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3Q大战可以说是中国互联网史上规模最大的战争,这场损害了无数用户利益的斗争在工信部的调节下暂时平息。但硝烟并未散去,腾讯与奇虎的诉讼大战即将拉开帷幕。360安全卫士与腾讯的龃龉早已有之,但自从360推出隐私保护器后,360和腾讯之间的纠纷逐渐升级。随后,两家公司利用自己的客户端展开弹窗大战,大打口水战。360指责腾讯“打击报复”,而腾讯则“严正声明没有窥探用户隐私”。战争愈演愈烈,甚至上升到直接肉搏,互相卸载。
而前一段时间,网络若干论坛突然传出消息,称曾引起轩然大波的“圣元奶粉致儿童性早熟事件”,是奶业巨头蒙牛及其公关公司策划出来,以打击对手的不正当竞争行为。同时另一奶业巨头伊利也指控蒙牛对伊利旗下产品QQ星儿童奶、婴儿奶粉,进行有计划的舆论攻击。这一场“罗生门”式的事件,再一次让公众的视线聚焦到乳品行业。
蒙牛创始人牛根生有句经典言论:小胜凭智,大胜靠德,认真做事,诚信做人。这也是他一直津津乐道的以德立业的企业文化。而此番曝出蒙牛乳业旗下高管雇佣公关公司恶意攻讦对手之事,却让他的企业文化严重蒙羞。
企业间相互残杀图景就这样不断呈现在公众的眼前。奶企混战刚刚消停,360和腾讯之间的摩擦就不约而至。企业间的市场竞争中,到底应遵循什么样的游戏规则?是自己强大还是置对方于死地,究竟用产品说话还是用公关手段打垮对方,是自己的利益至上还是消费者的利益至上?
在中国的商战里,企业大多都热衷于打击同行。刻意炒作、同行之间的互相攻讦越来越多,远远脱离了产品本身的竞争。
把企业间的竞争放在怎样去诋毁竞争对手上,是企业的悲哀。这个问题源于在我国一直存在的恶俗的商战文化,而这样的商战文化传播太盛,已形成企业竞争逻辑。阴招阳招高招损招,干掉对手就是好招。这种不是你死就是我活的商战逻辑,于己于人于行业于社会都是弊远大于利。在激烈市场竞争中,应该考虑的是引进高科技,加强科研,提高产品的质量和服务。只有这样产品才能受到消费者的青睐,企业才能做大做强。背后搞人一抢,既是不明智的,也是违法的。
本是同根生,相煎何太急
腾讯和360,这两个拥有巨大用户的公司,终究还是火星撞地球。腾讯公司同时在线用户超过1亿,市值超过2000亿元人民币,是中国市值最大的互联网公司。庞大的腾讯,以其拥有的无与伦比的终端优势,进军互联网各个领域,在影音、邮箱、财付通、第三方支付、搜索等领域几乎做到了全覆盖。
360安全软件是目前国内第二大桌面客户端软件,据官方统计用户数超过3亿,覆盖75%以上的中国互联网用户。
而蒙牛和伊利则是中国奶企界的巨头。资料显示,1978年牛根生参加工作,在伊利集团从一名洗瓶工干起,担任过车间主任、厂长等职,在伊利做到了生产经营副总裁的位置。1998年,牛根生从伊利辞职。此后,牛根生于1999年创立蒙牛集团。作为乳制品业的后起之秀,蒙牛以出色的营销手段实现了快速增长。对于蒙牛的成立,社会上有人称,牛根生的离开使伊利不少元老级管理人员均跟随而去,原先的伊利一分而二,成为现在的蒙牛和伊利两个乳制品业巨头。伊利与蒙牛的竞争,恰如一场没有硝烟的战役,在彼此前进的路上战斗不休。
为争夺同一块蛋糕,蒙牛与伊利广告战、价格战、口水战层出不穷。为了排除异己、攻城略地,他们的手段也在不断“推陈出新”:黑公关、终端封杀、技术屏蔽无所不用其极。为了攫取利益的最大化,侵权与反侵权,抹黑与反抹黑,纷繁芜杂,最后大家刺刀见红,鱼死网破,攻击对手的同时,也伤害了自己。
百姓受害,外企得利
QQ软件已经远远超出了网络公司产品的商业意义,成为现实社会最重要、最便捷的通讯工具之一。而360也声称覆盖90%的网络用户,是当下维护网络安全的重要力量。网络巨头的这场恶斗,已把数亿无辜的用户“拉下水”。这不但给网友的娱乐休闲带来烦恼,更干扰了用户正常的学习与工作。显然,两家打着“保护消费者利益”旗号进行的窗口大战,实际上是在损害用户的切身利益。
毋庸置疑,企业间的竞争,在市场经济的当下是正常现象,但竞争必须有应遵守的法则和规矩,以及应该恪守的基本底线。这个底线是,商家之间的战争不应把广大用户裹挟其中,更不能为小团体利益,恣意损害用户利益,用恶劣手段来阻击竞争对手。
自三聚氰胺事件发生以后,中国乳制品业遭受了毁灭性的打击,社会上一度出现了“恐奶”现象。前不久又发生了奶粉“性早熟”事件,虽然后来证明奶粉是无辜的,但这一系列事件对中国乳制品业无疑是雪上加霜。人们对中国乳制品失去了信心,转而去寻求国外的品牌奶粉。
当国内的企业家陷于内斗之时,外国企业就会乘虚而入,来瓜分中国市场。如果我国目前这种恶俗的商战文化得不到有效扼制,商业道德得不到完善,这种野蛮而不负社会责任的恶性竞争继续群魔乱舞,我国的企业永远难以做大做强。
企业携起手来共同打造品牌才可以达到双赢
如何追求双赢,提高信任,共同把我国的产业做大做强,值得中国的企业家们深刻地反思。
晋商可说是中国近代商界的传奇。在晋商的发展传统里,有帮带故乡人、连片发展的思想。因为晋商的老祖宗早就悟出了一个道理,那就是物竞天择,但一物独大,断难独活。同行企业以“恶性竞争”来损害对方形象,一般的结果只能是两败俱伤。反观欧美企业,更在意的乃是行业自律以及把产业做大做强,更多地进行良性竞争,而不是使出你死我活的招数。我国目前这种商战,其毒害很大。原因很简单,商业世界如果从更大的视野来看其实应该是一种共赢的文化——如果大家齐心协力把蛋糕做大做好,大家都会有饭吃。对手也是同行,是一个战壕里的战友。行业内恶意相向有时能把整个行业毁掉,我国这方面的恶性事件并不在少数。损害对手利益的同时,行业的发展也受到了制约。而忽视核心技术研发,只依靠终端销售争抢市场,也让竞争处于一种低级水平。
“同行是冤家”。竞争对手有“好”有“坏”。“好”的竞争对手有助于企业实现战略目标,可以增强企业的持久竞争意识,改善所处行业的结构。“坏”的竞争对手对本企业构成实际的威胁,同时也是行业发展的绊脚石。企业有选择地进行竞争,集中力量,就等于增强了自己的实力,竞争势能积聚也更强,获胜的可能性就大。中国企业应该学习可口可乐与百事可乐,肯德基与麦当劳之间的良性竞争。恶性争斗没有赢家,只能双输。
对于企业而言,诚信有德是最基本的道德准则,经济利益再大,也不可失去准则,否则丢的就是企业的品牌了。光明正大的竞争,在获得丰厚的经济回报的同时,更能够赢得一份万金难买的尊敬。当企业偏离了道德准则,伤害的不仅仅是消费者,更包括企业自身。
从奶粉到互联网,国内企业在市场竞争中采取直接打压同行的办法对各自行业的发展并没有好处,而像肯德基与麦当劳,可口可乐与百事可乐,这些国际巨头在全球市场竞争多年却相安无事,而且两大巨头都能在与对手的竞争中获得更大的发展,这些都是中国企业在做大做强之前需要学习的。
而前一段时间,网络若干论坛突然传出消息,称曾引起轩然大波的“圣元奶粉致儿童性早熟事件”,是奶业巨头蒙牛及其公关公司策划出来,以打击对手的不正当竞争行为。同时另一奶业巨头伊利也指控蒙牛对伊利旗下产品QQ星儿童奶、婴儿奶粉,进行有计划的舆论攻击。这一场“罗生门”式的事件,再一次让公众的视线聚焦到乳品行业。
蒙牛创始人牛根生有句经典言论:小胜凭智,大胜靠德,认真做事,诚信做人。这也是他一直津津乐道的以德立业的企业文化。而此番曝出蒙牛乳业旗下高管雇佣公关公司恶意攻讦对手之事,却让他的企业文化严重蒙羞。
企业间相互残杀图景就这样不断呈现在公众的眼前。奶企混战刚刚消停,360和腾讯之间的摩擦就不约而至。企业间的市场竞争中,到底应遵循什么样的游戏规则?是自己强大还是置对方于死地,究竟用产品说话还是用公关手段打垮对方,是自己的利益至上还是消费者的利益至上?
在中国的商战里,企业大多都热衷于打击同行。刻意炒作、同行之间的互相攻讦越来越多,远远脱离了产品本身的竞争。
把企业间的竞争放在怎样去诋毁竞争对手上,是企业的悲哀。这个问题源于在我国一直存在的恶俗的商战文化,而这样的商战文化传播太盛,已形成企业竞争逻辑。阴招阳招高招损招,干掉对手就是好招。这种不是你死就是我活的商战逻辑,于己于人于行业于社会都是弊远大于利。在激烈市场竞争中,应该考虑的是引进高科技,加强科研,提高产品的质量和服务。只有这样产品才能受到消费者的青睐,企业才能做大做强。背后搞人一抢,既是不明智的,也是违法的。
本是同根生,相煎何太急
腾讯和360,这两个拥有巨大用户的公司,终究还是火星撞地球。腾讯公司同时在线用户超过1亿,市值超过2000亿元人民币,是中国市值最大的互联网公司。庞大的腾讯,以其拥有的无与伦比的终端优势,进军互联网各个领域,在影音、邮箱、财付通、第三方支付、搜索等领域几乎做到了全覆盖。
360安全软件是目前国内第二大桌面客户端软件,据官方统计用户数超过3亿,覆盖75%以上的中国互联网用户。
而蒙牛和伊利则是中国奶企界的巨头。资料显示,1978年牛根生参加工作,在伊利集团从一名洗瓶工干起,担任过车间主任、厂长等职,在伊利做到了生产经营副总裁的位置。1998年,牛根生从伊利辞职。此后,牛根生于1999年创立蒙牛集团。作为乳制品业的后起之秀,蒙牛以出色的营销手段实现了快速增长。对于蒙牛的成立,社会上有人称,牛根生的离开使伊利不少元老级管理人员均跟随而去,原先的伊利一分而二,成为现在的蒙牛和伊利两个乳制品业巨头。伊利与蒙牛的竞争,恰如一场没有硝烟的战役,在彼此前进的路上战斗不休。
为争夺同一块蛋糕,蒙牛与伊利广告战、价格战、口水战层出不穷。为了排除异己、攻城略地,他们的手段也在不断“推陈出新”:黑公关、终端封杀、技术屏蔽无所不用其极。为了攫取利益的最大化,侵权与反侵权,抹黑与反抹黑,纷繁芜杂,最后大家刺刀见红,鱼死网破,攻击对手的同时,也伤害了自己。
百姓受害,外企得利
QQ软件已经远远超出了网络公司产品的商业意义,成为现实社会最重要、最便捷的通讯工具之一。而360也声称覆盖90%的网络用户,是当下维护网络安全的重要力量。网络巨头的这场恶斗,已把数亿无辜的用户“拉下水”。这不但给网友的娱乐休闲带来烦恼,更干扰了用户正常的学习与工作。显然,两家打着“保护消费者利益”旗号进行的窗口大战,实际上是在损害用户的切身利益。
毋庸置疑,企业间的竞争,在市场经济的当下是正常现象,但竞争必须有应遵守的法则和规矩,以及应该恪守的基本底线。这个底线是,商家之间的战争不应把广大用户裹挟其中,更不能为小团体利益,恣意损害用户利益,用恶劣手段来阻击竞争对手。
自三聚氰胺事件发生以后,中国乳制品业遭受了毁灭性的打击,社会上一度出现了“恐奶”现象。前不久又发生了奶粉“性早熟”事件,虽然后来证明奶粉是无辜的,但这一系列事件对中国乳制品业无疑是雪上加霜。人们对中国乳制品失去了信心,转而去寻求国外的品牌奶粉。
当国内的企业家陷于内斗之时,外国企业就会乘虚而入,来瓜分中国市场。如果我国目前这种恶俗的商战文化得不到有效扼制,商业道德得不到完善,这种野蛮而不负社会责任的恶性竞争继续群魔乱舞,我国的企业永远难以做大做强。
企业携起手来共同打造品牌才可以达到双赢
如何追求双赢,提高信任,共同把我国的产业做大做强,值得中国的企业家们深刻地反思。
晋商可说是中国近代商界的传奇。在晋商的发展传统里,有帮带故乡人、连片发展的思想。因为晋商的老祖宗早就悟出了一个道理,那就是物竞天择,但一物独大,断难独活。同行企业以“恶性竞争”来损害对方形象,一般的结果只能是两败俱伤。反观欧美企业,更在意的乃是行业自律以及把产业做大做强,更多地进行良性竞争,而不是使出你死我活的招数。我国目前这种商战,其毒害很大。原因很简单,商业世界如果从更大的视野来看其实应该是一种共赢的文化——如果大家齐心协力把蛋糕做大做好,大家都会有饭吃。对手也是同行,是一个战壕里的战友。行业内恶意相向有时能把整个行业毁掉,我国这方面的恶性事件并不在少数。损害对手利益的同时,行业的发展也受到了制约。而忽视核心技术研发,只依靠终端销售争抢市场,也让竞争处于一种低级水平。
“同行是冤家”。竞争对手有“好”有“坏”。“好”的竞争对手有助于企业实现战略目标,可以增强企业的持久竞争意识,改善所处行业的结构。“坏”的竞争对手对本企业构成实际的威胁,同时也是行业发展的绊脚石。企业有选择地进行竞争,集中力量,就等于增强了自己的实力,竞争势能积聚也更强,获胜的可能性就大。中国企业应该学习可口可乐与百事可乐,肯德基与麦当劳之间的良性竞争。恶性争斗没有赢家,只能双输。
对于企业而言,诚信有德是最基本的道德准则,经济利益再大,也不可失去准则,否则丢的就是企业的品牌了。光明正大的竞争,在获得丰厚的经济回报的同时,更能够赢得一份万金难买的尊敬。当企业偏离了道德准则,伤害的不仅仅是消费者,更包括企业自身。
从奶粉到互联网,国内企业在市场竞争中采取直接打压同行的办法对各自行业的发展并没有好处,而像肯德基与麦当劳,可口可乐与百事可乐,这些国际巨头在全球市场竞争多年却相安无事,而且两大巨头都能在与对手的竞争中获得更大的发展,这些都是中国企业在做大做强之前需要学习的。