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2016年3月16日至2016年4月15日,中国质量万里行投诉部共收到投诉6420例。报告期数据显示,本期消费投诉量较上期相比均减少3631例,这与上期主要受3·15国际消费者投诉日的特殊效应存在一定关系,与去年同期相比投诉总量变化幅度不大,本期消费投诉量减少了32例。分行业消费投诉：十大行业投诉量均恢复＂常态＂本期投诉数据显示,分行业消费投诉量呈现以下特点：第一,