青春故事

　　高二女生小美的倾诉：我们几个女生经常在一起玩，最近因为我的一两句话得罪了她们，她们开始冷落我，在朋友圈含沙射影地骂我，并鼓动班上其他同学不跟我玩。更有甚者，她们有一次趁教室里没其他人时又骂我，还往我脸上吐唾沫。我已经向她们道歉了，但于事无补。为此，我非常痛苦，上课时思想不能集中，一直在想我做错了哪一点，或者我是多么不堪的一个人……我把这件事告诉了爸妈，可是他们不理解我，还叫我算了，不必跟她们计较，忍一忍就会过去的。我该怎么办呢？

心理诊室 校园欺凌不少见

　　类似小美的遭遇在学校中并不少见。校园欺凌形式多样，如暴力欺凌（身体上的欺凌行为）、言语欺凌（辱骂、嘲弄、恶意中伤）、社交欺凌（排挤、人际关系对立）、网络欺凌（用手机短信、电子邮件、微博、微信等散播谣言，中伤他人）。校园欺凌通常反复发生，也就是说，受欺凌者不止一次地被欺负。
　　欺凌事件发生时，受欺凌者处于弱势地位，往往无力保护自己，通常采取逃避、退缩、忍耐等方式来应对。长期下去，会导致他们的自我评价降低，自我认知非常消极。

应对策略 支持、認同、面对，帮孩子远离校园欺凌

　　孩子在成长过程中，不可避免地会与外界发生接触，认识更多的人，与更多的人打交道。大多数家长一想到孩子孤立无援、被人欺负，都会焦急、难受、愤怒、伤心。那么，当孩子遇到欺凌时，家长该如何处理呢？
　　首先，态度上应支持、接纳。家长要让孩子知道，爸爸妈妈是无条件支持他的。这样，孩子就会比较有安全感，从而对校园欺凌有面对和反抗的勇气。在日常生活中，家长应与孩子共同面对和解决问题。有了这样的信任基础，孩子受到欺负后会第一时间向父母求助，有助于问题的早发现、早解决。
　　其次，情感上应认同。当孩子讲述自身遭遇时，家长应全神贯注地聆听，不要打断孩子，也不要仓促地给出建议，而应适时共情，比如：“那挺难受的吧？”“是不是觉得很难堪？”当家长能够感受孩子的负面情绪，并引导孩子表达出来时，孩子就会放松很多，觉得自己是被理解的。
　　再次，家长安抚好孩子的情绪后，要寻找解决问题的方法。所有的处理都应该达到一个目的：保护孩子，安慰孩子，疗愈孩子。孩子和父母是独立的个体，父母无法永远陪伴孩子左右，也无法一直为孩子做主。因此，父母最重要的教育责任是引导，培养孩子面对困难和自我保护的能力。比如：让孩子多运动，锻炼孩子的身体和意志;多鼓励，培养孩子的自信心和沟通表达能力;多引导，帮助孩子建立正确的价值观，做到不欺负别人，也不忍受别人的欺负，要学会说“不”;告诉孩子， 沉默往往会导致欺凌行为的再次发生，被欺凌时一定要勇敢抗争、大声呼救，同时应避免激怒对方，并采取相应姿势 （如双手抱头等），保护头部等身体重要部位;让孩子认识到欺凌是违法行为，被欺凌后要及时告诉老师和家长，并注意搜集相关证据。
　　需要特别提醒的是，当孩子出现害怕上学、害怕出门、交友焦虑等情况时，家长应加以关注，及时发现相关问题，及早处理。