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摘要：在介绍网络直播内涵与特点的基础上，从丰富阅读推广服务形式、拓展阅读推广服务路径、创新阅读推广服务模式等角度阐述了网络直播对图书馆阅读推广服务的积极作用，分析了网络直播公益讲座、网络直播阅读推荐及真人阅读共享空间三种基于网络直播的图书馆阅读推广服务模式，总结了基于网络直播的阅读推广服务模式的创新策略。
关键词：图书馆;阅读推广;网络直播
中图分类号：G258文献标识码：A
DOI：10.13897/j.cnki.hbkjty.2021.0050
随着以5G通讯为代表的互联网技术的快速发展，信息传播形式与信息传播渠道发生了巨大的改变， 网络直播就是互联网与新媒体融合催生的典型代表，并逐步成为用户个性化表达参与互联网经济的重要形式。图书馆作为社会信息资源聚合、公众文化服务和阅读推广的重要机构，在网络直播环境中应将自身打造成为阅读推广服务的先行阵地，通过搭建网络阅读推广环境、优化服务体系等方法实现创新，提高阅读推广服务效能，开展阅读推广服务新模式的探索与实践。
1 网络直播的内涵与特点
1.1 网络直播的内涵
从技术角度来看，网络直播是依托互联网平台、新媒体平台及交互技术，借助数字网络实现主播与受众交流互动的传播方式，因此主播可将个人观点、实物产品、数据信息及知识资源通过视频直播的方式展示给受众，让用户直观便捷的抓取关键信息[1]。这种传播方式以丰富的视频内容刺激用户感官，强化了用户体验，消除了信息鸿沟。直播平台借助智能分析工具，根据不同用户的行为偏好、个性化需求提供满足其兴趣的视频内容，并提供不同种类的服务方式供用户自主选择，促使网络直播成为新的互联网生态，具有巨大的商业价值。从社交角度来看，网络直播是互联网社交工具快速迭代更新的产物，主播借助网络视频平台，如抖音、快手进行视频的录制、剪辑、发布，分享个人生活，快速曝光，快速吸粉，并借助视频平台的直播功能分享知识经验或才艺展示。与此同时，用户可以借助视频平台留言、点赞、私信、弹幕等功能与直播者互动交流。总之，网络直播颠覆了传统的信息传播媒介，扩大了信息传播渠道，丰富了信息传播的形式与内容。
1.2 网络直播的特点
1.2.1 信息传播互动性更强
网络直播主要是以人为主体聚合资源、拆解信息、分享观点，达到辐射受众、聚集粉丝的目的，本质上是以网络个体为中心的粉丝经济[2]。在直播过程中，网络主播通过炒作热点话题、发表观点聚集用户，当直播间用户量快速攀升后，对于热点话题的讨论也会快速增多。直播过程中，主播通过视频与用户面对面交流，用户能第一时间获得第一手信息。同时，用戶在与主播互动交流过程中，也能将一些问题的观点看法直接反馈给主播，主播也能第一时间作出反应，在丰富话题内容的同时，也扩大了话题讨论的深度与范围，使信息传播的互动性更强。
1.2.2 信息推广形式多样化
网络视频平台传播的内容越来越多，依托新媒体平台衍生的服务业态也更加丰富，网络用户在使用新媒体平台接受视频资讯的同时，兴趣爱好、行为习惯也发生了改变[3]。在传统的互联网环境下，信息资源的传递方式较为单一，用户获取的信息资源具有明显的中心化特征，在这种信息传播模式下，用户只是信息资源的被动接受者，很难对信息资源进行深度加工。网络直播的出现改变了传统的信息传播形式，用户借助直播平台可以获取原始信息，在信息传播过程中可以将热点话题进行深加工，渗透新的思想和观点进行二次传播，提升了用户参与网络直播的积极性。
1.2.3 直播平台使用成本较低
在网络直播环境中，用户随时可以使用智能手机、平板电脑及其他移动通讯设备进入到直播平台与主播互动交流，信息传播媒介更加多元。图书馆以自主开发的智能APP、抖音、快手等第三方视频工具，依托数字网络可以面向读者开展网络直播服务，读者借助智能工具能直接享受到图书馆网络直播服务。这意味着依靠网络直播这种信息传播形式，图书馆无需再投入大量的人力、物力开发独立的网络直播系统，借助现有的技术框架开发独立的直播APP或是直接使用第三方直播平台，更简单易行，能够有效节约成本，使图书馆将更多资源投入到服务内容优化建设中。
2 网络直播对图书馆阅读推广服务的积极作用
2.1 丰富阅读推广服务形式，促进阅读推广服务活动多元化开展
阅读推广服务是面向全体受众开展的公益性服务活动，图书馆通过举办多种形式的阅读讲座活动、阅读文化活动能激发更多读者的阅读兴趣，促进图书馆公共文化资源在广大的读者中共享利用。传统阅读推广方式主要依托馆藏资源，且传播推广方式较为单一。在网络直播全面引入后，阅读推广服务方式更加多样，图书馆借助不同种类的网络直播平台，通过设置不同的网络直播场景及多种不同的话题促进阅读推广服务活动多元化开展。在阅读推广服务内容方面，借助网络直播丰富的表现形式与不同的用户进行互动，不仅能精准把握用户的个性化需求，还能为用户提供丰富的场景体验，使用户能深入参与到阅读推广服务中，使阅读推广服务形式更加丰富[4]。例如，北京朝阳区图书馆与抖音、快手、百度视频等短视频新媒体平台深度融合，在精准分析朝阳区民众阅读需求的基础上，开展了主题为“阅伴春天，‘书’服大家”的网络直播阅读指导活动，将《诗经》《论语》《孟子》《庄子》《大学》《中庸》等传统文化经典著作制作成特色化的动漫短视频，聘请北京师范大学文学院教授康震作为主讲人在朝阳国际会议中心举办传统文化经典讲座，借助新媒体平台同步直播。在网络直播阅读指导活动的过程中，直播平台在网络阅读社区设置了“追忆经典”“品读经典”“回味经典”三个阅读话题，读者可以在观看直播过程中根据自己的兴趣发表评论、分享经验，还可以针对传统文化经典著作中的一些思想观点与主讲人互动交流，扩大了朝阳区图书馆基于网络直播阅读推广的知名度和影响力。 2.2 拓展阅读推广服务路径，丰富阅读推广服务资源
传统的阅读推广服务资源主要是图书馆的数字馆藏资源，包括音频、视频、电子文献、数字图片等，这些资源易于携带、存储、传输和使用。借助网络直播开展的阅读推广服务中，图书馆借助数字网络以丰富的场景化方式向用户传递这些数字资源，用户在多元化的直播场景中可以获得良好的知识文化熏陶，获得良好的阅读体验[5]。例如，济南市图书馆2019年推出的“交享阅”书房领读人活动以“泉城书房”为依托，选择优秀的青年馆员和社会荐读人作为参与嘉宾，组织开展“读者沙龙”“读书会”“品读会”“读者交流会”对馆藏经典和热门著作领读、共读，首次尝试以网络直播的方式与公众见面。同时，借助网络直播平台的视频记忆功能对直播过程中录制的视频剪辑存储，以微视频的形式向网络直播平台的用户开放共享，使济南市图书馆的阅读推广途径进一步拓展，阅读推广服务资源进一步丰富，阅读推广活动更加丰富多元。
2.3 创新阅读推广服务模式，增强用户互动体验
图书馆借助直播平台开展网络直播阅读推广服务是主播与读者之间就感兴趣阅读话题开展的交流互动行为。在直播过程中，主播结合自身的阅读经验与热点阅读话题引导读者参与到阅读讨论中，读者可以以点赞评论的方式参与阅读讨论，二者在线上的直播平台零距离接触，产生良好的知识分享体验。北京大学图书馆与掌阅科技开展了深度合作，在全面调查与分析大学生读者阅读需求的前提下，以“互动直播”“场景体验”为核心，根据“直播2.0”概念，打造了“阅界”这一阅读直播在线分享平台，平台推出后吸引了大量的读者。读者在参与线上直播过程中既能表达自己的阅读理解，也能就直播阅读指导服务中的观点进行交流，还能根据自己的兴趣选择不同的直播阅读服务场景参与到线上的阅读服务互动中，与其他读者交流阅读经验，使阅读推广服务模式得到进一步创新。
3 基于网络直播的图书馆阅读推广服务模式
3.1 网络直播公益讲座
公益讲座是图书馆开展阅读推广服务的主要服务形式。随着图书馆数字资源体系建设日益完善及网络直播平台功能的不断丰富，图书馆依托网络直播平台开展公益讲座不仅能促进更多用户在线学习知识，还能打破时间和场地的限制，使用户具有良好的互动体验。公益讲座主播在讲座过程中可随时借助直播平台针对读者提出的问题在线解答，为读者答疑解惑。同时，图书馆还可以使用数字视频存储技术对开展的公益讲座视频内容进行录制存储，在其他视频社交平台传播分享，进一步提升公益讲座的社会影响力。
3.2 网络直播阅读推荐
网络直播互动阅读推荐服务作为一种全新的互联网视频推荐方式，相较于传统以图片、文字和现场阅读为主要方式的阅读推荐服务，对读者有更强的吸引力。图书馆在开展网络直播互动阅读推荐过程中，可以由不同社会角色的人员担任主播，可以是知识博主、图书馆员、行业领域专家、作家、大学教授等。在直播过程中，他们可以根据自身经验及读者的兴趣以幽默风趣的语言向用户推荐不同种类的图书，还可以引导读者使用视频弹幕、视频留言等功能发表见解，读者还可以在直播过程中表达阅读需求，与主播在线上交流互动。如此，图书馆能在直播过程中精准把握读者的阅读需求，了解读者的阅读目标，适时调整阅读推荐服务内容，保障读者在网络直播互动阅读推荐服务中获得良好的阅读体验。
3.3 真人阅读共享空间
图书馆依托网络直播平台可以招募有经验的社会读者，定期举办网络直播阅读活动打造真人阅读共享空间。图书馆从读者群体中招募阅读达人，以兼职的方式聘用为真人阅读共享空间的主播，不仅能对读者群体产生广泛的号召力，还可以减少“真人图书馆”的建设成本，通过互联网利用直播设备向读者推荐经典、分享知识、交流经验。同时，“真人主播”借助网络直播平台可以与读者“一对一”“一对多”进行交流，可以针对读者的个性化阅读需求进行精准推荐、精准服务，图书馆珍藏的数字文献资源也能借助直播平台精准推送，使基于网络直播的阅读推广服务的优越性得到充分体现。
4 基于网络直播的阅读推广服务模式创新策略
当前，网络直播与众多行业融合到一起，直播带货、直播旅游、直播资讯等服务业态快速涌现，引发了新一轮的互联网商业革命，获得了用户的广泛关注。与传统的信息传播形式相比，在用户获取、互动融合、信息传播层面上，网络直播拥有着鲜明的优势。因此，图书馆借助网络直播开展阅读推广服务能创新网络阅读推广服务模式，使更多读者参与进来。
4.1 拓展阅读推广服务路径，构建立体化阅读推广服务机制
当前，各类图书馆对基于网络直播的阅读推广还处于初步探索阶段，还未形成健全的服务模式，在用户获取、直播活动、知识分享、经典推广方面还存在一些问题。因此，图书馆在使用网络直播平台开展阅读推广服务时需借鉴当前直播平台成熟的服务模式，要对读者的兴趣、行为偏好、个性化需求深度挖掘，可借助大数据分析工具针对搜集到的读者意见、读者需求进行深入分析，精準定位用户需求，构建良好的粉丝互动机制，以提高网络直播的服务实效。图书馆可以开拓“数字馆藏资源+网络直播”“名人大家+网络直播”“知识博主+网络直播”“专题讲座+网络直播”等多种阅读推广服务模式，建立完善的阅读推广评价机制。同时，重视读者反馈，及时调整阅读推广服务方案，为读者提供多元化的直播阅读服务，为基于网络直播的阅读推广服务开展提供有效保障。
4.2 加强阅读推广资源建设，建立一体化阅读资源融合推广机制
为有效开展网络直播阅读推广服务，图书馆要强化阅读推广资源体系建设，精选阅读推广资源，制定科学的网络直播阅读推广服务方案，建立“网络直播+线上推广”阅读资源推广机制，打造具有广泛社会影响力的阅读推广服务品牌。图书馆开展网络直播阅读推广活动时要重视阅读推广资源与读者的精准对接，根据读者反馈选择优质的阅读资源满足其个性化需求，借助优质的阅读资源逐步提高用户粘性，构建“粉丝群”，打造“网络直播+线下活动+粉丝社群”一体化阅读资源融合推广机制，使基于网络直播的阅读推广服务的社会价值得到全面体现。 4.3 發挥技术优势，打造一站式阅读推广服务平台
基于网络直播开展阅读推广服务的过程中，图书馆要注重结合不同的技术，通过发挥大数据、AI、VR等技术优势保障用户获得良好的服务体验;可使用大数据技术对用户的行为习惯、个人喜好、行为偏好进行搜集、获取和分析，构建用户画像，精准定位读者的个性化阅读需求，制定个性化阅读推广方案[6];要重视发挥AI技术的智能推荐功能，并与AR技术结合使用，根据读者需求为读者智能匹配网络直播阅读推广服务场景，让读者置身于虚拟化的阅读场景中，打造一站式阅读推广服务平台，使读者的体验得到全面提升。
5 结语
网络直播的出现为互联网经济发展提供了新的空间，为图书馆阅读推广服务提供了全新路径，也为读者参与阅读活动搭建了交流、分享、互动平台。图书馆依托网络直播开展阅读推广服务时，要认识到网络直播的优势作用，从公益讲座、阅读推荐、阅读共享空间等层面探索阅读推广服务的新模式，密切关注前沿技术，注重新技术的融合，总结直播推广服务经验，促进阅读推广服务模式创新发展，进而为读者提供科学、高效、全方位的阅读推广服务。
参考文献
[1]黄明静.公共图书馆阅读推广创新服务研究[J].图书馆建设，2020（S1）：124-126.
[2]汤正午，高波.高校图书馆微博直播推广服务调查[J].图书馆论坛，2018（5）：71-78.
[3]刘澜，陈晨.图书馆网络直播服务探析：以辽宁大学图书馆为例[J].图书馆工作与研究，2018（5）：76-82.
[4]李小幸.公共图书馆全媒体阅读推广服务研究[J].河南图书馆学刊，2020，40（10）：42-44.
[5]李传欣.网络直播在公共图书馆服务中的应用[J].图书馆学刊，2018（9）：93-97.
[6]孔庆杰，侯睿.高校图书馆阅读推广中直播技术的设计与实现[J].图书馆学研究，2019（8）：26-31.
作者简介：于丽丽（1981），女，辽宁省盘锦市图书馆馆员。研究方向：读者服务。
（收稿日期：2021-02-16 责任编辑：张长安）
Research on Library Reading Promotion Service Mode Based
on Network Live Broadcast
Yu Li-li
Abstract： This paper studies the library reading promotion mode based on the network broadcast. On the basis of introducing the connotation and characteristics of the network live broadcast， it expounds the positive role of the network live broadcast in the library reading promotion service from the perspectives of enriching the form of reading promotion service， expanding the path of reading promotion service， and innovating the mode of reading promotion service. It also analyzes three kinds of library reading promotion service modes based on network live broadcast， including network live broadcast of public lectures， network live broadcast of reading recommendations and real person reading sharing space. Finally， it summarizes the innovation strategies of the reading promotion service mode based on the network live broadcast.
Keywords：Library; reading promotion; Network Live Broadcast
关键词：图书馆;阅读推广;网络直播
中图分类号：G258文献标识码：A
DOI：10.13897/j.cnki.hbkjty.2021.0050
随着以5G通讯为代表的互联网技术的快速发展，信息传播形式与信息传播渠道发生了巨大的改变， 网络直播就是互联网与新媒体融合催生的典型代表，并逐步成为用户个性化表达参与互联网经济的重要形式。图书馆作为社会信息资源聚合、公众文化服务和阅读推广的重要机构，在网络直播环境中应将自身打造成为阅读推广服务的先行阵地，通过搭建网络阅读推广环境、优化服务体系等方法实现创新，提高阅读推广服务效能，开展阅读推广服务新模式的探索与实践。
1 网络直播的内涵与特点
1.1 网络直播的内涵
从技术角度来看，网络直播是依托互联网平台、新媒体平台及交互技术，借助数字网络实现主播与受众交流互动的传播方式，因此主播可将个人观点、实物产品、数据信息及知识资源通过视频直播的方式展示给受众，让用户直观便捷的抓取关键信息[1]。这种传播方式以丰富的视频内容刺激用户感官，强化了用户体验，消除了信息鸿沟。直播平台借助智能分析工具，根据不同用户的行为偏好、个性化需求提供满足其兴趣的视频内容，并提供不同种类的服务方式供用户自主选择，促使网络直播成为新的互联网生态，具有巨大的商业价值。从社交角度来看，网络直播是互联网社交工具快速迭代更新的产物，主播借助网络视频平台，如抖音、快手进行视频的录制、剪辑、发布，分享个人生活，快速曝光，快速吸粉，并借助视频平台的直播功能分享知识经验或才艺展示。与此同时，用户可以借助视频平台留言、点赞、私信、弹幕等功能与直播者互动交流。总之，网络直播颠覆了传统的信息传播媒介，扩大了信息传播渠道，丰富了信息传播的形式与内容。
1.2 网络直播的特点
1.2.1 信息传播互动性更强
网络直播主要是以人为主体聚合资源、拆解信息、分享观点，达到辐射受众、聚集粉丝的目的，本质上是以网络个体为中心的粉丝经济[2]。在直播过程中，网络主播通过炒作热点话题、发表观点聚集用户，当直播间用户量快速攀升后，对于热点话题的讨论也会快速增多。直播过程中，主播通过视频与用户面对面交流，用户能第一时间获得第一手信息。同时，用戶在与主播互动交流过程中，也能将一些问题的观点看法直接反馈给主播，主播也能第一时间作出反应，在丰富话题内容的同时，也扩大了话题讨论的深度与范围，使信息传播的互动性更强。
1.2.2 信息推广形式多样化
网络视频平台传播的内容越来越多，依托新媒体平台衍生的服务业态也更加丰富，网络用户在使用新媒体平台接受视频资讯的同时，兴趣爱好、行为习惯也发生了改变[3]。在传统的互联网环境下，信息资源的传递方式较为单一，用户获取的信息资源具有明显的中心化特征，在这种信息传播模式下，用户只是信息资源的被动接受者，很难对信息资源进行深度加工。网络直播的出现改变了传统的信息传播形式，用户借助直播平台可以获取原始信息，在信息传播过程中可以将热点话题进行深加工，渗透新的思想和观点进行二次传播，提升了用户参与网络直播的积极性。
1.2.3 直播平台使用成本较低
在网络直播环境中，用户随时可以使用智能手机、平板电脑及其他移动通讯设备进入到直播平台与主播互动交流，信息传播媒介更加多元。图书馆以自主开发的智能APP、抖音、快手等第三方视频工具，依托数字网络可以面向读者开展网络直播服务，读者借助智能工具能直接享受到图书馆网络直播服务。这意味着依靠网络直播这种信息传播形式，图书馆无需再投入大量的人力、物力开发独立的网络直播系统，借助现有的技术框架开发独立的直播APP或是直接使用第三方直播平台，更简单易行，能够有效节约成本，使图书馆将更多资源投入到服务内容优化建设中。
2 网络直播对图书馆阅读推广服务的积极作用
2.1 丰富阅读推广服务形式，促进阅读推广服务活动多元化开展
阅读推广服务是面向全体受众开展的公益性服务活动，图书馆通过举办多种形式的阅读讲座活动、阅读文化活动能激发更多读者的阅读兴趣，促进图书馆公共文化资源在广大的读者中共享利用。传统阅读推广方式主要依托馆藏资源，且传播推广方式较为单一。在网络直播全面引入后，阅读推广服务方式更加多样，图书馆借助不同种类的网络直播平台，通过设置不同的网络直播场景及多种不同的话题促进阅读推广服务活动多元化开展。在阅读推广服务内容方面，借助网络直播丰富的表现形式与不同的用户进行互动，不仅能精准把握用户的个性化需求，还能为用户提供丰富的场景体验，使用户能深入参与到阅读推广服务中，使阅读推广服务形式更加丰富[4]。例如，北京朝阳区图书馆与抖音、快手、百度视频等短视频新媒体平台深度融合，在精准分析朝阳区民众阅读需求的基础上，开展了主题为“阅伴春天，‘书’服大家”的网络直播阅读指导活动，将《诗经》《论语》《孟子》《庄子》《大学》《中庸》等传统文化经典著作制作成特色化的动漫短视频，聘请北京师范大学文学院教授康震作为主讲人在朝阳国际会议中心举办传统文化经典讲座，借助新媒体平台同步直播。在网络直播阅读指导活动的过程中，直播平台在网络阅读社区设置了“追忆经典”“品读经典”“回味经典”三个阅读话题，读者可以在观看直播过程中根据自己的兴趣发表评论、分享经验，还可以针对传统文化经典著作中的一些思想观点与主讲人互动交流，扩大了朝阳区图书馆基于网络直播阅读推广的知名度和影响力。 2.2 拓展阅读推广服务路径，丰富阅读推广服务资源
传统的阅读推广服务资源主要是图书馆的数字馆藏资源，包括音频、视频、电子文献、数字图片等，这些资源易于携带、存储、传输和使用。借助网络直播开展的阅读推广服务中，图书馆借助数字网络以丰富的场景化方式向用户传递这些数字资源，用户在多元化的直播场景中可以获得良好的知识文化熏陶，获得良好的阅读体验[5]。例如，济南市图书馆2019年推出的“交享阅”书房领读人活动以“泉城书房”为依托，选择优秀的青年馆员和社会荐读人作为参与嘉宾，组织开展“读者沙龙”“读书会”“品读会”“读者交流会”对馆藏经典和热门著作领读、共读，首次尝试以网络直播的方式与公众见面。同时，借助网络直播平台的视频记忆功能对直播过程中录制的视频剪辑存储，以微视频的形式向网络直播平台的用户开放共享，使济南市图书馆的阅读推广途径进一步拓展，阅读推广服务资源进一步丰富，阅读推广活动更加丰富多元。
2.3 创新阅读推广服务模式，增强用户互动体验
图书馆借助直播平台开展网络直播阅读推广服务是主播与读者之间就感兴趣阅读话题开展的交流互动行为。在直播过程中，主播结合自身的阅读经验与热点阅读话题引导读者参与到阅读讨论中，读者可以以点赞评论的方式参与阅读讨论，二者在线上的直播平台零距离接触，产生良好的知识分享体验。北京大学图书馆与掌阅科技开展了深度合作，在全面调查与分析大学生读者阅读需求的前提下，以“互动直播”“场景体验”为核心，根据“直播2.0”概念，打造了“阅界”这一阅读直播在线分享平台，平台推出后吸引了大量的读者。读者在参与线上直播过程中既能表达自己的阅读理解，也能就直播阅读指导服务中的观点进行交流，还能根据自己的兴趣选择不同的直播阅读服务场景参与到线上的阅读服务互动中，与其他读者交流阅读经验，使阅读推广服务模式得到进一步创新。
3 基于网络直播的图书馆阅读推广服务模式
3.1 网络直播公益讲座
公益讲座是图书馆开展阅读推广服务的主要服务形式。随着图书馆数字资源体系建设日益完善及网络直播平台功能的不断丰富，图书馆依托网络直播平台开展公益讲座不仅能促进更多用户在线学习知识，还能打破时间和场地的限制，使用户具有良好的互动体验。公益讲座主播在讲座过程中可随时借助直播平台针对读者提出的问题在线解答，为读者答疑解惑。同时，图书馆还可以使用数字视频存储技术对开展的公益讲座视频内容进行录制存储，在其他视频社交平台传播分享，进一步提升公益讲座的社会影响力。
3.2 网络直播阅读推荐
网络直播互动阅读推荐服务作为一种全新的互联网视频推荐方式，相较于传统以图片、文字和现场阅读为主要方式的阅读推荐服务，对读者有更强的吸引力。图书馆在开展网络直播互动阅读推荐过程中，可以由不同社会角色的人员担任主播，可以是知识博主、图书馆员、行业领域专家、作家、大学教授等。在直播过程中，他们可以根据自身经验及读者的兴趣以幽默风趣的语言向用户推荐不同种类的图书，还可以引导读者使用视频弹幕、视频留言等功能发表见解，读者还可以在直播过程中表达阅读需求，与主播在线上交流互动。如此，图书馆能在直播过程中精准把握读者的阅读需求，了解读者的阅读目标，适时调整阅读推荐服务内容，保障读者在网络直播互动阅读推荐服务中获得良好的阅读体验。
3.3 真人阅读共享空间
图书馆依托网络直播平台可以招募有经验的社会读者，定期举办网络直播阅读活动打造真人阅读共享空间。图书馆从读者群体中招募阅读达人，以兼职的方式聘用为真人阅读共享空间的主播，不仅能对读者群体产生广泛的号召力，还可以减少“真人图书馆”的建设成本，通过互联网利用直播设备向读者推荐经典、分享知识、交流经验。同时，“真人主播”借助网络直播平台可以与读者“一对一”“一对多”进行交流，可以针对读者的个性化阅读需求进行精准推荐、精准服务，图书馆珍藏的数字文献资源也能借助直播平台精准推送，使基于网络直播的阅读推广服务的优越性得到充分体现。
4 基于网络直播的阅读推广服务模式创新策略
当前，网络直播与众多行业融合到一起，直播带货、直播旅游、直播资讯等服务业态快速涌现，引发了新一轮的互联网商业革命，获得了用户的广泛关注。与传统的信息传播形式相比，在用户获取、互动融合、信息传播层面上，网络直播拥有着鲜明的优势。因此，图书馆借助网络直播开展阅读推广服务能创新网络阅读推广服务模式，使更多读者参与进来。
4.1 拓展阅读推广服务路径，构建立体化阅读推广服务机制
当前，各类图书馆对基于网络直播的阅读推广还处于初步探索阶段，还未形成健全的服务模式，在用户获取、直播活动、知识分享、经典推广方面还存在一些问题。因此，图书馆在使用网络直播平台开展阅读推广服务时需借鉴当前直播平台成熟的服务模式，要对读者的兴趣、行为偏好、个性化需求深度挖掘，可借助大数据分析工具针对搜集到的读者意见、读者需求进行深入分析，精準定位用户需求，构建良好的粉丝互动机制，以提高网络直播的服务实效。图书馆可以开拓“数字馆藏资源+网络直播”“名人大家+网络直播”“知识博主+网络直播”“专题讲座+网络直播”等多种阅读推广服务模式，建立完善的阅读推广评价机制。同时，重视读者反馈，及时调整阅读推广服务方案，为读者提供多元化的直播阅读服务，为基于网络直播的阅读推广服务开展提供有效保障。
4.2 加强阅读推广资源建设，建立一体化阅读资源融合推广机制
为有效开展网络直播阅读推广服务，图书馆要强化阅读推广资源体系建设，精选阅读推广资源，制定科学的网络直播阅读推广服务方案，建立“网络直播+线上推广”阅读资源推广机制，打造具有广泛社会影响力的阅读推广服务品牌。图书馆开展网络直播阅读推广活动时要重视阅读推广资源与读者的精准对接，根据读者反馈选择优质的阅读资源满足其个性化需求，借助优质的阅读资源逐步提高用户粘性，构建“粉丝群”，打造“网络直播+线下活动+粉丝社群”一体化阅读资源融合推广机制，使基于网络直播的阅读推广服务的社会价值得到全面体现。 4.3 發挥技术优势，打造一站式阅读推广服务平台
基于网络直播开展阅读推广服务的过程中，图书馆要注重结合不同的技术，通过发挥大数据、AI、VR等技术优势保障用户获得良好的服务体验;可使用大数据技术对用户的行为习惯、个人喜好、行为偏好进行搜集、获取和分析，构建用户画像，精准定位读者的个性化阅读需求，制定个性化阅读推广方案[6];要重视发挥AI技术的智能推荐功能，并与AR技术结合使用，根据读者需求为读者智能匹配网络直播阅读推广服务场景，让读者置身于虚拟化的阅读场景中，打造一站式阅读推广服务平台，使读者的体验得到全面提升。
5 结语
网络直播的出现为互联网经济发展提供了新的空间，为图书馆阅读推广服务提供了全新路径，也为读者参与阅读活动搭建了交流、分享、互动平台。图书馆依托网络直播开展阅读推广服务时，要认识到网络直播的优势作用，从公益讲座、阅读推荐、阅读共享空间等层面探索阅读推广服务的新模式，密切关注前沿技术，注重新技术的融合，总结直播推广服务经验，促进阅读推广服务模式创新发展，进而为读者提供科学、高效、全方位的阅读推广服务。
参考文献
[1]黄明静.公共图书馆阅读推广创新服务研究[J].图书馆建设，2020（S1）：124-126.
[2]汤正午，高波.高校图书馆微博直播推广服务调查[J].图书馆论坛，2018（5）：71-78.
[3]刘澜，陈晨.图书馆网络直播服务探析：以辽宁大学图书馆为例[J].图书馆工作与研究，2018（5）：76-82.
[4]李小幸.公共图书馆全媒体阅读推广服务研究[J].河南图书馆学刊，2020，40（10）：42-44.
[5]李传欣.网络直播在公共图书馆服务中的应用[J].图书馆学刊，2018（9）：93-97.
[6]孔庆杰，侯睿.高校图书馆阅读推广中直播技术的设计与实现[J].图书馆学研究，2019（8）：26-31.
作者简介：于丽丽（1981），女，辽宁省盘锦市图书馆馆员。研究方向：读者服务。
（收稿日期：2021-02-16 责任编辑：张长安）
Research on Library Reading Promotion Service Mode Based
on Network Live Broadcast
Yu Li-li
Abstract： This paper studies the library reading promotion mode based on the network broadcast. On the basis of introducing the connotation and characteristics of the network live broadcast， it expounds the positive role of the network live broadcast in the library reading promotion service from the perspectives of enriching the form of reading promotion service， expanding the path of reading promotion service， and innovating the mode of reading promotion service. It also analyzes three kinds of library reading promotion service modes based on network live broadcast， including network live broadcast of public lectures， network live broadcast of reading recommendations and real person reading sharing space. Finally， it summarizes the innovation strategies of the reading promotion service mode based on the network live broadcast.
Keywords：Library; reading promotion; Network Live Broadcast