【摘 要】
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三尺柜台是商业部门的前沿阵地,是经常与广大顾客直接接触的所在。柜台服务质量如何,对搞活经营、扩大销售、提高效益关系极大。只有不断提高营业员站柜台的服务艺术,才能吸
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三尺柜台是商业部门的前沿阵地,是经常与广大顾客直接接触的所在。柜台服务质量如何,对搞活经营、扩大销售、提高效益关系极大。只有不断提高营业员站柜台的服务艺术,才能吸引更多的顾客。本文就这方面的问题发表一点拙见:
The three-foot counter is the forefront of the business sector and is often in direct contact with customers. The quality of service at counters has a great influence on invigorating operations, expanding sales, and improving efficiency. Only by continuously improving the service art of the salesperson station counter can we attract more customers. This article gives a glimpse of the issues in this area:
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