【摘 要】
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本报讯 惠普近日正式推出服务产品化理念，同时将服务的定义透明化与标准化。 惠普的金牌服务方案又称“Care Pack三维服务体系”，目前有2大类、5个级别、7项增值服务产品。该体系摆脱了以往简单的服务形式，而是考虑到不同用户的各方面应用需求，让用户可以自由选择需要的服务，而不再是被动接受厂商的标配服务条款。（王沛霖）
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本报讯 惠普近日正式推出服务产品化理念，同时将服务的定义透明化与标准化。
惠普的金牌服务方案又称“Care Pack三维服务体系”，目前有2大类、5个级别、7项增值服务产品。该体系摆脱了以往简单的服务形式，而是考虑到不同用户的各方面应用需求，让用户可以自由选择需要的服务，而不再是被动接受厂商的标配服务条款。（王沛霖）
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