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如今网上购物已经成为流行趋势，当当、京东商城、卓越亚马逊、淘宝、凡客等等网上零售商已经被人们所熟知。人们越来越认可这种操作简单，方便快捷的购物方式，只需浏览网页，轻击鼠标即可为许多客户买到称心的产品，给客户带来了价值。网络购物方式的流行与物流行业的发展是相辅相成的，只有物流行业的支持才能使网络购物的快捷性得以体现，而网络购物的兴起自然也加速了物流企业的飞速发展，尤其是为以快递为主营业务的物流企业带来了巨大的价值。然而油价逐渐攀升，竞争对手价格战日趋激烈，快递企业的生存空间越来越狭窄，如何在竞争中生存、在竞