高杉:造型师也要打造品牌

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  能为客户的发型、服装提出整体性专业的建议,是一名造型师应该具备的重要基本功之一。资深造型师高杉告诉记者,一名好的造型师,除了要有过硬的基本功,更需要在业界树立自己的品牌。
  造型界的疑难杂症“终结者”
  作为古藤造型分店的店长,高杉是专治造型界疑难杂症的能手。
  这是北京时间下午五点,一位头发稀少的男士心急火燎走进小店。这位IT工程师,因为常年坐办公室思考,头发脱落许多,很多造型师都无能为力,才不得不请店长高杉亲自出马。考虑到客人的脸型和发质,高杉为他量身打造了一套“变身法”:先是通过给客户打造颇具蓬松感的发丝,使发量看上去充盈而饱满,达到修饰脸型的作用,再通过打造层次,让发型时尚感十足。不到一个小时的时间,高杉用行动打消了这位客户心中十几年的困扰,客户看上去立马精神了许多!
  有个对烫头发失去信心的客人,本来长着一头长长的卷发,但任凭传说中的造型高手如何打理发型,客人都嫌造型显老。经别人推荐,客人找到了高杉,并道出了自己的苦恼。聊完后,高杉不慌不忙地说:“一头长发若想烫卷,并且希望持续半年,单纯的卷染达不到效果,还需要适当的修剪。发梢要缠一圈半的卷,要堆积出层次来,这样才会有飘逸、动感的效果。”这项技术,70%~80%的造型师都不知道,高杉是用大小杠交叉的方法,将头发尖部往下拉,才弄出了持久大花效果的。女客人从理发店出来后说,这是让她最满意的一次烫发。
  还有一位长着婴儿脸的客人去找高杉修饰脸型——当时这位女客人对理发师抱有了极大的希望。高杉没有着急去为客人理发,他坦言:“若想通过理发来达到脸小的目的,效果微乎其微。”客人从没遇到过高杉这样打击自己的发型师,当时脸色就黑了。高杉坐下来,对女客人循循善诱:“何不大方地接受自己,调整心态呢?自信是最主要的!”紧接着,高杉通过一系列的修剪,让客户的头发比先前更加层次分明、富有弹性,客人的整个脸型马上映衬着小了。高杉还给她挑选了几种职场女性着装的样式,刚才还在嘟着嘴的客人,仿佛做梦一样,马上从可爱娃娃变身职场新秀,最重要的,是她再也不会幻想着通过剪发让自己脸型变小了。客人做出如此大的改变,这都是造型师的功劳!
  不光技术牛,造型师高杉在业内也有其鲜明的特点——永远都是客人主动找他。他不要求客人办卡,只有一个要求:来了之后便要听他出谋划策,循循善诱,让客人明白自己的苦心,以此赢得了牢固的客户群。
  以大众的口味为本
  高杉目前面对的主要设计人群是企事业单位白领等中层的消费者。在给这些人做形象设计的过程中,高杉与别的造型师最大的不同点,就是定位大众,倡导大众消费理念。
  大众口味表现之一:虽然造型师所精通的领域广泛,貌似高端人士才有时间去顾及,但事实上高杉的大部分的客人都属于中层次的消费者。对此高杉用了个很形象的比喻:“法拉利和大众汽车相比较,当然是法拉利的档次更高些。然而最后在人们心中扎根的,还是大众这个品牌,原因就是大众定位中层人士,并没有一味地追求高端品牌。”本着这种理念,高杉解决了大多数中层人士的造型困惑问题。
  大众口味的第二点表现:高杉在为客人造型的同时,非常注意倡导健康的理念。首先高杉坚决不同意客户通过烫发来改变自身气质,而是坚持用染发的理念引领大众。其次,高杉在为客人造型时关注客人的头皮,在洗发时增加了头皮理疗增值服务,帮助客户处理脱发、头发瘙痒的问题。有位女顾客,因为头皮屑瘙痒、脱发问题苦恼了18年,高杉为她理疗五次之后,女顾客的头部瘙痒问题大大减少了。
  除了解决大部分客人造型方面的困惑,高杉还会力所能及地帮助客人解决形象设计方面的问题。一次,一个身材稍微发胖的女老板,想让高杉帮忙把自己打造得时尚一些。高杉只给了她一条建议,那就是“简约而不简单”。首先建议其摘掉身上多余的首饰,用富有坠感的衣服遮住微微发福的身材;在细节方面,高杉将女老板的头发颜色稍微提亮了一些,并且将她的眉毛也染成了褐色。女老板经过高杉这么一打扮,一改平常的普通装束,达到了职场商务人士的效果。
  “什么是大众?大众就是惠及最广大的人,让这一部分人的生活质量提升。”
  好的造型师吸引好客群
  高杉说,“别人拼嘴皮子,我拼的是硬技术。”当所有的北漂一族熙熙攘攘加入造型这个行业,高杉坚定信念,凭借着扎实的美容美发形象设计基本功,在这个行业立了足。仅仅4年半的时间,高杉便从一名技师做到了店长。
  造型师的工作包括面部化妆、发型设计、服装搭配及美甲。而好的基本功是一名造型师的立足之本。“我还在做技师的时候,就像海绵吸水一样全方位地提升自己对造型的感知。当时是每天晚上9点下班,店长11点回家后,我还一直在理发店里练习日式卷、剪、染技术,看美容、服饰搭配的书,一直到凌晨三点钟才回去睡觉。”后期,高杉自己还学习了形象设计,发部理疗、美容等技术,甚至自己花钱去参加培训班。
  而作为一名店长,除了技术让别人心服口服,高杉在客户身上倾注了更多的关照。首先他在为客户做发型时,对于客人自己的职业、私事从不过问。在他看来,这是造型师最基本的职业道德规范。其次,高杉会为客人的健康着想,平日里遇到皮肤不好的女性,高杉会叮嘱客户的不要滥用化妆品,还会给客人赠送护肤增值服务。
  正是因为高杉的精益求精,为他赢得了一大部分忠诚度极高的客户群。有的客户来自孟加拉国,半年来中国做一次形象设计,找的就是高杉。也是因为兢兢业业的工作与研究,高杉入行第七年,因为给公司带来了年20万元的收入,被总部从技师直接提拔为分店店长。
  “好的发型师吸引好的客群。”说高杉是个“野心勃勃”的店长,没错,很多人学美容美发行业只是为了赚钱,而高杉的梦想是“洋为中用”,在借鉴国外发型的同时,打造一种适合国人的形象设计路线。
  链接:资深造型师
  职业现状:造型师在中国起步不久。
  入行要求:掌握服饰搭配、化妆造型、色彩原理等基础知识,能够进行专业的发型、服装、首饰的整体搭配,对流行趋势具有职业敏感。
  目标客户:广大爱美人士。
  薪资水平:好的造型师,月收入1~2万元
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