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2010年9月份，重庆市发改委组织了一期赴英国“公共服务管理专题培训班”。培训期间，学员听取了英国国家行政学院等教师专题授课，与英国工作与养老部就业与服务总署、伦敦交通局等英国公共服务管理相关部门进行了公务交流，考察了英国在公共服务管理的一些成功的作法。通过听取讲课、交流和实地考察，培训班学员普遍认为，在公共服务管理方面，英国政府大力推动，英国各社团组织和社会各界积极参与，取得了明显的效果，在公共服务管理中“以人为本”、注重细节的理念，值得我们借鉴。