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有效的沟通技能是现代商务人士必备的职业素质,有效的沟通对个人和企业的生存和发展都是至关重要的。然而沟通并不都是顺畅的,阻碍有效沟通的因素主要有发送者障碍、沟通渠道障碍、接收者障碍、文化背景障碍等。本文对商务沟通的障碍进行了分析,提出了相应的解决办法。
沟通障碍刍议
【摘 要】
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有效的沟通技能是现代商务人士必备的职业素质,有效的沟通对个人和企业的生存和发展都是至关重要的。然而沟通并不都是顺畅的,阻碍有效沟通的因素主要有发送者障碍、沟通渠道
【机 构】
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黑龙江八一农垦大学招生办
【出 处】
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科技信息
【发表日期】
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2009年16期
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