【摘 要】
：
通过收集直营企业和特许加盟企业的服务质量满意度数据,对比发现直营比特许加盟的满意度高,并进一步构建特许加盟与快递服务质量之间关系的结构方程模型,验证特许加盟模式对
【基金项目】
：
2013年度佛山市哲学社会科学规划项目(2013-JG30)
论文部分内容阅读
通过收集直营企业和特许加盟企业的服务质量满意度数据,对比发现直营比特许加盟的满意度高,并进一步构建特许加盟与快递服务质量之间关系的结构方程模型,验证特许加盟模式对民营快递服务质量存在消极影响的假设。运用SPSS19.0和AMOS7.0进行数据分析,结果支持假设,得出特许加盟模式快递企业的成本导向、横向关联和竞争同质化的运营特点对服务质量造成消极影响,最后就结论提出相应建议。
其他文献
21世纪世界各国在政治、经济、文化方面的竞争将会加剧。这种竞争的核心是人才的竞争，人才竞争的核。是人才培养质量的竞争。要把“培养高素质的综合性人才”这个高等教育的中
目的建立藿草壮骨合剂的质量控制方法。方法采用薄层色谱法对处方中淫羊藿、熟地黄进行鉴别。结果在薄层色谱上鉴别出制剂中淫羊藿、熟地黄的特征斑点,且斑点清晰,无干扰。结
多层住宅较高层住宅具有一定优势,但却因材料原因导致发展受制,如何研发合乎当下建筑产业现代化的理想结构体系,并使之推广应用开来,便成为一个迫切的议题.通过对多层住宅研
食品中常用的添加剂有色素、苯甲酸、山梨酸、糖精钠等,其中苯甲酸、山梨酸、糖精钠常用乙醚提取后测定,但不能互相分离,因此国家卫生标准分析方法采用薄层色谱法、气相色谱
中国哲学发展早期就摆脱了"神正论"的束缚,在周易历史哲学的视域内,人与历史的关系是互动的,历史之动绝非历史之外的人的推动,而是历史中的人推动了历史的发展。周易历史哲学
详细分析了回收的三种主体模式,即汽车生产商负责回收、汽车生产商联合体负责回收和第三方负责回收。然后,运用层次分析法分析三种回收模式对于汽车生产企业的适合程度,为汽
赣南采茶戏作为江西采茶戏最具特色的剧种之一,有过辉煌时期,走过没落,甚至曾经被人遗忘在世间角落。在国家对非物质文化遗产的保护和宣传下,赣南采茶戏又重新回到人们的视野
随着《体育与健康课程标准》的推广及实施,新型的体育教学模式的探索方兴未艾,文章首先对教学模式概念作了界定,提出了在体育课程教学模式的教学目标的价值取向上注重学生的
汉娜.阿伦特是20世纪众多西方政治哲学家中一颗耀眼的明珠。阿伦特从人的活动,即劳动、工作和行动入手,提出了与之相对应的三个领域,即私人领域、社会领域和公共领域,这一对
德国历史主义传统在历史学发展进程中曾经占有举足轻重的地位。在当前新史学研究路线方兴未艾的背景下,对德国的历史主义史学思想及其主要表现特征进行批判性考察,有助于历史