把潜在顾客变为现实顾客

来源 :世界标准化与质量管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户：zhouqin1983

【摘要】

：

1潜在顾客是组织争夺的对象潜在顾客是针对现实顾客而言的,是可能成为现实顾客的个人或组织.要使组织的顾客队伍扩大,除了把潜在顾客变为现实顾客之外,别无他选.市场竞争主要

【作者】

：

李正权

【机构】

：

重庆市公安局公安报

【出处】

：

世界标准化与质量管理

【发表日期】

：

2001年7期

【关键词】

：

企业经营策略潜在顾客现实顾客名牌战略产品质量

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1潜在顾客是组织争夺的对象潜在顾客是针对现实顾客而言的,是可能成为现实顾客的个人或组织.要使组织的顾客队伍扩大,除了把潜在顾客变为现实顾客之外,别无他选.市场竞争主要就体现为对潜在顾客的竞争.如果说培养顾客忠诚还只是保留住现实顾客从而使组织能生存下去的话,那么争夺潜在顾客则是扩大顾客队伍,从而使组织得到发展.

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