【摘 要】
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目的：探讨6-西格玛管理法在提高临床护士血标本采集合格率中的应用效果。方法：护理部2013年10月成立六西格玛项目管理小组,将6-西格玛法应用到血标本采集的管理中,采用定义、测
【机 构】
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江西省上饶市第二人民医院,江西省肿瘤医院腹外一科
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目的：探讨6-西格玛管理法在提高临床护士血标本采集合格率中的应用效果。方法：护理部2013年10月成立六西格玛项目管理小组,将6-西格玛法应用到血标本采集的管理中,采用定义、测量、分析、改进、控制5个步骤及方法分析问题、拟定对策,观察各科室临床护士血标本采集的合格率,并与2013年7-9月的合格率进行比较。结果：实施6-西格玛管理法后临床护士静脉采血合格率提高了,患者的满意度提高了,与实施6-西格玛管理前比较,有明显统计学差异,P〈0.05。结论：采用6-西格玛管理可提高血标本采集的合格率,从而提高护理管
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