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电脑软故障虽然常见 , 但容易处理 . 一是因为此时电脑硬件还都正常 , 尚且能输入信息 ; 二是因为可通过重新安装解决问题 . 但有时会出现更严重的故障 . 如一开机声光全无 , 屏幕漆黑一团 , 输入不进信息 . 此种情况虽很少 , 但此时令人一筹莫展 , 怎么办 ?此时应先检查电源、插座、连线是否正常 , 再询问一下是否有人打开主机动了硬件或连线 . 若无异常 , 可依表 1步骤 , 分析电脑工作原理 , 判断是硬件故障还是软件故障 , 从而有针对性地处理 . rn