【摘 要】
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目的探讨适老化友善服务在高龄老人健康体检中的应用。方法选取2020年5月20日至6月30日与2021年5月20日至6月30日两个时间段在中国科学技术大学附属第一医院（安徽省立医院）老年医学科集中健康体检的80例高龄老人为研究对象。将2020年的80例高龄老人作为对照组，采用常规健康体检服务方式;将2021年的同一批80例高龄老人作为观察组，在对照组的基础上给予适老化老年友善体检服务，比较2组高龄体
【机 构】
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中国科学技术大学附属第一医院(安徽省立医院)老年医学科
【基金项目】
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安徽省社会科学创新发展研究课题（2020CX038）； 中国科学技术大学教学质量工程项目（2020xjyxm095）；
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目的探讨适老化友善服务在高龄老人健康体检中的应用。方法选取2020年5月20日至6月30日与2021年5月20日至6月30日两个时间段在中国科学技术大学附属第一医院（安徽省立医院）老年医学科集中健康体检的80例高龄老人为研究对象。将2020年的80例高龄老人作为对照组，采用常规健康体检服务方式;将2021年的同一批80例高龄老人作为观察组，在对照组的基础上给予适老化老年友善体检服务，比较2组高龄体检老人的体检等待时间、完成体检总用时、体检项目一次性完成率、体检服务质量、高龄体检老人的焦虑情绪及体检服务满意度。结果观察组体检等待时间、完成体检总用时均少于对照组（P＜0.05），体检项目一次性完成率高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。观察组的焦虑程度较对照组明显下降（P＜0.05），体检服务质量评价指标中的流程合理、环境便捷、健康指导等指标分值均高于对照组（P＜0.05），差异有统计学意义;隐私保护与技能熟练等指标分值，差异无统计学意义（P＞0.05）;观察组体检服务满意度高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论采用适老化友善服务能提高体检服务满意度，惠及高龄老人。
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