论文部分内容阅读
【摘 要】“互联网+”时代，辅导员应熟练掌握微信新媒体开展思想政治教育的基本原则和方法，坚持弘扬核心价值观、以学生需求为导向、坚持品质第一、“灌鸡汤”与“打鸡血”结合、划底线与标高线结合、网络形象和现实形象统一的原则，掌握好准确定位、注重实用、先易后难、走群众路线、适度宣传推广、掌握编辑技巧、借助团队力量以及与“线下”工作方法结合的方法，让辅导员工作提质增效。
【关键词】辅导员 微信新媒体 原则 方法
传统高校育人理念中，一般把专业学习作为“第一课堂”，把社团、校园文化、社会实践等列为“第二课堂”，而随着“互联网+”时代的到来，微信等新媒体以其迅雷不及掩耳之势迅速占领青年大学生生活、学习空间，俨然成为“第三课堂”阵地。作为大学生人生导师和知心朋友的辅导员，应熟练掌握微信新媒体平台经营的基本原则和实用方法。
一、辅导员使用微信新媒体现状简析
微信新媒体以其亲切友好、传播迅捷、访问方便、覆盖面广、易于维护、实时交流等特点，拓宽了辅导员的工作领域，加深了辅导员日常工作的纵深度，受到众多一线高校辅导员的欢迎。但笔者在个人工作实践及观察中发现，辅导员微信公众号在日常经营维护中也存在平台定位不够精准、缺乏较为科学系统的设计、辅导员个人单打独斗、内容推送难于坚持、宣传推送范围有限、信息不够接地气、推送效果欠佳等不足。这些问题的产生，与辅导员对微信新媒体的工作应用价值认识不够，不能快速适应网络新媒体发展、观念思路不够开阔，网络素养不高，整体氛围不够浓厚，缺乏有效的外部支撑激励机制等因素不无关系。但最重要、最直接的因素，应该还是辅导员对微信新媒体经营的原则、方法掌握不够有关。
二、辅导员经营微信新媒体平台的基本原则
（一）弘扬社会主义核心价值观。辅导员必须在微信新媒体中旗帜鲜明地倡导主旋律、正能量，要给大学生讲好“中国梦”，引导学生敢于筑梦、勇于追梦；要给大学生讲好社会主义核心价值观，帮助学生凝练精气神，成长为有骨气的当代大学生；要给大学生讲好中华优秀传统文化，指导学生领悟文化精髓，培养其德才兼备、内外兼修的品质；要给大学生讲好依法治国，培育学生的规则意识、法纪观念；要给大学生讲好从严治党的重要性，强化对学生的理想信念教育；要给大学生讲好网络安全，提升学生的网络安全意识，提高网络素养。
（二）以学生成长发展需求为导向。学生喜欢什么什么网络语态，辅导员就要考虑贴近学生的口味来传播辅导员的声音；学生成长发展中有哪些需要和诉求，缺乏哪方面的信息，辅导员就编写、推送这些能够满足学生学习、生活和心理需求的内容，只有这样，才能使微信“有市场”、有出口，否则，就很可能演变成传统的“说教”，失去微信启发、引领的生命力。
（三）坚持品质第一，质与量兼顾。辅导员微信应坚持以“质”为重，内容为王，把“理”说清说透，说到学生心坎上，以质取胜，才能让学生信服，对学生有吸引力。推送的内容题材应来源于工作生活，尽量力求原创，少去转载，即使转载要最好加上自己的转载理由或评论、心得体会，特别是要有辅导员本人的真知灼见在里面，这才是微信内容的生命。切忌盲目转载，或东拼西凑，或选题与内容脱离，甚至搞标题党误导学生。当然在保证质量的基础上，适当兼顾推送的数量，效果会更好。
（四）“灌鸡汤”与“打鸡血”相结合的原则。辅导员微信既要考虑解决学生方向、立场、目标方面的问题，引导学生明确方向，更要能够亮出辅导员为学生提供的可接受、可操作实施的思路、经验、路径和方法，促动学生改变原有的一些思想、认知和不理想状态，帮助学生解决“当下”学习、思想、心理、生理、情感、人际社交等方面的实际问题和困难，让学生立马提起学习生活进取的“精气神”，克服外部干扰持续付诸行动。否则，大道理的“鸡汤”灌再多，学生依然沉浸在纠结、困顿中。
（五）划底线与标高线相结合的原则。辅导员通过微信，不仅要告诉学生不该做什么、不能做什么，更应告诉学生该做什么，可以做什么，具体可以怎么做等建设性的意见和建议，而不是空泛的说教性理论。否则学生要么听不懂，要么听懂了但还是不知道接下来怎么行动，具体该做什么，注意些什么。以恋爱情感问题为例，辅导员不光要向学生亮明自己的明确态度，还应该明确告诉学生，在校期间谈恋爱的利与弊，如果不谈恋爱，大学期间应该做什么？如果谈了恋爱，底线是什么，应该注意什么才能让爱情甜蜜长久，等等。
（六）坚持网络形象和现实形象统一。辅导员与学生朝夕相处，学生在心目中对辅导员的现实形象一定是有一个固定“画面形象”，因此，辅导员在应用微信新媒体开展工作时，应注意保持现实形象和网络形象的基本吻合和一致，让网络形象为现实形象增色、加分。
三、辅导员经营微信新媒体平台的基本方法
（一）准确定位。以学生为第一服务（读者）对象，以满足学生成长发展中的实际“需求”，推送学生急需的实用信息为基本立足点和落脚点，结合辅导员个人专业、工作及实践所长收集、整理、推送信息，避免成为网络信息转载的“大杂烩”、“四不像”。
（二）信息实用。通过日常工作观察，经验总结，规律研究等途径，善于及时、前瞻性地发现学生的需求，内容以能够解答学生当下学习情感、素质拓展、升学深造等方面的疑问、困惑，对学生实用、有效为选材的标准。
（三）先易后难。写微文是比较辛苦的事情，特别是辅导员要牺牲一些休闲娱乐、陪伴家人时间。因此，建议从小处着手，从记录点滴工作顿悟灵感、写一句话格言、码一篇小短文开始，逐步积累信心、素材和人气，沉淀自己的工作经验和育人思考，只要有了这些积累和沉淀作基础，就一定能拿出水到渠成的成果来。
（四）走群众路线。善用而不卖弄文字技巧，微信传播的主要是文字（当然也需要匹配必要的图片，以便创造意境，提升阅读美感），实际上传播的是辅导员本人的思想观点和真情实感，因此文字的表达方式就显得尤为重要。辅导员只有以亲和谦逊、平等沟通的姿态，用有温度、有情怀的文字把自己的思想、见地、情感表达出来，才能引起学生的共鸣。
（五）适度宣传推广。通过腾讯QQ、微博、博客同步转发功能，通过班级群、校内外同事群发布等方式，扩大个人微信号的知晓和受众面，利于扩大信息推送效果，鞭策自己继续努力，保持微信经营的动力和积极性。
（六）掌握编辑技巧。逐步尝试开通菜单查询、点赞、原创功能说明、赞赏、评论等功能，便于读者查询需要的信息，以及互动交流，这样能实现与读者的良好互动，更能及时地收集反馈意见，检验自己的推送效果。
（七）借助团队力量。时机成熟时，可邀请同事组成团队借助同事的力量，与同事就相关专题、内容组成微信写作团队，分工合作，一定会达到1+1>2的效果。
（八）与线下方法结合。辅导员的工作要取得更好的效果，帮助学生更好的成人成才，应坚持打好传统方法与微信新媒体方法的“组合拳”，与面对面谈心谈话、走访慰问、调查研究、主题教育、授课等“线下”工作方法紧密结合，才能使工作更入脑入心，让学生得到全方位的教育引领和指导，让工作事半功倍，提质增效。
（作者单位：江西现代职业技术学院）
【关键词】辅导员 微信新媒体 原则 方法
传统高校育人理念中，一般把专业学习作为“第一课堂”，把社团、校园文化、社会实践等列为“第二课堂”，而随着“互联网+”时代的到来，微信等新媒体以其迅雷不及掩耳之势迅速占领青年大学生生活、学习空间，俨然成为“第三课堂”阵地。作为大学生人生导师和知心朋友的辅导员，应熟练掌握微信新媒体平台经营的基本原则和实用方法。
一、辅导员使用微信新媒体现状简析
微信新媒体以其亲切友好、传播迅捷、访问方便、覆盖面广、易于维护、实时交流等特点，拓宽了辅导员的工作领域，加深了辅导员日常工作的纵深度，受到众多一线高校辅导员的欢迎。但笔者在个人工作实践及观察中发现，辅导员微信公众号在日常经营维护中也存在平台定位不够精准、缺乏较为科学系统的设计、辅导员个人单打独斗、内容推送难于坚持、宣传推送范围有限、信息不够接地气、推送效果欠佳等不足。这些问题的产生，与辅导员对微信新媒体的工作应用价值认识不够，不能快速适应网络新媒体发展、观念思路不够开阔，网络素养不高，整体氛围不够浓厚，缺乏有效的外部支撑激励机制等因素不无关系。但最重要、最直接的因素，应该还是辅导员对微信新媒体经营的原则、方法掌握不够有关。
二、辅导员经营微信新媒体平台的基本原则
（一）弘扬社会主义核心价值观。辅导员必须在微信新媒体中旗帜鲜明地倡导主旋律、正能量，要给大学生讲好“中国梦”，引导学生敢于筑梦、勇于追梦；要给大学生讲好社会主义核心价值观，帮助学生凝练精气神，成长为有骨气的当代大学生；要给大学生讲好中华优秀传统文化，指导学生领悟文化精髓，培养其德才兼备、内外兼修的品质；要给大学生讲好依法治国，培育学生的规则意识、法纪观念；要给大学生讲好从严治党的重要性，强化对学生的理想信念教育；要给大学生讲好网络安全，提升学生的网络安全意识，提高网络素养。
（二）以学生成长发展需求为导向。学生喜欢什么什么网络语态，辅导员就要考虑贴近学生的口味来传播辅导员的声音；学生成长发展中有哪些需要和诉求，缺乏哪方面的信息，辅导员就编写、推送这些能够满足学生学习、生活和心理需求的内容，只有这样，才能使微信“有市场”、有出口，否则，就很可能演变成传统的“说教”，失去微信启发、引领的生命力。
（三）坚持品质第一，质与量兼顾。辅导员微信应坚持以“质”为重，内容为王，把“理”说清说透，说到学生心坎上，以质取胜，才能让学生信服，对学生有吸引力。推送的内容题材应来源于工作生活，尽量力求原创，少去转载，即使转载要最好加上自己的转载理由或评论、心得体会，特别是要有辅导员本人的真知灼见在里面，这才是微信内容的生命。切忌盲目转载，或东拼西凑，或选题与内容脱离，甚至搞标题党误导学生。当然在保证质量的基础上，适当兼顾推送的数量，效果会更好。
（四）“灌鸡汤”与“打鸡血”相结合的原则。辅导员微信既要考虑解决学生方向、立场、目标方面的问题，引导学生明确方向，更要能够亮出辅导员为学生提供的可接受、可操作实施的思路、经验、路径和方法，促动学生改变原有的一些思想、认知和不理想状态，帮助学生解决“当下”学习、思想、心理、生理、情感、人际社交等方面的实际问题和困难，让学生立马提起学习生活进取的“精气神”，克服外部干扰持续付诸行动。否则，大道理的“鸡汤”灌再多，学生依然沉浸在纠结、困顿中。
（五）划底线与标高线相结合的原则。辅导员通过微信，不仅要告诉学生不该做什么、不能做什么，更应告诉学生该做什么，可以做什么，具体可以怎么做等建设性的意见和建议，而不是空泛的说教性理论。否则学生要么听不懂，要么听懂了但还是不知道接下来怎么行动，具体该做什么，注意些什么。以恋爱情感问题为例，辅导员不光要向学生亮明自己的明确态度，还应该明确告诉学生，在校期间谈恋爱的利与弊，如果不谈恋爱，大学期间应该做什么？如果谈了恋爱，底线是什么，应该注意什么才能让爱情甜蜜长久，等等。
（六）坚持网络形象和现实形象统一。辅导员与学生朝夕相处，学生在心目中对辅导员的现实形象一定是有一个固定“画面形象”，因此，辅导员在应用微信新媒体开展工作时，应注意保持现实形象和网络形象的基本吻合和一致，让网络形象为现实形象增色、加分。
三、辅导员经营微信新媒体平台的基本方法
（一）准确定位。以学生为第一服务（读者）对象，以满足学生成长发展中的实际“需求”，推送学生急需的实用信息为基本立足点和落脚点，结合辅导员个人专业、工作及实践所长收集、整理、推送信息，避免成为网络信息转载的“大杂烩”、“四不像”。
（二）信息实用。通过日常工作观察，经验总结，规律研究等途径，善于及时、前瞻性地发现学生的需求，内容以能够解答学生当下学习情感、素质拓展、升学深造等方面的疑问、困惑，对学生实用、有效为选材的标准。
（三）先易后难。写微文是比较辛苦的事情，特别是辅导员要牺牲一些休闲娱乐、陪伴家人时间。因此，建议从小处着手，从记录点滴工作顿悟灵感、写一句话格言、码一篇小短文开始，逐步积累信心、素材和人气，沉淀自己的工作经验和育人思考，只要有了这些积累和沉淀作基础，就一定能拿出水到渠成的成果来。
（四）走群众路线。善用而不卖弄文字技巧，微信传播的主要是文字（当然也需要匹配必要的图片，以便创造意境，提升阅读美感），实际上传播的是辅导员本人的思想观点和真情实感，因此文字的表达方式就显得尤为重要。辅导员只有以亲和谦逊、平等沟通的姿态，用有温度、有情怀的文字把自己的思想、见地、情感表达出来，才能引起学生的共鸣。
（五）适度宣传推广。通过腾讯QQ、微博、博客同步转发功能，通过班级群、校内外同事群发布等方式，扩大个人微信号的知晓和受众面，利于扩大信息推送效果，鞭策自己继续努力，保持微信经营的动力和积极性。
（六）掌握编辑技巧。逐步尝试开通菜单查询、点赞、原创功能说明、赞赏、评论等功能，便于读者查询需要的信息，以及互动交流，这样能实现与读者的良好互动，更能及时地收集反馈意见，检验自己的推送效果。
（七）借助团队力量。时机成熟时，可邀请同事组成团队借助同事的力量，与同事就相关专题、内容组成微信写作团队，分工合作，一定会达到1+1>2的效果。
（八）与线下方法结合。辅导员的工作要取得更好的效果，帮助学生更好的成人成才，应坚持打好传统方法与微信新媒体方法的“组合拳”，与面对面谈心谈话、走访慰问、调查研究、主题教育、授课等“线下”工作方法紧密结合，才能使工作更入脑入心，让学生得到全方位的教育引领和指导，让工作事半功倍，提质增效。
（作者单位：江西现代职业技术学院）