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坏账产生的原因主要有企业内部原因和企业外部原因。企业内部原因主要表现在企业内部对客户的经营掌握不足及内部管理不善;企业外部原因主要表现在企业商品销售对象的信用失控和经营失误,以及金融环境和经济环境的影响。应完善应收账款收账措施,加强应收账款管理;正确估算赊销成本,建立应收账款总量控制制度;准确了解对方信用程度。制定合理的信用政策,加强对赊销环节的流程控制。