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总结了创建温馨病房的体会。制定创建温馨病房的具体措施和要求为:召开护士动员会,实施过程中不断总结改进,最后建立比较完善的模式。创建活动获得病人、医生护士、领导的认同,护士的整体形象、服务理念、服务态度、技术水平、健康教育的能力都得到了长足的进步,病区的工作更加有序,病人得到更好的服务和更多的健康教育机会。