【摘 要】
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质量的提高不仅需要有效的质量监管,也需要良好的质量公共服务。在质量治理中,要促进公共服务职能与传统的监管职能各施其长、协调运作,不断推进政府的质量治理走向"善治"。
【基金项目】
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国家质检公益性行业科研专项课题(201210117);国家社科基金重大项目(11&ZD158);“十二五”国家科技支撑计划项目(2011BAK06B06);教育部2013年人文社会科(13YJC820061);第53批中国博士后科学基金项目(2013M530347)的阶段性成果
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质量的提高不仅需要有效的质量监管,也需要良好的质量公共服务。在质量治理中,要促进公共服务职能与传统的监管职能各施其长、协调运作,不断推进政府的质量治理走向"善治"。武汉大学质量发展战略研究院2012年宏观质量观测数据显示,在宏观质量管理领域,政府的公共服务职能与监管职能存在显著的正相关关系。质量公共服务供给水平的提高,能够促进质量共享的实现,有效改善公众对质量监管效果的评价,从而促进质量"善治"格局的形成。要通过质量"共享"形成质量"善治",应当明确将质量公共服务纳入国家公共服务体系中,完善质量公共服务职能的履行,提高质量安全监管的效果,促进宏观质量管理整体水平的提高;重点提高质量安全法治服务和质量救济服务的供给水平;以政府为主导,充分调动多元主体的积极性,形成"合作式"质量公共服务供给机制。
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