【摘 要】
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目的通过深入分析不良得分调查条目的具体情景，持续改进医院护理管理。方法采用横断面研究，对2020年7月9日至22日广州市胸科医院护士进行问卷调查，应参加护士441人，反馈问卷调查结果249人。依据≤25岁、>25～30岁、>30～35岁、>35～40岁、>40～45岁、>45～50岁、≥50岁7个年龄段和护士、护师、主管护师、高级护师（包括副主任护师与主任护师）4个职称类别进行护士人群分类，对护理工作环境量表（PES-NWI）问卷调查中Likert4级计分平均分值≤2.50的不良得分条目分别计算其“非常不
【机 构】
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广州市胸科医院药剂科，广州 510095广州市胸科医院门诊部，广州 510095广州市胸科医院门诊部，广州 510095广州市胸科医院预防保健科，广州 510095广州市胸科医院护理部，广州 5100
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目的通过深入分析不良得分调查条目的具体情景，持续改进医院护理管理。
方法采用横断面研究，对2020年7月9日至22日广州市胸科医院护士进行问卷调查，应参加护士441人，反馈问卷调查结果249人。依据≤25岁、>25～30岁、>30～35岁、>35～40岁、>40～45岁、>45～50岁、≥50岁7个年龄段和护士、护师、主管护师、高级护师（包括副主任护师与主任护师）4个职称类别进行护士人群分类，对护理工作环境量表（PES-NWI）问卷调查中Likert 4级计分平均分值≤2.50的不良得分条目分别计算其“非常不同意、不同意、同意、非常同意”Likert 4级分布频数、百分比及均数±标准差（）。
结果（1）在11类护士人群、PES-NWI的4个维度31个条目形成的341个（11×31）人群条目集（以下简称“群目”）中，有24个得分平均值≤2.50的不良得分群目，占群目总数的7.04%（24/341）；得分不良群目涉及PES-NWT的“护士参与医院事务”维度的6个条目和“充足的人力和物力”维度的2个条目。（2）7个年龄段护士人群得分不良群目18个，占其群目总数（7×31）的8.29%（18/217），得分不良群目涉及PES-NWT的“护士参与医院事务”维度的6个条目和“充足的人力和物力”维度的2个条目。（3）4个职称类别护士人群得分不良群目6个，占其群目总数（4×31）的4.84%（6/124），得分不良群目涉及PES-NWT的“护士参与医院事务”维度的3个条目和“充足的人力和物力”维度的3个条目。（4）年龄由小到大7个年龄段护士人群得分不良群目分别涉及0、1、5、4、3、2、3个条目，职位由低到高4个护士人群得分不良群目分别涉及0、2、3、1个条目。
结论护士年龄对护理工作环境的感知比职称类别敏感，护士在医院中的地位与护理人员数量是否充足则最受关注。
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