从组织行动到组织习惯的管理升级

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  人性有两大弱点,一大弱点是知而不行;二是行而不恒。
  因此我们的两大能力就特别欠缺,一是行动力;二是习惯力。
  要养成习惯一定需要不断行动!把“知而不行”变成“知而必行。不做感到难受,就成了习惯。成了习惯就一定会坚持。所以,“恒而必达”。
  但是首先,要解决“知”后的“行动力”问题,就是有效实施任正非提出、华为高效落实的“定三高”“抓三快”“要三好”。

“定三高”:待遇高、

标准高、效率高


  1.待遇高
  很多老板认为:狼性团队是高压力逼出来的。但是,高压力只是“术”,高待遇才是“道”。
  华为狼性精神,首先是建立在高待遇的平台上,然后才有了高压力和高效率。
  给员工一个合理的待遇,比如:高于行业平均薪酬,员工对工作就会珍惜,你轰他走,他也舍不得离开。正如华为任正非所言:“只要待遇给到位,不是人才的也会变成人才。”
  2.标准高
  很多公司之所以缺乏执行力,关键是缺少高目标和高要求。领导认为“差不多就行了”。员工在执行的时候再习惯性打个折扣,最终结果就差很多。
  其实,没有高不可攀的目标。只要有压力,一切不可能都会变成可能。马云、孙正义、柳井正都曾经被人称作疯子,可是他们给组织定的高目标,都在人们的质疑声中实现了。
  3.效率高
  什么是效率?效率就是用最短的时间把工作一次做好!比如生产计划,“兑现率”和“有效兑现率”是两个不同的概念。8小时班产定额1万件,9小時才完成,兑现率100%,而有效兑现率就不是百分百了。
  很多人每天忙忙碌碌,关键是:他们到底在忙些什么?忙得有没有价值?效率如何?所以,要给员工规定出一个效率指标!比如:安排工作的时候,必须明确具体的时间期限。
  “待遇高”“标准高”“效率高”在有效执行中,要符合养成习惯的三个回路:暗示、惯常行为、奖赏,逐步连续重复,就会自动、自发、自觉,潜移默化。



  只要掌握了暗示和奖赏两个环节,就可能养成习惯。
  因为暗示引起了兴趣,使内心里的发动机转动起来。而内心的满足和成功的体验(奖赏)等于加油,让发动机更加蓬勃有力和持续转动,自然会激发和确保惯常行为的坚持再坚持,直至养成习惯。

抓三快:执行快、

反馈快、“刀子”快


  1.执行快
  执行快有两大驱动力,一是自我驱动,二是监督驱动。无论哪种驱动,都必须明确一个要求:马上行动,立即执行,现在就干!
  老板的思想在天上飞,员工的执行在地上爬。根本原因是企业缺少执行文化。要想提高执行速度,就不要容许“我看看吧”“我认为不可行”“我觉得应该……”等思想,而且,必须首先从高层抓起!当你的决定可以任由下属置疑和商量的时候,永远不会有执行力。
  2.反馈快
  诸葛亮为什么唱空城计?因为马谡自作主张且不汇报。事前诸葛亮交代很清楚,安营扎寨后必须绘制地形图上报。可是马谡自以为是,拒不汇报,结果造成诸葛亮差点被司马懿捉住。所以,不怕神一样的对手,就怕猪一样的下属。
  很多中小企业普遍存在的问题是:工作布置了,领导不追问,下属就不汇报结果,缺乏良性的汇报闭环机制。应该在督办、跟踪、检查、日报、会议、办公系统等方面进行规范。
  3.“刀子”快
  “刀子”就是考核!到了规定的时间节点,没有拿出应该的结果,就必须进行考核。通用电气在杰克·韦尔奇当董事长和CEO期间,能够实现高速发展,就是因为韦尔奇的“屠刀”比较锋利。
  杰克·韦尔奇说:“管理者的执行力决定企业的执行力”。作为领导,必须消除各级管理者存在的“下不为例”“以后注意点”“算了,都不容易”的思想。宽松的口子就好比大堤的管涌,不及时堵上,很快就发生溃堤。
  “执行快,反馈快,‘刀子’快”,充分体现了形成好习惯的三大要件:意志力、团队裹挟、不断激励。
  个人意志力是保证执行的基础,是成为惯常行为、减少舒服区的必然保证,21天的好习惯才能形成;
  团队裹挟前行,是彼此促进、监督、引领、赞美、认同,互相帮助,凝聚成一种正能量的助推器。有了团队,好习惯才容易形成;
  不断激励,是持续烧火加柴的过程,因为激情能够点燃梦想,激情却不容易保持;热情能够打动一切,热情却不容易持久,激情热情是习惯养成的催化剂,只有靠不断的激励才能完成。
  保持意志力,形成团队裹挟,又不断激励,21天1-2个好习惯自然养成,养成后再继续训练执行3个21天即84天左右,就会形成肌肉记忆,固定成型,变成生命核燃料了。

要三好:态度好、

方法好、结果好


  1.态度好
  什么是态度好?首先是接受任务的态度,必须不打折扣,不讲理由,不谈困难。事还没开始干,就一大堆借口,必然干不好。第二是做事的态度,要用心去做事。任正非说:“尽心与尽力是两回事。一个人尽心去工作与尽力去工作,有天壤之别。用心做事的干部即使技术上差一点也会赶上来,因为他会积极开动脑筋想方设法去工作。”
  大学毕业生进入华为,第一关就是“文化洗脑”。任正非解释说,员工受过高等教育,容易形成自己的思想和见解,如果认识不统一,态度不端正,就可能产生许多错误的导向,产生管理上的矛盾。
  2.方法好
  为什么别人一小时干完的工作,有些人却要干半天,除了个人能力之外,方法也很关键。同样是跟太平军作战,李鸿章的战绩就比曾国藩出色,因为曾国藩的风格是“结硬寨,打呆仗”,而李鸿章却利用洋枪洋炮。
  要想提高执行效率,好的方法是保证。所以企业必须重视科学管理方法的培训和应用。比如一些思维方法、员工行为控制方法、沟通方法、激励方法等。方法好,可以起到事半功倍的效果。就如去某地,乘高铁肯定比坐牛车快多了。
  3.结果好
  领导者三大重点工作就是定目标、抓激励,要结果。结果是一切工作的核心。记住:“做到”不等于结果,“做好、做到位、做完美、一次成功”才是结果。结果有两个核心要素,一是效率,二是细节。
  管理过程中一定要明确“结果导向”的理念,并在工作中明确结果的标准,如及时性、差错率、返工次数、有效性等等,并作为核心目标或过程指标,纳入公司绩效考核体系,这样才是真正抓住了结果。
  杰克·韦尔奇说:“你可以拒绝学习,但你的竞争对手不会!”
  领导再忙,利用碎片时间也要学习公司治理、领导力、趋势视野、创业创新、资本运作、战略管理、人才培养、团队建设、财务管理、并购重组、风险控制、上市指导、互联网运营创新等知识。
  但知识解决的只是答案,唯有训练才能提升技能。
  员工如此,领导更是如此。
  21天的训练和行动可以养成习惯,四个21天训练加3天总结,即87天可以形成稳定的习惯,也就是肌肉记忆,技能永远属于你的能量,再不会失去了
  知而必行,行而必恒,即培养执行力和习惯力,才能真正实现人生的目标。而执行合一、持之以恒,都需要从"心"开始,良好的心态、状态、态度,在经过人生大考的疫情之后,愈发显得弥足珍贵。
  执行,就是“决策、贯彻、落实”,而习惯,则是“自动、自发、自觉”。
  从执行高效到习惯养成,就是一场身体思想精神的革命,也是一场“内圣外王”的管理升级。
  责任编辑:李靖
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