【摘 要】
：
随着市场经济的快速发展,中小企业面临着越来越激烈的市场竞争环境,产品价格优势已经不是影响顾客消费导向的唯一途径,优质、高效、多样化的服务日益成为增加顾客满意度和忠
论文部分内容阅读
随着市场经济的快速发展,中小企业面临着越来越激烈的市场竞争环境,产品价格优势已经不是影响顾客消费导向的唯一途径,优质、高效、多样化的服务日益成为增加顾客满意度和忠诚度的有力保障.为此,中小企业应当强化服务营销,从而有效解决中小企业服务水平偏低、服务同质化严重、服务形象不佳、服务人员素质不高等问题.本文在分析服务营销内涵及其特点的基础上,对中小企业服务营销的有效方法与策略进行探讨.
其他文献
@@卫达车身制造厂是上海鸿实机械设备有限公司驻高邮站.是一家集科研、生产、销售、维修为一体的高新技术企业,公司于2010年3月成立于上海,公司凭借创新求进的思想,依赖于在
随着空巢家庭的与日俱增，老年人的精神需求得不到及时满足，与家庭、周边环境产生的摩擦等问题日益突出，本文就现阶段居家老人的精神慰藉现状，提出了解决老人精神慰藉难的相应措施
对工程概算进行有效审核，能防止“三超”以及低估漏算等现象产生，有利于提高政府投资效益，使得政府投资得到有效控制。文章结合作者工作实践，对在工程项目概算审核过程中出现的一
<正> 如果说林彪摔死在温都尔汗是一个前奏,那末,王洪文、张春桥、江青、姚文元一伙的覆灭,就是中国现代史上一个灾难性阶段结束的标志。是的,从人们称为难忘的一九七六年的十月起,中国历史又进入一个新的发展阶段,一个十分伟大的阶段。在这
企业专职消防队伍主要担负着企业工作区的防火灭火、抢险救灾等工作重任。随着油田产能建设的不断发展,油田消防队伍是保障油田生产建设不可或缺的重要队伍。就目前来看，消防
<正> 在人类的历史长河中,一个人的生命只是一霎那,像流星在宇宙间一闪而过。可是,作为生活在社会上的个人说来,它却又是漫长的、曲折的。有欢乐、有痛苦,有坎坷不平的道路,也有美好幸福的回忆…… 我就是这样。 我已是暮年。可是,直到今天,引起我无限美好、无限幸福的情绪的,不是大城市
供农合一（供电、农电统一管理）后，农电离退人员上划到供电来，离退管理工作出现了新的难点。本文从五个供电分公司离退工作调研入手，发现很多管理弊端。针对管理中存在的问题，公司实
现代企业集团的经营过程中，离不开绩效考核。绩效考核本质上是一种过程管理，而不是仅仅对结果的考核。它是将中长期的目标分解成年度、季度、月度指标，不断督促员工实现、完成的
<正> 艺术即是夸张。 就这个问题谈谈我的粗浅看法。 一、从形式适应内容的规律来谈: 先从思想谈起,“思想”这东西很奇妙,它无声五色、无形无影。有如天马行空,忽而天南,忽而地北,忽而古往,忽而今来。浩瀚充斥宇宙,缜密不遗尘芥。神奇绚丽,甚于海市蜃楼;重叠幻化,堪比风起云涌。这或者可以描述出“思想”的某些神秘特点吧,可是构成这些特点的内在规律是什么呢?
在高等院校教育经费来源日益多元化的背景下，高校财务管理如何适应市场经济的要求是高校面临的重大课题。本文针对目前高校财务管理中存在的问题，分析其成因，提出解决高校财务管