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网络心理健康教育具有自身的特点和优势。正是这些特点和优势使网络心理健康教育可以并且已成为学校心理健康教育的一个重要组成部分，从而为学校心理健康教育提供一个新途径。
互联网的迅猛发展，造就了大批的师生网民。网络正以其自身的特点和优势，为学校心理健康教育的开展提供了更加广阔的空间，开辟了一条全新的途径。可以预见，网上心理健康教育必将成为21世纪我国学校心理健康教育的基本走向之一。
一、传统学校心理健康教育途径的局限性
近20年来，随着学校心理健康教育的兴起与推进，教育者和管理者对心理健康教育的途径进行了较为系统的探索，初步形成了一套行之有效的运行模式。这一模式在维护和促进学生心理健康方面，发挥着重要作用。但实践证明，传统的学校心理健康教育途径本身也存在一定的局限性：
1 服务对象数量有限
心理健康教育作为一项对学生进行心理服务与帮助的教育活动，是一项比较复杂的工作。从目前开课的情况看，一个教师只能在同一时间里教几十名学生，许多中小学因此只能在个别年段开设心理健康活动课，这显然不能充分体现“面向全体学生”的心理健康教育理念。从个别心理辅导与咨询的角度看，辅导员(咨询员)帮助受辅者(来访者)分析问题，鼓励开导受辅者(来访者)或做一些心理测试题，整个过程至少需要半个小时。就现有各级各类学校辅导员(咨询员)的数量和心理辅导(咨询)室开放的时间来看，要满足学生的需求几乎是不可能的，师资人力资源的利用度也因此变得十分有限。
2 个人教育成本较高
传统心理健康教育因其课堂面授性质、面对面辅导与咨询以及成本结构等特点，需要投入较多的师资和资金，因此限制了心理健康教育在短期内的规模效应。学生的个人直接成本(如学费、杂费、书籍文具费等)也不低。特别是心理咨询服务，目前虽然各校心理咨询门诊对本校学生是免费的，但是如果做心理问卷测试也要收取一定的资料费，到校外心理咨询中心进行咨询，其费用就十分可观了，不少学生因支付不起费用而被“拒之门外”。对心理辅导教师而言，其专业培训的成本同样是相当高的，而且其培训效果也未必十分理想。
3 时空制约作用明显
在传统心理健康教育模式下，知识、技能的传播与心理问题的解决主要依赖课堂教学和心理门诊中师生的口耳相传以及书籍、活动等媒介的运用，这不但需要较高的经济成本，而且知识传播的范围和辐射面极为有限，速度也较慢。由于学生只能在固定的时间与空间中接受心理健康教育与辅导，学生学习选择的自由度就大大降低，他们不可能根据自己的兴趣爱好和需要选择适合的课程和学习内容。从学生之间、师生之间的交互作用来看，传统心理健康教育途径能为他们提供信息交换、心得交流、同伴互教的机会也十分有限。这种时空条件的制约对学生来说是如此，对心理教师自身的学习也是如此。
4 心灵开放程度偏低
近20年的学校心理健康教育实践证明，在传统心理健康教育条件下，学生参与心理健康教育活动的积极性和主动性是不够的。其中的原因之一是他们内心求助的愿望和胆怯的行为之间的矛盾。青少年学生心理发展的“自闭性”，使得相当一部分学生在课堂和心理咨询室中不敢“暴露”自己，甚至没有勇气去寻求面对面的辅导。在作者所进行的一项问卷调查中，70％的中小学生不敢在心理健康教育活动课上完全表露自己的内心世界；63％的中小学生不能主动寻求心理教师的帮助；52％的中小学生即使到了心理咨询室也不能尽情地释放自己。这种因心理上的“闭锁性”和“不安全感”而导致的心灵开放程度的偏低，也是目前学生心理问题趋于严重的一个重要原因。
5 师资培训难以跟上
学校心理健康教育需要较多的师资资源。联合国教科文组织规定，每6000～7500名中小学生要配备一名学校心理学家，每2000～3000名大学生要配备一名专职学校心理学家。如果按这个要求，我国大中小学校共需要27000～30000名学校心理学家。这些专业人员如果全靠高校培养的话，就现有条件看，要达到这一数量至少也需要50年以上的时间。可见，师资的匮乏已经成为制约心理健康教育工作普遍开展的“瓶颈”之一。目前，心理健康教育教师大多是兼职的，而现行的师资培训又基本采取“短、平、快”异地集中培训的方式。这样，师资培训工作不仅经济成本较高，而且在数量和时间上受到很大限制，也给教师正常的学习与交流带来不便。
二、网络心理健康教育的特点和优势分析
网络心理健康教育是指在网络上，受辅者通过专业网站提供的相关知识、资料和信息，学习并接受有关心理健康教育的知识与技能，同时主持网站的心理学专家通过网络的各种互动功能，向受辅者(来访者)介绍心理学知识，提供心理健康教育与咨询的新服务。相对于传统心理健康教育，网络心理健康教育具有自身的特点和优势：
1 具有新颖性和操作性，易被广大学生接受
青少年是各年龄段中接受网络信息最快的群体，也是目前网民结构中占据重要“份额”的一个群体。这是因为网络能最大限度地满足青少年学生的好奇心、探密欲望和实际动手操作的需要，网络的新颖性和操作性对学生具有极大的吸引力。因特网的这种前所未有的运作方式上的魅力，无疑为广大青少年学生积极参与网上心理健康教育提供了良好的心理背景。
2 具有灵活性和及时性，大大拓展了学校心理健康教育的时空
网络心理健康教育突破了传统心理健康教育的时空局限，提供了师生异地教学与辅导的机会，学生不论何时何地都可以接受网上心理健康教育。这种灵活性和及时性不仅使心理健康教育的可持续性得以保证，而且能及时反映学生的心理动态，从而为心理教师和心理辅导员设计心理活动课、开办心理知识讲座、开辟心理宣传专栏、举办团体心理辅导活动等工作提供有效的信息和素材。同时，网络心理健康教育还极大地方便了在职教师的学习与培训，缓解了偏远地区学校接受心理健康教育难的状况。从长远来看，网络心理健康教育降低了个人接受心理健康教育的成本和学校运作心理健康教育的成本。
3 具有速度快、信息量大、复制快捷、覆盖范围广等特点，可以让更多的师生受益
网络教育作为一种全新的教育手段和方式，其教育经济价值十分突出。作为心理健康教育载体的网络，能将许多优秀的心理健康教育资源连接起来，真正实现资源的共享，发挥资源的最大效用，从而有效提高心理健康教育与辅导的效益；网络的快捷复制方式可使一位咨询 员“同时”接受多人求询成为现实，小组辅导将突破空间限制，在网上实现了团体辅导，从而大大扩展了心理辅导与咨询的服务对象的范围。
4 具有自主性和自助性，能较充分地体现心理健康教育中的“共性与个性并举”
心理健康教育的宗旨就是强调学生的主体地位，突出学生的主体作用，鼓励学生的自主探索，真正体现创造适合学生的教育。网上心理健康教育的这种自主性和自助性是传统心理健康教育无可比拟的。接受网上心理健康教育的学生，在没有教师的情况下，可以根据自己的需要自由地选择适合自己的学习内容、学习进度和服务项目；也可以利用网页的快速编辑和浏览方便的优势，学习网站上提供的心理学和心理健康方面的专业知识。学生可以带着问题到网上寻找答案，也可以将自己的喜怒哀乐在网上与大家交流、分享或分担。这里的一切都是学生自己做主，这里的运行遵循“自助操作→寻求他助→实现自助”的模式。特别值得一提的是，网络的在线心理测试是全部由预设在网页中的程序来实现的，这种利用动态网页技术在站点上实现的自助测试，不仅深受青少年学生青睐，而且所获取的数据自动归人数据库管理系统，还有进一步开发利用的价值。
5 具有平等性、双向性和交互性等特点，有利于合作精神的培养和心理健康双向调节机制的建立
在网络心理健康教育中，学生可以通过电子公告牌系统BBS、电子邮件、网络新闻组和线上交谈等方式，实现师生之间、同伴之间的互动。在网络上，学生能以求助者的身份出现，也能以助人者的身份出现；可以向名家请教，也可以与辅导员对话；可以在“聊天室”中讲悄悄话，也可以利用BBS和网络新闻组发表自己的观点。这种互动交流方式不仅提高了学习效率和教育效果，而且在不同程度上将有助于学生合作精神的培养。特别重要的是，网上心理健康教育的双向互动性，有利于学生心理健康双向调节机制的建立与发挥，这也弥补了传统心理健康教育的某些不足。
6 具有虚拟性和隐蔽性，有助于学生心灵的真正开放
网络具有匿名性，学生可以通过虚拟化角色出现在辅导员面前，因此不必担心自己的心理问题暴露在众目睽睽之下。目前学生有许多心理问题需要求助，而其中的一些问题又不想让自己的老师和同学知情，在这种情况下，网上匿名具有很大的社会价值。正是网络的虚拟社区使学生得以借助“另一面镜子”去探索他们无法在其他世界发现的自我，这也是目前网上心理辅导之所以吸引青少年学生的重要原因。此外，国内外的许多心理网站都设有心理咨询师的通信录或列有知名心理医生的联系方法，这既方便了那些不愿意面询的求询者联系其他形式的咨询，又为那些投医无门的心理患者指明了求治之路。同时，这类资源也给网上咨询与网下咨询的“对接”提供了桥梁和纽带。
网络心理健康教育具有自身的特点和优势。正是这些特点和优势使网络心理健康教育可以并且成为学校心理健康教育的一个重要组成部分，从而为学校心理健康教育提供一个新途径。
三、全方位创建网络心理健康教育的系统工程
随着网络的潜在优势日益显现和青少年学生网民的不断增加，网络心理健康教育成为大势所趋。然而，网络心理健康教育并不是简单地建立一个网站或设立一个主页，也不只是让学生面对电脑上网。网上心理健康教育要想取得良好效果，管理者和教育者应着力于从以下几个方面创建网络心理健康教育的系统工程：
1建立心理健康教育网站
按自上而下的程序建立全国性、省市一级和校一级心理健康教育网站，并实现各级专业网站之间的连接以及各网站或主页之间的互联，逐步形成全国心理健康教育的网络化系统。全国性心理健康教育网可以由政府或教育(文化)部门主办，也可以由政府或教育(文化)部门主办、其他部门或单位承办、协办。
2各级各类学校应开始重视网络心理健康教育的建设与开展
有条件的大、中、小学应建立自己的心理健康教育网，条件暂不具备的学校也应考虑在大网站设立自己的心理健康教育专题主页。在网站或网页的栏目设置方面应尽可能丰富多彩且名实相符。在网络心理健康教育的开展方面，应重视网上心理健康教育课、在线辅导与咨询、在线交流与讨论以及心理健康知识的宣传与普及等多种形式的整体配合。学校也应利用网络组织开展心理健康教育的师资培训与辅导工作。此外，学校还应重视网络心理健康教育知识与信息资源的开发、利用和再生。
3努力提高心理教师的信息化能力素质，使其尽快掌握网络文化及技术
互联网是一种形式新颖的现代高科技产品，只有对计算机和网络知识比较熟悉，能自由地进行网上各种操作，才能利用电脑实现人一机、人一人之间的沟通。而且，网上的心理健康教育信息可能会呈现无序化状态，这就需要心理教师具备较高的信息化能力素质，对网络文化有一定的了解，只有这样，才能给学生提供恰当的学习资源，引导学生寻求最适于自己的心理帮助。
4加强网上心理辅导的道德教育与心理引导，努力减少网络本身给学生心理健康带来的负面影响
各级各类学校在开展网上心理健康教育的同时，应加强对学生上网的心理健康教育，即把网络作为心理健康教育的内容。学校通过开设上网心理健康教育讲座、强化学生的情感教育、扩大学生的人际交往等途径，端正青少年学生的上网动机，增强学生的自我保护意识，避免“网络成瘾”现象的出现。此外，心理网站应该建设成为让学生可以信赖的网站，避免不健康的心理引导。学校网络管理人员更要提高防范意识，及时清除网上垃圾。学校还应加强对学生上网的道德教育，努力增强学生对网上负面信息的“免疫力”。
总之，网络心理健康教育正在发挥着越来越重要的作用。虽然网络心理健康教育永远不可能代替传统心理健康教育，但它作为学校心理健康教育的新途径，对传统心理健康教育无疑是一种强有力的支持与补充。
互联网的迅猛发展，造就了大批的师生网民。网络正以其自身的特点和优势，为学校心理健康教育的开展提供了更加广阔的空间，开辟了一条全新的途径。可以预见，网上心理健康教育必将成为21世纪我国学校心理健康教育的基本走向之一。
一、传统学校心理健康教育途径的局限性
近20年来，随着学校心理健康教育的兴起与推进，教育者和管理者对心理健康教育的途径进行了较为系统的探索，初步形成了一套行之有效的运行模式。这一模式在维护和促进学生心理健康方面，发挥着重要作用。但实践证明，传统的学校心理健康教育途径本身也存在一定的局限性：
1 服务对象数量有限
心理健康教育作为一项对学生进行心理服务与帮助的教育活动，是一项比较复杂的工作。从目前开课的情况看，一个教师只能在同一时间里教几十名学生，许多中小学因此只能在个别年段开设心理健康活动课，这显然不能充分体现“面向全体学生”的心理健康教育理念。从个别心理辅导与咨询的角度看，辅导员(咨询员)帮助受辅者(来访者)分析问题，鼓励开导受辅者(来访者)或做一些心理测试题，整个过程至少需要半个小时。就现有各级各类学校辅导员(咨询员)的数量和心理辅导(咨询)室开放的时间来看，要满足学生的需求几乎是不可能的，师资人力资源的利用度也因此变得十分有限。
2 个人教育成本较高
传统心理健康教育因其课堂面授性质、面对面辅导与咨询以及成本结构等特点，需要投入较多的师资和资金，因此限制了心理健康教育在短期内的规模效应。学生的个人直接成本(如学费、杂费、书籍文具费等)也不低。特别是心理咨询服务，目前虽然各校心理咨询门诊对本校学生是免费的，但是如果做心理问卷测试也要收取一定的资料费，到校外心理咨询中心进行咨询，其费用就十分可观了，不少学生因支付不起费用而被“拒之门外”。对心理辅导教师而言，其专业培训的成本同样是相当高的，而且其培训效果也未必十分理想。
3 时空制约作用明显
在传统心理健康教育模式下，知识、技能的传播与心理问题的解决主要依赖课堂教学和心理门诊中师生的口耳相传以及书籍、活动等媒介的运用，这不但需要较高的经济成本，而且知识传播的范围和辐射面极为有限，速度也较慢。由于学生只能在固定的时间与空间中接受心理健康教育与辅导，学生学习选择的自由度就大大降低，他们不可能根据自己的兴趣爱好和需要选择适合的课程和学习内容。从学生之间、师生之间的交互作用来看，传统心理健康教育途径能为他们提供信息交换、心得交流、同伴互教的机会也十分有限。这种时空条件的制约对学生来说是如此，对心理教师自身的学习也是如此。
4 心灵开放程度偏低
近20年的学校心理健康教育实践证明，在传统心理健康教育条件下，学生参与心理健康教育活动的积极性和主动性是不够的。其中的原因之一是他们内心求助的愿望和胆怯的行为之间的矛盾。青少年学生心理发展的“自闭性”，使得相当一部分学生在课堂和心理咨询室中不敢“暴露”自己，甚至没有勇气去寻求面对面的辅导。在作者所进行的一项问卷调查中，70％的中小学生不敢在心理健康教育活动课上完全表露自己的内心世界；63％的中小学生不能主动寻求心理教师的帮助；52％的中小学生即使到了心理咨询室也不能尽情地释放自己。这种因心理上的“闭锁性”和“不安全感”而导致的心灵开放程度的偏低，也是目前学生心理问题趋于严重的一个重要原因。
5 师资培训难以跟上
学校心理健康教育需要较多的师资资源。联合国教科文组织规定，每6000～7500名中小学生要配备一名学校心理学家，每2000～3000名大学生要配备一名专职学校心理学家。如果按这个要求，我国大中小学校共需要27000～30000名学校心理学家。这些专业人员如果全靠高校培养的话，就现有条件看，要达到这一数量至少也需要50年以上的时间。可见，师资的匮乏已经成为制约心理健康教育工作普遍开展的“瓶颈”之一。目前，心理健康教育教师大多是兼职的，而现行的师资培训又基本采取“短、平、快”异地集中培训的方式。这样，师资培训工作不仅经济成本较高，而且在数量和时间上受到很大限制，也给教师正常的学习与交流带来不便。
二、网络心理健康教育的特点和优势分析
网络心理健康教育是指在网络上，受辅者通过专业网站提供的相关知识、资料和信息，学习并接受有关心理健康教育的知识与技能，同时主持网站的心理学专家通过网络的各种互动功能，向受辅者(来访者)介绍心理学知识，提供心理健康教育与咨询的新服务。相对于传统心理健康教育，网络心理健康教育具有自身的特点和优势：
1 具有新颖性和操作性，易被广大学生接受
青少年是各年龄段中接受网络信息最快的群体，也是目前网民结构中占据重要“份额”的一个群体。这是因为网络能最大限度地满足青少年学生的好奇心、探密欲望和实际动手操作的需要，网络的新颖性和操作性对学生具有极大的吸引力。因特网的这种前所未有的运作方式上的魅力，无疑为广大青少年学生积极参与网上心理健康教育提供了良好的心理背景。
2 具有灵活性和及时性，大大拓展了学校心理健康教育的时空
网络心理健康教育突破了传统心理健康教育的时空局限，提供了师生异地教学与辅导的机会，学生不论何时何地都可以接受网上心理健康教育。这种灵活性和及时性不仅使心理健康教育的可持续性得以保证，而且能及时反映学生的心理动态，从而为心理教师和心理辅导员设计心理活动课、开办心理知识讲座、开辟心理宣传专栏、举办团体心理辅导活动等工作提供有效的信息和素材。同时，网络心理健康教育还极大地方便了在职教师的学习与培训，缓解了偏远地区学校接受心理健康教育难的状况。从长远来看，网络心理健康教育降低了个人接受心理健康教育的成本和学校运作心理健康教育的成本。
3 具有速度快、信息量大、复制快捷、覆盖范围广等特点，可以让更多的师生受益
网络教育作为一种全新的教育手段和方式，其教育经济价值十分突出。作为心理健康教育载体的网络，能将许多优秀的心理健康教育资源连接起来，真正实现资源的共享，发挥资源的最大效用，从而有效提高心理健康教育与辅导的效益；网络的快捷复制方式可使一位咨询 员“同时”接受多人求询成为现实，小组辅导将突破空间限制，在网上实现了团体辅导，从而大大扩展了心理辅导与咨询的服务对象的范围。
4 具有自主性和自助性，能较充分地体现心理健康教育中的“共性与个性并举”
心理健康教育的宗旨就是强调学生的主体地位，突出学生的主体作用，鼓励学生的自主探索，真正体现创造适合学生的教育。网上心理健康教育的这种自主性和自助性是传统心理健康教育无可比拟的。接受网上心理健康教育的学生，在没有教师的情况下，可以根据自己的需要自由地选择适合自己的学习内容、学习进度和服务项目；也可以利用网页的快速编辑和浏览方便的优势，学习网站上提供的心理学和心理健康方面的专业知识。学生可以带着问题到网上寻找答案，也可以将自己的喜怒哀乐在网上与大家交流、分享或分担。这里的一切都是学生自己做主，这里的运行遵循“自助操作→寻求他助→实现自助”的模式。特别值得一提的是，网络的在线心理测试是全部由预设在网页中的程序来实现的，这种利用动态网页技术在站点上实现的自助测试，不仅深受青少年学生青睐，而且所获取的数据自动归人数据库管理系统，还有进一步开发利用的价值。
5 具有平等性、双向性和交互性等特点，有利于合作精神的培养和心理健康双向调节机制的建立
在网络心理健康教育中，学生可以通过电子公告牌系统BBS、电子邮件、网络新闻组和线上交谈等方式，实现师生之间、同伴之间的互动。在网络上，学生能以求助者的身份出现，也能以助人者的身份出现；可以向名家请教，也可以与辅导员对话；可以在“聊天室”中讲悄悄话，也可以利用BBS和网络新闻组发表自己的观点。这种互动交流方式不仅提高了学习效率和教育效果，而且在不同程度上将有助于学生合作精神的培养。特别重要的是，网上心理健康教育的双向互动性，有利于学生心理健康双向调节机制的建立与发挥，这也弥补了传统心理健康教育的某些不足。
6 具有虚拟性和隐蔽性，有助于学生心灵的真正开放
网络具有匿名性，学生可以通过虚拟化角色出现在辅导员面前，因此不必担心自己的心理问题暴露在众目睽睽之下。目前学生有许多心理问题需要求助，而其中的一些问题又不想让自己的老师和同学知情，在这种情况下，网上匿名具有很大的社会价值。正是网络的虚拟社区使学生得以借助“另一面镜子”去探索他们无法在其他世界发现的自我，这也是目前网上心理辅导之所以吸引青少年学生的重要原因。此外，国内外的许多心理网站都设有心理咨询师的通信录或列有知名心理医生的联系方法，这既方便了那些不愿意面询的求询者联系其他形式的咨询，又为那些投医无门的心理患者指明了求治之路。同时，这类资源也给网上咨询与网下咨询的“对接”提供了桥梁和纽带。
网络心理健康教育具有自身的特点和优势。正是这些特点和优势使网络心理健康教育可以并且成为学校心理健康教育的一个重要组成部分，从而为学校心理健康教育提供一个新途径。
三、全方位创建网络心理健康教育的系统工程
随着网络的潜在优势日益显现和青少年学生网民的不断增加，网络心理健康教育成为大势所趋。然而，网络心理健康教育并不是简单地建立一个网站或设立一个主页，也不只是让学生面对电脑上网。网上心理健康教育要想取得良好效果，管理者和教育者应着力于从以下几个方面创建网络心理健康教育的系统工程：
1建立心理健康教育网站
按自上而下的程序建立全国性、省市一级和校一级心理健康教育网站，并实现各级专业网站之间的连接以及各网站或主页之间的互联，逐步形成全国心理健康教育的网络化系统。全国性心理健康教育网可以由政府或教育(文化)部门主办，也可以由政府或教育(文化)部门主办、其他部门或单位承办、协办。
2各级各类学校应开始重视网络心理健康教育的建设与开展
有条件的大、中、小学应建立自己的心理健康教育网，条件暂不具备的学校也应考虑在大网站设立自己的心理健康教育专题主页。在网站或网页的栏目设置方面应尽可能丰富多彩且名实相符。在网络心理健康教育的开展方面，应重视网上心理健康教育课、在线辅导与咨询、在线交流与讨论以及心理健康知识的宣传与普及等多种形式的整体配合。学校也应利用网络组织开展心理健康教育的师资培训与辅导工作。此外，学校还应重视网络心理健康教育知识与信息资源的开发、利用和再生。
3努力提高心理教师的信息化能力素质，使其尽快掌握网络文化及技术
互联网是一种形式新颖的现代高科技产品，只有对计算机和网络知识比较熟悉，能自由地进行网上各种操作，才能利用电脑实现人一机、人一人之间的沟通。而且，网上的心理健康教育信息可能会呈现无序化状态，这就需要心理教师具备较高的信息化能力素质，对网络文化有一定的了解，只有这样，才能给学生提供恰当的学习资源，引导学生寻求最适于自己的心理帮助。
4加强网上心理辅导的道德教育与心理引导，努力减少网络本身给学生心理健康带来的负面影响
各级各类学校在开展网上心理健康教育的同时，应加强对学生上网的心理健康教育，即把网络作为心理健康教育的内容。学校通过开设上网心理健康教育讲座、强化学生的情感教育、扩大学生的人际交往等途径，端正青少年学生的上网动机，增强学生的自我保护意识，避免“网络成瘾”现象的出现。此外，心理网站应该建设成为让学生可以信赖的网站，避免不健康的心理引导。学校网络管理人员更要提高防范意识，及时清除网上垃圾。学校还应加强对学生上网的道德教育，努力增强学生对网上负面信息的“免疫力”。
总之，网络心理健康教育正在发挥着越来越重要的作用。虽然网络心理健康教育永远不可能代替传统心理健康教育，但它作为学校心理健康教育的新途径，对传统心理健康教育无疑是一种强有力的支持与补充。