好的学生，聘请专业性强的教师是每个学校的任务，优秀的教师团队更能整合学生的不良之处加以改善，老师对学生负责，学生才能对学习用心，师资力量的建设就是一个专业的中流砥柱，校方应大力支持年轻老师的加入，为原有的教师力量注入新鲜血液，选出学生最喜欢的老师学习城市轨道交通专业英语的相关知识，课上效果将会事半功倍。
2.3编撰针对性、专业性强的教材
教材作为学生现实认知的媒介，出版方应做到了解、熟知城市轨道交通日常的英语专业术语，从简入难，循序渐进。市场上能买到的专业英语的教材，趣味性不高，学生兴趣缺乏，有一种看书即入睡的现象存在，因此提升学生的学习兴趣迫在眉睫，学生有兴趣，书本的存在才有意义。
2.4校企合作，有效实践
城市轨道交通专业以就业为目标，通过校企合作，学生得到更多的实践机会，实现校方与企业之间的优势互补。通过企业，校方能及时获得英语问题，围绕这些问题，校方也能通知学生进行考核，查漏补缺，提升了学生的英语视听说能力，又提高了学生之间的沟通和团队协作能力。
3.总结
以杭州地铁为例，员工之间掌握英语专业程度参差不齐，外国游客对需求解决的满意度较差，从各方面分析城市轨道交通专业英语应用的问题，提出解决方案。通过外国游客来杭的需求，地铁为其提供对比其余出行方式更加快速、低价的优势，有了外国市场，就要解决语言沟通，城市轨道交通专业英语的应用很好的解决了这一难题。经过与外国游客、地铁员工的沟通之后，验证了城市轨道交通专业英语应用的可行性。英语在日常生活中也充当重要角色，大街小巷中随处可见英语的踪迹，城市轨道交通专业英语的应用，为外国游客提供了便利，但凡是在地铁中，专业英语皆可有用武之地，相比于广播，员工的宣传更显情感，也比地图更高效、专业。
【关键词】城市轨道交通 ;专业英语;应用能力
引言
城市轨道交通发展的迅猛超乎大部分人的意料，杭州作为新晋的一线城市，发展潜力有目共睹。
杭州吸引数不胜数的游客前往，单靠地面公交出行方式已然成了燃眉之急，地铁的开通缓解了地面交通的压力，也为游客解决了出行问题，杭州地铁的快捷方便、整洁卫生随之成为了杭州的新名片，预计在亚运会举报前开通的13条线路，现如今投入运营的七条线路，时常能看到外国游客的身影。
新形势下，学习双语司空见惯，更对公共交通的服务人员提出了新的要求：高素质、高专业、高意识。近年来高中、大学对英语的重视程度远超当年，并在成绩上取得了进步，却因为专业英语内容驳杂难度较大，导致老师及学生难以提起热情，除了具有针对性的高职院校外，少有其余学校开展课程。因此，对于城市轨道交通专业英语应用的探索显得极为必要。
1.现状分析
1.1城市轨道交通专业英语应用现状
杭州开通地铁以来，一直使用双语播报模式，为外国旅客提供了站点和换乘信息，可是当乘车购票和选择路线时，他们常常会因为不懂中文而放弃使用地铁出行，转而选择可以定位的打车软件，耽误了时间，也增添了路面交通的压力。且在杭州地铁的面试中，并没有对英语有硬性要求，工作时间内也没有时间去学习专业的英语口语对话，所以如何解决对话难，成了必须解决的事情。
1.2高职院校英语教学存在的问题
高职院校现如今已发展成了培养专业性人才的地方，每个人都可以根据自己的爱好去选择对应的专业，学生有热情，老师的专业能力强大，国家大力支持高职院校的百家争鸣，那为什么城市轨道交通专业英语的人才稀少呢？
（1）教学体系
从教学体系上来讲，多数院校开展的都是基础英语，目的是为了让学生能够在日常情况下与外国人进行一些基础对话，放弃了专业英语的课程时间，这种教学体系的错处之处在于丢失了原有的专业性，对日后在工作中的英语听、说造成了影响。
（2）师资力量
基础英语和专业英语的老师所要掌握的知识水平截然不同，不管从发音、專业、气质来说，专业老师都要更胜一筹，而专业老师的稀缺程度放在今日也是寥寥无几的存在，校方就将基础老师作为专业老师的替补对学生进行知识传授，日积月累的情况下，学生对专业英语的掌握度就会偏离，不利于学生的发展。
（3）学生心理
一般来说，高职院校的学生基础都较为薄弱，对学习的兴趣不高，偏科现象普遍，对于学习的恐惧是深藏心底的，很多学生对英语的厌恶溢于言表，基础英语的掌握不好，更别说专业英语了，想开展专业英语的课程，首先得让学生喜欢英语，消除恐惧。
2.解决城市轨道交通专业英语应用难题的对策
2.1基础英语与专业英语合理衔接的设计
课程的学习必然是循序渐进，打好基础非常关键。深厚的基础有助于专业英语的学习，基础英语课排在专业英语课前，前后节课交替进行，在记忆深刻的时候加深印象。基础英语和专业英语的有效衔接，看似缩短了基础英语的时间，弥补了专业英语的空白，实际上解决了学生的专业发展方向，让学生进行了自主选择，自由性更强。
在开展城市轨道交通专业技术课程的同时，融入专业英语，加大双语教学课程，虽说双语教学是促进专业技术课程和专业英语教学衔接的一种方式，却对老师提出了较高的要求。
面临陌生的环境，正是教师们传道受业解惑的最佳时机。教学模式的改革针对了传统高职院校专业化教学模式的弊端，立志于让学生身在课堂、心在课堂、学在课堂，多元化模式的应用，将会在教学上起到重大成效。
2.2师资力量建设
教师是学生的指路人，好的老师才能教出好的学生，聘请专业性强的教师是每个学校的任务，优秀的教师团队更能整合学生的不良之处加以改善，老师对学生负责，学生才能对学习用心，师资力量的建设就是一个专业的中流砥柱，校方应大力支持年轻老师的加入，为原有的教师力量注入新鲜血液，选出学生最喜欢的老师学习城市轨道交通专业英语的相关知识，课上效果将会事半功倍。
2.3编撰针对性、专业性强的教材
教材作为学生现实认知的媒介，出版方应做到了解、熟知城市轨道交通日常的英语专业术语，从简入难，循序渐进。市场上能买到的专业英语的教材，趣味性不高，学生兴趣缺乏，有一种看书即入睡的现象存在，因此提升学生的学习兴趣迫在眉睫，学生有兴趣，书本的存在才有意义。
2.4校企合作，有效实践
城市轨道交通专业以就业为目标，通过校企合作，学生得到更多的实践机会，实现校方与企业之间的优势互补。通过企业，校方能及时获得英语问题，围绕这些问题，校方也能通知学生进行考核，查漏补缺，提升了学生的英语视听说能力，又提高了学生之间的沟通和团队协作能力。
3.总结
以杭州地铁为例，员工之间掌握英语专业程度参差不齐，外国游客对需求解决的满意度较差，从各方面分析城市轨道交通专业英语应用的问题，提出解决方案。通过外国游客来杭的需求，地铁为其提供对比其余出行方式更加快速、低价的优势，有了外国市场，就要解决语言沟通，城市轨道交通专业英语的应用很好的解决了这一难题。经过与外国游客、地铁员工的沟通之后，验证了城市轨道交通专业英语应用的可行性。英语在日常生活中也充当重要角色，大街小巷中随处可见英语的踪迹，城市轨道交通专业英语的应用，为外国游客提供了便利，但凡是在地铁中，专业英语皆可有用武之地，相比于广播，员工的宣传更显情感，也比地图更高效、专业。