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医疗质量关系病人的身体健康和生命安全，是检验和衡量医疗服务工作的试金石，是医院发展的生命线。为全面提高医疗质量和服务水平，徐州市卫生局自2003年开始，在全市医疗机构开展了“医疗质量年”活动。2005年，卫生部在全国开展了医院管理年活动。通过四年的努力，全市医疗服务质量显著提高，医疗费用得到了有效控制，卫生行风明显好转，医院管理年活动取得了预期效果。