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在当今竞争异常激烈的IT行业市场环境下,各路英豪各显神通,不断为巩固和扩张自己势力范围频频采取行动.金融行业一直都是IT厂商争夺的主要领域,随着我国金融信息化建设的不断推进和数据大集中工程取得初步成果,各商业银行在客户服务关系和服务手段方面的竞争将成为新的焦点,金融自助服务作为银行最主要的个人业务服务方式也成为了广大IT厂商竞相角逐的战场.