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摘要：随着社会的发展，快节奏的生活越来越成为人们活动的主要内容，各行各业对效率的关注程度也原来越高。作为国家行政机关，以为人民服务为宗旨的政府部门，尤其是信息中心，如何提高办事效率，如何更好地履行政府职能，提高政府的服务水平便成为关键问题。本文将从综合系统管理和网络管理两方面入手，讨论如何通过信息一体化的方式提高政府办事效率。
关键词：综合系统管理；网络管理；政府信息
中图分类号：TP393.07 文献标识码：A 文章编号：1007-9599 （2013） 04-0000-02
1 我国的在合系统管理和网络管理方面的现状
第三次科技革命之后，信息技术的应用不仅在全球范围内得到了普及，在多种企事业单位也广受欢迎，主要是由于它高效率的运作机制更加适应社会化和信息化的现代社会。但是由于中国引进该方面的技术较晚，起步晚，所以长期以来，我国的信息化水平，尤其是综合管理系统和网络管理技术水平一直以来都处于落后状态。这就导致在很多领域，依旧采取旧式的管理模式，大大降低了办事效率。[1]
虽然近几年我国不断的引进先进的技术和有些的人才资源，在一定程度上提高了我国信息化水平，但是综合多种领域的网络使用情况，总体水平还是处于一个较低层次的。大多数的网络技术还是集中分布在一些交通通信、银行金融、大中型专业化企业等行业，而在涉及到政府工作方面则是相对较少的。不仅仅是使用设备数量上的少量，在技术水平方面也是比较低的。[2]
2 综合系统管理和网络管理的实现情况
快节奏的时代生活下，每天都会产生大量的，多方面的信息数据，而政府信息中心的主要职责就是对各种信息进行综合处理分类、对重大信息及时更新、对政府网络安全工作的管理和防护、对各部门的网络信息工作提供技术上的指导，以及协调各种信息工作等，可以这样说，政府信息中心相当于一台电脑的处理系统，在整体网络建设以及局部网络管理方面都起着至关重要的作用。因此，只有实现信息中心的综合系统管理和网络管理，才能由此带动相关部门，提高办事效率，更好的建设服务型政府。
实现综合管理，一方面能够降低工作量，调高工作效率，另一方面也可以综合各方面的情况，是其在出现问题是能够有理有据，并且更加及时的搜索到相关信息。对于如何才能实现甚至是进步一部推广综合系统管理，在具体操作的过程中，可以从以下几个方面来考虑。
第一、重要机构的支持。综合管理势必要涉及到多方面内容，所以在实施的过程中必定会有大量的经费支出，这其中就包括了技术以及设备方面的费用，故此项方案只有得到上下级机构的大力支持，才能够持续有效的完成。[3]
第二、集中整合，模块化处理。综合化管理是建立在相关信息基础上的，所以必须先对各个部门情况以及各种事务进行划归分类。对于那些联系密切的相关事务进行协调统一，对于一些重大事件进行先发处理，这样就能保证各项事宜有条不紊。
第三、网络化模式。综合管理的目的是为了提高办事效率，而最有效方式便是通过先进的信息设备，通过信息化、一体化操作，是得各项数据和各项事务更加精确，分工更加精细。
我们可以看到，要实现综合系统管理，在当今社会必须先实现网络管理。就目前而言，不论是企业还是政府，几乎所有的工作都是通过计算机实现的，很多重要的信息也是通过计算机网络系统来保存的，信息中心不仅仅是为相关工作人员提供重要信息的平台，也是确保政府和各部门信息安全的重要基地。因此，实现网络管理，就要从对外和对内两个方面进行讨论。对内，主要是进行网络安全防护，对外，则是除此方面之外的各种工作[4]。
在进行网络对内建设方面，具体实施的过程中可以考虑以下几个方面。
第一，安全配置。政府信息的重要性可想而知，所以在配置方面，必须采用先进严密的系统，同时在操作的过程中，对于一些无关的程序和服务也应该进行关闭处理，只采用WEB服务。另一方面，这些安全配置也应该进行定期的及时的更新升级处理，对一些安全漏洞及时处理，同时也能减少外围攻击。
第二，入侵监测系统。入侵检测系统是管理员配置的检测程序，通过对进入计算机网络系统的相关数据包进行拆解分析从而判定是否存在有威胁系统安全的迹象，其主要活动是监控和分析相关用户的系统活动、判别可疑程序的活动动态、对异常行为进行监督和跟踪、评估一些重要系统和重要文件是否造成泄漏和缺失，一旦发现异常行径便立即启动报警并且进行反进攻。这就要求入侵检测系统一方面要做到识别的灵敏性，能够第一时间检测到可疑程序并进行监控，另一方面也必须保证其报警装置的完整性，使其能及时准确的通知相关人员，同时也应该保证检测系统有一定防御和反侵略功能，使其在受到进攻时能够进行必要的保护，甚至是破坏。
第三，防火墙。防火墙的作用主要是保护主机。通常来说，入侵者只有先穿过防火墙才能达到其破坏的终极目的。所以，保证防火墙的安全性是防止相关病毒程序进入网络系统的关键性措施。这就要求我们在实施的具体过程中，必须保证防火墙对可疑程序的扫描和排除功能，另一方面，也要对防火墙的网络环境进行实施监控和必要的调整，保证内部网络安全。[5]
在进行网络对外建设方面，我们也可以从以下几个方面入手，进行较为系统各分析：
第一，建立各部门之间的联系网。这样就可以保证部门工作能够做到统一协调安排，而且，如果一个部门出现问题也可以及时反映，减少了因为人员来回走动而造成的时间上的浪费。这样就可以对各部门和各环节的任务情况进行统一规划，也避免任务出现错误时因各种纰漏而找不到头绪。
第二，提高政府为人民群众的服务效率。人员出入办事厅时有些是为了一些重要的事，需要和相关人员进行交涉和讨论，而有些则是关乎一些“小事”的[6]，所以对于后者就可以通过采取智能化系统，通过电子一体化设备和自动化设施进行自助服务，一方面可以减少中间过程的操作浪费，另一方面也可以是享受服务的群众体验到一体化和全方位模式，使操作更加简便，更加灵活和人性化[7]。
3 结语
通过研究我国科技水平的现状以及网络综合管理技术的推广范围，考虑到我国政府的性质以及服务功能，利用现代化设施，采用先进的科学技术，从综合系统管理和网络管理两个方面入手，提高我国政府办事的综合性以及一体化和自动化。参考对内协调综合管理以及监控跟踪，对外实现智能操作一体化，不论是对提高政府的行政效率，还是提高政府为人民的办事效率，提高政府信誉，都将有着至关重要的作用。
参考文献：
[1]郭凤然，张晓光.基于IMS呈现的社交网络管理系统[J].软件，2012（08）.
[2]王玮.多媒体彩铃服务器间自协商机制的研究[J].软件，2012（11）.
[3]杨文生.浅谈高速动车组通信网络与运行控制系统的设计[J].科技风，2012（13）.
[4]莫金旺，唐璐丹.独立学院通信专业实践教学改革探索[J].科技信息，2012（31）.
[5]程洋.论电力通信网络运行的技术创新[J].中国新技术新产品，2012（18）.
[6]张薇.建设IP承载网的意义与组网技术的研究[J].电子世界，2012（20）.
[7]张国凤.数据传输网络在人防通信警报中的重要作用[J].信息通信，2012（06）.
[作者简介]黎彩薇（1982-），女，广东肇庆人，肇庆市鼎湖区人民政府信息中心 网络工程师，研究方向：网络安全和网络管理。
关键词：综合系统管理；网络管理；政府信息
中图分类号：TP393.07 文献标识码：A 文章编号：1007-9599 （2013） 04-0000-02
1 我国的在合系统管理和网络管理方面的现状
第三次科技革命之后，信息技术的应用不仅在全球范围内得到了普及，在多种企事业单位也广受欢迎，主要是由于它高效率的运作机制更加适应社会化和信息化的现代社会。但是由于中国引进该方面的技术较晚，起步晚，所以长期以来，我国的信息化水平，尤其是综合管理系统和网络管理技术水平一直以来都处于落后状态。这就导致在很多领域，依旧采取旧式的管理模式，大大降低了办事效率。[1]
虽然近几年我国不断的引进先进的技术和有些的人才资源，在一定程度上提高了我国信息化水平，但是综合多种领域的网络使用情况，总体水平还是处于一个较低层次的。大多数的网络技术还是集中分布在一些交通通信、银行金融、大中型专业化企业等行业，而在涉及到政府工作方面则是相对较少的。不仅仅是使用设备数量上的少量，在技术水平方面也是比较低的。[2]
2 综合系统管理和网络管理的实现情况
快节奏的时代生活下，每天都会产生大量的，多方面的信息数据，而政府信息中心的主要职责就是对各种信息进行综合处理分类、对重大信息及时更新、对政府网络安全工作的管理和防护、对各部门的网络信息工作提供技术上的指导，以及协调各种信息工作等，可以这样说，政府信息中心相当于一台电脑的处理系统，在整体网络建设以及局部网络管理方面都起着至关重要的作用。因此，只有实现信息中心的综合系统管理和网络管理，才能由此带动相关部门，提高办事效率，更好的建设服务型政府。
实现综合管理，一方面能够降低工作量，调高工作效率，另一方面也可以综合各方面的情况，是其在出现问题是能够有理有据，并且更加及时的搜索到相关信息。对于如何才能实现甚至是进步一部推广综合系统管理，在具体操作的过程中，可以从以下几个方面来考虑。
第一、重要机构的支持。综合管理势必要涉及到多方面内容，所以在实施的过程中必定会有大量的经费支出，这其中就包括了技术以及设备方面的费用，故此项方案只有得到上下级机构的大力支持，才能够持续有效的完成。[3]
第二、集中整合，模块化处理。综合化管理是建立在相关信息基础上的，所以必须先对各个部门情况以及各种事务进行划归分类。对于那些联系密切的相关事务进行协调统一，对于一些重大事件进行先发处理，这样就能保证各项事宜有条不紊。
第三、网络化模式。综合管理的目的是为了提高办事效率，而最有效方式便是通过先进的信息设备，通过信息化、一体化操作，是得各项数据和各项事务更加精确，分工更加精细。
我们可以看到，要实现综合系统管理，在当今社会必须先实现网络管理。就目前而言，不论是企业还是政府，几乎所有的工作都是通过计算机实现的，很多重要的信息也是通过计算机网络系统来保存的，信息中心不仅仅是为相关工作人员提供重要信息的平台，也是确保政府和各部门信息安全的重要基地。因此，实现网络管理，就要从对外和对内两个方面进行讨论。对内，主要是进行网络安全防护，对外，则是除此方面之外的各种工作[4]。
在进行网络对内建设方面，具体实施的过程中可以考虑以下几个方面。
第一，安全配置。政府信息的重要性可想而知，所以在配置方面，必须采用先进严密的系统，同时在操作的过程中，对于一些无关的程序和服务也应该进行关闭处理，只采用WEB服务。另一方面，这些安全配置也应该进行定期的及时的更新升级处理，对一些安全漏洞及时处理，同时也能减少外围攻击。
第二，入侵监测系统。入侵检测系统是管理员配置的检测程序，通过对进入计算机网络系统的相关数据包进行拆解分析从而判定是否存在有威胁系统安全的迹象，其主要活动是监控和分析相关用户的系统活动、判别可疑程序的活动动态、对异常行为进行监督和跟踪、评估一些重要系统和重要文件是否造成泄漏和缺失，一旦发现异常行径便立即启动报警并且进行反进攻。这就要求入侵检测系统一方面要做到识别的灵敏性，能够第一时间检测到可疑程序并进行监控，另一方面也必须保证其报警装置的完整性，使其能及时准确的通知相关人员，同时也应该保证检测系统有一定防御和反侵略功能，使其在受到进攻时能够进行必要的保护，甚至是破坏。
第三，防火墙。防火墙的作用主要是保护主机。通常来说，入侵者只有先穿过防火墙才能达到其破坏的终极目的。所以，保证防火墙的安全性是防止相关病毒程序进入网络系统的关键性措施。这就要求我们在实施的具体过程中，必须保证防火墙对可疑程序的扫描和排除功能，另一方面，也要对防火墙的网络环境进行实施监控和必要的调整，保证内部网络安全。[5]
在进行网络对外建设方面，我们也可以从以下几个方面入手，进行较为系统各分析：
第一，建立各部门之间的联系网。这样就可以保证部门工作能够做到统一协调安排，而且，如果一个部门出现问题也可以及时反映，减少了因为人员来回走动而造成的时间上的浪费。这样就可以对各部门和各环节的任务情况进行统一规划，也避免任务出现错误时因各种纰漏而找不到头绪。
第二，提高政府为人民群众的服务效率。人员出入办事厅时有些是为了一些重要的事，需要和相关人员进行交涉和讨论，而有些则是关乎一些“小事”的[6]，所以对于后者就可以通过采取智能化系统，通过电子一体化设备和自动化设施进行自助服务，一方面可以减少中间过程的操作浪费，另一方面也可以是享受服务的群众体验到一体化和全方位模式，使操作更加简便，更加灵活和人性化[7]。
3 结语
通过研究我国科技水平的现状以及网络综合管理技术的推广范围，考虑到我国政府的性质以及服务功能，利用现代化设施，采用先进的科学技术，从综合系统管理和网络管理两个方面入手，提高我国政府办事的综合性以及一体化和自动化。参考对内协调综合管理以及监控跟踪，对外实现智能操作一体化，不论是对提高政府的行政效率，还是提高政府为人民的办事效率，提高政府信誉，都将有着至关重要的作用。
参考文献：
[1]郭凤然，张晓光.基于IMS呈现的社交网络管理系统[J].软件，2012（08）.
[2]王玮.多媒体彩铃服务器间自协商机制的研究[J].软件，2012（11）.
[3]杨文生.浅谈高速动车组通信网络与运行控制系统的设计[J].科技风，2012（13）.
[4]莫金旺，唐璐丹.独立学院通信专业实践教学改革探索[J].科技信息，2012（31）.
[5]程洋.论电力通信网络运行的技术创新[J].中国新技术新产品，2012（18）.
[6]张薇.建设IP承载网的意义与组网技术的研究[J].电子世界，2012（20）.
[7]张国凤.数据传输网络在人防通信警报中的重要作用[J].信息通信，2012（06）.
[作者简介]黎彩薇（1982-），女，广东肇庆人，肇庆市鼎湖区人民政府信息中心 网络工程师，研究方向：网络安全和网络管理。