亮剑的隐忧

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  做创新者而不是跟随者,是联想多年来一直没有解决的问题,也是联想与全球顶级企业“苹果”的差距所在。
  
  希腊有一个故事:“一个巨人和一个小孩搏斗,小孩只有一个优势,那就是大地是他的母亲,每当遇到困难,他就会跪下向大地祈祷然后就会获得成长。这个巨人就是iPhone,这个小孩就是联想。”联想集团董事长柳传志为了表明和iPhone背水一战的决心,讲了这个故事来鼓舞同仁们的斗志。
  这是一次空前豪华的Show。4月19日下午,北京国家会议中心大宴会厅里的百米大屏幕显示出足够的霸气。联想集团董事长柳传志走上了舞台,过去颇为健谈、讲话从不用底稿的他这次却一反常态地拿着一份讲稿,语音沙哑:“在其他的传统领域里不做好中期的发展战略,不研究未来的动向是温水煮青蛙的死法,但在IT领域里是猝死……董事会和管理层反复研究以后,下定决心要和iPhone背水一战,联想的优势只有一条,就是市场在中国。”
  
  挑战iPhone
  
  柳传志所说的要与iPhone背水一战的重量级产品就是乐Phone。这款基于Android手机操作系统的智能手机5月已正式推出,它寄托了联想大规模进军移动互联网的厚望。
  “乐phone”是联想在移动互联网战略上的第一代终端产品。今年1月已经率先在美国拉斯维加斯消费电子展上展出。“乐phone”是联想专为移动互联网内容和应用量身定制的一款产品,单是从名字上就不难看出,该产品在市场上瞄准的正是目前在中国市场最牛的明星产品iPhone。
  苹果是自己做软硬件平台、自己定义用户界面、自己运营软件商店,它拥有了端到端的能力。独特的多点触摸技术、独有的iPhone操作系统,加上独步天下的应用商店(App Store),使得iPhone成为独一无二、不可模仿的一款移动互联网终端。也正因为如此,苹果才能够以占全球手机行业8%的收入攫取高达32% 的利润。
  目前,苹果在iPhone上已经形成了成熟的产业链和商业模式,特别是苹果大为成功的APP Store已经集聚了大约10万名软件和应用提供商,到今年1月为止,软件和应用的下载量已经突破30亿次。
  但是,由于目前iPhone在中国的推广仍然不尽如人意(与美国、日本等国家相比而言),其他国外手机品牌厂商的Android手机也还没有大规模在中国上市,这使拥有本土之利的联想乐Phone在中国市场上将会有很大的机会。分析人士认为,在海外屡试不爽的苹果“终端+应用”模式在中国消费者中屡屡碰钉,这与应用商店中大量的新应用均与英语市场设计不无关系,也暗示着联想将有更多的追赶机会。
   饱受PC同质化之苦的联想希望复制苹果的成功模式。为此,乐Phone也试图建立自己独特的气质,独特的屏幕下面的触控区域和手势设计、3.7英寸不同于其他手机分辨率的AMOLED液晶屏、不直接安装谷歌应用商店Google Market,都是为了最大程度地与其他Android手机区隔开来。此外,乐Phone也在煞费苦心地突出自己的本土特色。
  联想集团CEO杨元庆自信地说道:“由于iPhone定价太高,在中国市场的发展不会那么顺利,而乐phone将凭借成本优势,力争成为市场上的主流产品。他希望乐phone两年内价格能降低到1000元左右,销量达百万级。”
  
  欠缺核心技术
  
  今年1月,在美国拉斯维加斯国际消费电子展(CES)期间杨元庆曾经表示,如果乐Phone一年卖不到100万台都不算成功。
  当然,即使乐Phone能够在中国卖到100万台,也只是iPhone全球销量的零头而已。更令柳传志焦虑的是,时代变了,联想却还没有转变过来。“移动互联网三网合一的出现,给了我们非常宽广的新的发展空间,或者是被淘汰出局的厄运。”
  苹果在技术和业务模式上的创新一直是联想遥不可及的。做创新者而不是跟随者,这是联想多年来一直没有解决的问题,也是联想与苹果这样的全球顶级企业的差距所在。
  在自己擅长的传统PC领域,联想长袖善舞。当年推出的互联网电脑、经济型电脑、“1+1”电脑都曾领引行业新潮流。正是由于对PC的专注,联想在品牌运作、规模、渠道和供应链等方面积累了丰富的经验;也正是由于对PC的专注,联想忽视了其他能力的建设。因此,在PC以外的领域,联想一直比竞争对手慢半拍。当年,联想集团也曾经雄心勃勃地进军IT服务和互联网领域,结果却是完败。联想集团内部很早就成立了软件事业部,最后却落得整建制剥离的结果。“联想并不具备大规模的软件开发能力,因为现在联想内部几乎所有与软件打交道的人都是项目经理,他们一直习惯通过外包来解决问题。”一位联想集团的老员工如此认为。
   如果不做移动互联网又当如何?看看 IT行业这些年的变化就会发现,那将面临被边缘化的危险。通过推出上网本等移动互联网终端,来自中国台湾的宏碁和华硕分别冲到了全球笔记本电脑的第2位和第5位,而忽视了上网本的戴尔则一蹶不振。同样,对软件和服务并不擅长的手机霸主诺基亚也在iPhone的凌厉攻势下节节败退。
  在过去几年里,在这场移动互联网的变革中,联想基本上是看客的角色,最多也只是当了几回替补而已。上网本兴起的时候,联想却仍然满足于收购IBM PC之后在商务市场上的品牌优势,直到发现形势不妙奋起直追却为时已晚......当苹果推出iPhone的时候,联想却迫于业绩压力将移动业务剥离,而乐Phone的开发也经历了长达几年的蹉跎......
  如今,联想已经不能再犹豫了——如果还不进军移动互联网,PC的空间和利润将会被挤压殆尽,未来的联想也将蜕变成无足轻重的小角色。在中国市场上,联想的确有着天然的优势,但是作为一家全球性公司,如何应对更为广阔的市场呢?联想参与竞购的美国公司Palm,已经被HP公司收购。未来的联想,看来一定要牢牢看住中国市场了。
  
  遭遇五大挑战
  
  联想与苹果的竞技今年还未出现明朗化的态势,联想眼下还远未到拨云见日之时。柳传志出言挑战苹果,更多还是在传递一种信号:移动互联网将开辟一个智能机的时代。联想即便孤注一掷,也要成为国内品牌中“第一个吃螃蟹的人”。
  从联想方面来看,排除其眼下的最大优势——根植本土,熟悉国内市场的合作原则外,其移动互联网战略将面临着欠缺内容运营经验;全球品牌影响力较弱;国内软件收费环境不佳;国内消费者存在的大量破解、盗版行为及同类 PC厂商的竞争等五大挑战。
  相比之下,苹果在欧美市场的优势似乎已无可撼动。AdMob去年第四季度调查数据显示,在北美、拉美和欧洲,一半以上的手机上网流量通过iPhone完成,而在大洋洲,这个数字高达惊人的 92%。据Millennial Media(美国移动广告公司)的数据显示,3月份,约有70%的访问请求来自苹果的iPhone手机,较2月跃升了20%。
  一个是小荷才露尖尖角,另一个是先发优势在握。在国内拥有强大品牌号召力和市场影响力的联想要进一步打开用户市场,眼下需深耕细挖国内市场,尤其在核心技术与自主知识产权上要狠下功夫。自从苹果的iPhone在手机市场获得了极大成功,其成功经验纷纷被各个手机厂商模仿,联想也积极向苹果学习,试图构建自己端到端的能力。回想起苹果CEO乔布斯的话虽狂傲,却不乏启示:“领袖和跟风者的区别就在于创新。”
  如何根据市场用户的即时需求,加大与相关的互联网业主、运营商等的合作力度,特别是随着移动互联网时代的到来,如何不再仅仅是硬件制造商,而是推出符合移动互联网需求的产品是手机厂商目前最大的挑战。
  正如BDA分析师张宇说得那样:“联想若想打造移动互联品牌形象,必须加强与运营商的合作。”
  柳传志承认,由于联想曾经有过一段缺乏长远战略的时期,对研发和投入不够重视,这也是今天的联想感觉到压力的重要原因之一。如果这个产品“打不响”,将会让形势很严峻。他自称有五成把握,但如果战略制定正确,哪怕是只有5%的希望,也要坚持做下去。
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