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<正> 道路客运业在近20年中,经历了起步发展、治理整顿、快速发展和结构调整四个阶段后,从根本上解决了“乘车难”这一长期老大难问题,为国民经济持续发展作出了相应的贡献,但随之发展形成的马路客运市场已成为客运经营管理中的一大癌症,它的形成对道路客运业可持续地正常发展带来了冲击,成为道路客运业新一轮的发展障碍。笔者结合自身工作经历,就其成因、弊端及对策谈谈自己粗浅认识。