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销售管理是企业经营管理活动的重要组成部分。针对传统的销售管理模式存在的诸多弊端,从鞍山市中小钢铁企业的需求出发,提出以客户为核心,以市场为导向,将CRM理念融入ERP中的解决方案,在优化企业业务流程的基础上,分析并设计了既满足企业现时需求,又能够适应未来发展的销售管理系统。
基于ERP和CRM的中小钢铁企业销售管理系统分析
【摘 要】
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销售管理是企业经营管理活动的重要组成部分。针对传统的销售管理模式存在的诸多弊端,从鞍山市中小钢铁企业的需求出发,提出以客户为核心,以市场为导向,将CRM理念融入ERP中的
【机 构】
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鞍山科技大学电子与信息工程学院
【出 处】
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鞍山科技大学学报
【发表日期】
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2006年03期
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