产业转型视阈下的旅行社计调职业能力评价体系构建研究

来源 :重庆文理学院学报(社会科学版) | 被引量 : 0次 | 上传用户:zjl658788
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《旅游法》的实施有力地推动了旅游产业转型升级,旅游行业需要寻找和挖掘旅行社计调的职业能力特征。根据岗位新手、岗位成手、岗位能手发展阶梯,依据旅游学、心理学、旅游法学等理论,结合专业化、网络化、个性化等旅游发展背景,构建计调人员职业能力培养、评价体系,并将其应用到培训体系当中,对旅行社计调人员的聘用、培养与考核具有重要意义,有利于计调人员素质的提升,促进旅游业的良性发展。
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