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本文从标杆管理与最佳实践的理论基础出发,探讨了基于知识管理的企业最佳实践模式设计,并采用理论与实践相结合的方法以最典型的案例从四个阶段研究最佳实践知识管理的系统实现,最后从推广最佳实践是一项"一把手"工程、推广工作重在长效,重在可持续发展进一步重视信息管理工作,加强最佳实践知识系统的建设、"收集、积累、学习、创新"四项工作齐头共抓以及将推广工作纳入到部门、员工的考核体系中这五个方面总结了企业推广最佳实践的关键成功因素。