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部队要能打仗、打胜仗，离不开有良好身心素质的官兵。有专家指出，心理问题已成为一个突出的社会问题和世界性难题。特殊的军营生活和多样化军事任务，更容易诱发官兵心理问题，个别严重的甚至发生轻生自杀现象。加强人文关怀和心理疏导，促进官兵身心健康，已成为思想政治工作越来越现实的问题。
一、心理问题已成为影响官兵成长、部队建设的重要因素，必须提高思想认识，积极应对，主动作为
官兵自杀事件虽属个别问题，但官兵的心理问题已成为部队建设不容回避的重大现实问题，心理服务工作已到了非抓不可的地步。一是变被动抓为主动抓。切实改变一些单位对心理服务工作“没有问题不去抓、有了问题不会抓、出了问题被迫抓”的被动局面，转变观念，积极作为，真正把心理服务工作作为党委支部的议事内容，干部骨干的应尽职责，日常教育管理的必要环节。二是变随意抓为常态抓。切实改变心理服务工作忽冷忽热、时紧时松、随意性大的现象，像预防感冒发烧、预防训练伤一样，抓好心理服务工作，使之成为一项日常性、基础性、长期性工作，得到常态落实。三是变少数人抓为全员抓。切实改变心理服务工作依靠政治干部、心理咨询师等少数人员单打独斗的做法，发动大家一起来做，人人都当心理服务信息员、疏导员、小教员。
二、心理问题难掌握、难排查、难解决，必须把握特点规律，掌握心理服务工作的主动权
当前，基层普遍反映心理服务有“三难”：情况难掌握。调查显示，绝大部分官兵对心理健康标准不清楚，不知道自己是否有心理问题；绝大部分官兵认为心理问题是个人隐私，羞于启齿。隐患难排查。心理问题具有较强的隐蔽性、潜藏性，出于种种顾虑，官兵普遍不愿暴露自己的真实心理。半数官兵把心理问题看成是精神疾病，认为不光彩。问题难解决。心理问题一般都是由现实问题诱发的，只要现实问题仍存在，心理问题就很难得到有效解决。做好心理服务工作，要助于研究把握特点规律，因势利导、对症下药。一是在对象上，不仅要关注新兵，也要关注老兵和士官、干部；不仅要关注性格冲动、脾气暴躁的人员，也要关注性格内向、精神抑郁的官兵；不仅要关注经历坎坷、发挥受挫的官兵，也要关注领导器重、发展顺利的官兵；不仅要关注传统意义上的“个别人”“重点人”，也要关注那些容易被忽视的“放心人”“老实人”。如那些不喜外出、不打电话、不乱消费、不常违纪，是传统意义上的“中不溜”战士，往往容易被忽视，出了事才大吃一惊。二是在时机上，既要关注个人发展受挫、家庭变故、身患疾病、婚恋矛盾等敏感时期，又要关注日常细枝末节，从饮食、睡眠、情绪、语言等捕捉信息；既要关注新兵入伍、士官转改、干部调整前后，也要关注任务转换、环境变化、岗位调整时期。一些出现问题的官兵就是正处于岗位调整适应期，时间上有一定的规律性。三是在手段上，运用专业技术手段是必要的。但对基层而言，更重要、更有效的还是做好经常性思想工作，广泛开展谈心交心、“双四有”等活动，丰富基层文化生活，营造和谐团结、催人奋进的人际环境。
三、心理服务工作落实难、难落实，必须健全制度机制，规范抓、科学抓
当前，基层单位心理服务工作落实难、难落实，是一个不容回避的现实。必须健全完善制度机制，狠抓终端落实，使心理问题远离官兵。一是心理监测分析要注重科学化。结合新兵入伍、人员调整等时机，对官兵进行心理测试，建立心理档案；把心理预测与行为考察结合起来，从家庭环境、个人经历、所受教育等方面分析性格成因；定期开展心理形势分析，搞好心理风险评估。对患有心理疾患的官兵，要落实心理骨干、党员、干部“三包一”制度和离枪、离弹、离重要岗位的要求，确保不发生问题。二是心理咨询疏导要注重常态化。坚持定点咨询与巡回咨询相结合、平时普遍咨询与特殊时期重点咨询相结合、面对面咨询与网络在线、电话咨询相结合，促进心理咨询疏导工作常态化落实。要依托电话、网络开展“背靠背”咨询疏导，掌握官兵心理变化的真实情况；要注意保护官兵隐私，让官兵愿意把心理问题说出来；要定期开展心理宣泄活动，让官兵释放心理压力；心理咨询师走出心理咨询室，主动靠上去做心理咨询疏导工作。三是心理教育训练要注重系统化。把心理教育训练纳入部队教育训练总体范畴，统一安排部署，统一组织实施，经常抓、反复抓、长期抓。特别是心理行为训练，出于安全考虑，目前普遍落实不够好，需要加以改进。四是心理关爱帮助要注重立体化。开展心理服务不能单靠部队的力量，也不能单靠家庭的力量，更不能完全依赖医院、心理医生，必须上下联动、军地协作、多方共管。要构建团有心理医生、营有心理咨询师、连有心理骨干的三级纵向网络，部队、家庭、医院共管的三方横向网络，全方位实施心理服务。
四、心理服务工作是一项复杂的系统工程，必须搞好组织保障，确保取得实效
心理服务工作是一个系统工程，包括教育、训练、卫生、保障等子系统，涉及作训、宣传、群联、卫生等部门，需要发挥整体合力，协调组织保障。一是以坚强的组织领导为保证。从各部门内部看，负责心理服务的干部均为兼职，工作职责不清、能力素质不强；从各部门之间看，心理教育疏导、心理行为训练、心理健康维护、心理疾病防治等工作交叉重叠，司令部、政治部、后勤部各自为政。必须理顺关系、统筹力量、整合资源、形成合力。二是以过硬的人才队伍为支撑。基层心理服务骨干队伍组织不够健全、能力素质偏弱、专业人才缺乏、工作动力不足。要加大人才培养力度，鼓励干部报考国家心理咨询师，建立一支专兼结合、业务精通、素质全面的心理服务人才队伍；要把心理服务知识技能纳入各级各类集训活动，使基层干部骨干都具备开展心理服务工作的能力。三是以必要的基础设施为保障。要树立心理服务“值得投入、必须投入、大力投入”的理念，建好用好心理行为训练场、心理咨询室、心理宣泄室等基本场所建设，购置配备必要的心理检测器材、设备，为心理服务工作提供有力保障。
一、心理问题已成为影响官兵成长、部队建设的重要因素，必须提高思想认识，积极应对，主动作为
官兵自杀事件虽属个别问题，但官兵的心理问题已成为部队建设不容回避的重大现实问题，心理服务工作已到了非抓不可的地步。一是变被动抓为主动抓。切实改变一些单位对心理服务工作“没有问题不去抓、有了问题不会抓、出了问题被迫抓”的被动局面，转变观念，积极作为，真正把心理服务工作作为党委支部的议事内容，干部骨干的应尽职责，日常教育管理的必要环节。二是变随意抓为常态抓。切实改变心理服务工作忽冷忽热、时紧时松、随意性大的现象，像预防感冒发烧、预防训练伤一样，抓好心理服务工作，使之成为一项日常性、基础性、长期性工作，得到常态落实。三是变少数人抓为全员抓。切实改变心理服务工作依靠政治干部、心理咨询师等少数人员单打独斗的做法，发动大家一起来做，人人都当心理服务信息员、疏导员、小教员。
二、心理问题难掌握、难排查、难解决，必须把握特点规律，掌握心理服务工作的主动权
当前，基层普遍反映心理服务有“三难”：情况难掌握。调查显示，绝大部分官兵对心理健康标准不清楚，不知道自己是否有心理问题；绝大部分官兵认为心理问题是个人隐私，羞于启齿。隐患难排查。心理问题具有较强的隐蔽性、潜藏性，出于种种顾虑，官兵普遍不愿暴露自己的真实心理。半数官兵把心理问题看成是精神疾病，认为不光彩。问题难解决。心理问题一般都是由现实问题诱发的，只要现实问题仍存在，心理问题就很难得到有效解决。做好心理服务工作，要助于研究把握特点规律，因势利导、对症下药。一是在对象上，不仅要关注新兵，也要关注老兵和士官、干部；不仅要关注性格冲动、脾气暴躁的人员，也要关注性格内向、精神抑郁的官兵；不仅要关注经历坎坷、发挥受挫的官兵，也要关注领导器重、发展顺利的官兵；不仅要关注传统意义上的“个别人”“重点人”，也要关注那些容易被忽视的“放心人”“老实人”。如那些不喜外出、不打电话、不乱消费、不常违纪，是传统意义上的“中不溜”战士，往往容易被忽视，出了事才大吃一惊。二是在时机上，既要关注个人发展受挫、家庭变故、身患疾病、婚恋矛盾等敏感时期，又要关注日常细枝末节，从饮食、睡眠、情绪、语言等捕捉信息；既要关注新兵入伍、士官转改、干部调整前后，也要关注任务转换、环境变化、岗位调整时期。一些出现问题的官兵就是正处于岗位调整适应期，时间上有一定的规律性。三是在手段上，运用专业技术手段是必要的。但对基层而言，更重要、更有效的还是做好经常性思想工作，广泛开展谈心交心、“双四有”等活动，丰富基层文化生活，营造和谐团结、催人奋进的人际环境。
三、心理服务工作落实难、难落实，必须健全制度机制，规范抓、科学抓
当前，基层单位心理服务工作落实难、难落实，是一个不容回避的现实。必须健全完善制度机制，狠抓终端落实，使心理问题远离官兵。一是心理监测分析要注重科学化。结合新兵入伍、人员调整等时机，对官兵进行心理测试，建立心理档案；把心理预测与行为考察结合起来，从家庭环境、个人经历、所受教育等方面分析性格成因；定期开展心理形势分析，搞好心理风险评估。对患有心理疾患的官兵，要落实心理骨干、党员、干部“三包一”制度和离枪、离弹、离重要岗位的要求，确保不发生问题。二是心理咨询疏导要注重常态化。坚持定点咨询与巡回咨询相结合、平时普遍咨询与特殊时期重点咨询相结合、面对面咨询与网络在线、电话咨询相结合，促进心理咨询疏导工作常态化落实。要依托电话、网络开展“背靠背”咨询疏导，掌握官兵心理变化的真实情况；要注意保护官兵隐私，让官兵愿意把心理问题说出来；要定期开展心理宣泄活动，让官兵释放心理压力；心理咨询师走出心理咨询室，主动靠上去做心理咨询疏导工作。三是心理教育训练要注重系统化。把心理教育训练纳入部队教育训练总体范畴，统一安排部署，统一组织实施，经常抓、反复抓、长期抓。特别是心理行为训练，出于安全考虑，目前普遍落实不够好，需要加以改进。四是心理关爱帮助要注重立体化。开展心理服务不能单靠部队的力量，也不能单靠家庭的力量，更不能完全依赖医院、心理医生，必须上下联动、军地协作、多方共管。要构建团有心理医生、营有心理咨询师、连有心理骨干的三级纵向网络，部队、家庭、医院共管的三方横向网络，全方位实施心理服务。
四、心理服务工作是一项复杂的系统工程，必须搞好组织保障，确保取得实效
心理服务工作是一个系统工程，包括教育、训练、卫生、保障等子系统，涉及作训、宣传、群联、卫生等部门，需要发挥整体合力，协调组织保障。一是以坚强的组织领导为保证。从各部门内部看，负责心理服务的干部均为兼职，工作职责不清、能力素质不强；从各部门之间看，心理教育疏导、心理行为训练、心理健康维护、心理疾病防治等工作交叉重叠，司令部、政治部、后勤部各自为政。必须理顺关系、统筹力量、整合资源、形成合力。二是以过硬的人才队伍为支撑。基层心理服务骨干队伍组织不够健全、能力素质偏弱、专业人才缺乏、工作动力不足。要加大人才培养力度，鼓励干部报考国家心理咨询师，建立一支专兼结合、业务精通、素质全面的心理服务人才队伍；要把心理服务知识技能纳入各级各类集训活动，使基层干部骨干都具备开展心理服务工作的能力。三是以必要的基础设施为保障。要树立心理服务“值得投入、必须投入、大力投入”的理念，建好用好心理行为训练场、心理咨询室、心理宣泄室等基本场所建设，购置配备必要的心理检测器材、设备，为心理服务工作提供有力保障。